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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

再造你的終端勢(shì)力圈

2012-1-30 15:25| 查看: 165387| 評(píng)論: 0|原作者: 李永新

摘要: 比價(jià)格,、比人氣、比場(chǎng)面、比拼搶……全力出擊之后,,終端各路玩家已經(jīng)比無(wú)可比。被多重洗禮的消費(fèi)者,,也已經(jīng)審美疲勞,。好肉千萬(wàn)別埋在碗底!
一造聲勢(shì):學(xué)會(huì)“吆喝”

終端推廣首先要善造聲勢(shì),,必須采取多點(diǎn)出擊的“機(jī)關(guān)槍戰(zhàn)術(shù)”,,廣造聲勢(shì),先聲奪人,,造出最高效率的聲勢(shì),,才有可能成為終端市場(chǎng)的“大腕”。
比如,,人員直接上街,,在目標(biāo)群體集中的鬧市區(qū)派單,什么橫幅,、海報(bào),、燈箱、吊旗,、X展架,,能用的全用上,店外邊有聲勢(shì),,店里邊有氛圍,,店門口站一溜導(dǎo)購(gòu),披綬帶,,特專業(yè)的那種,,顧客一進(jìn)門兒,甭管有事沒(méi)事,,都得跟人家說(shuō)May I help you,?一口地道的職業(yè)腔兒,倍兒有面子,!
當(dāng)然,,這些常規(guī)套路做足工夫外,更重要的是要走在別人前面,,以獨(dú)有的方式搶奪眼球,。
當(dāng)別人還在簡(jiǎn)單地搭促銷帳篷時(shí),你要開(kāi)始搭桁架,,做戶外展臺(tái)整體形象,;當(dāng)別人還在守株待兔時(shí),你要把隊(duì)伍拉出去,;當(dāng)別人把隊(duì)伍拉出去時(shí),,你要不惜以調(diào)情的方式高調(diào)地把隊(duì)伍拉出去,。否則,你都不好意思跟顧客說(shuō)你在搞活動(dòng),。
比如,,讓負(fù)責(zé)游動(dòng)派發(fā)試用裝的促銷MM穿無(wú)帶裙,在裸露的肩背處寫上“歡迎試用”,,或像某市一家名叫“白馬”的服裝商場(chǎng),,租用清一色白色馬匹披掛上陣,組成廣告隊(duì)走街串巷……這些都是讓活動(dòng)更能吸引眼球的有效辦法,。
又比如,,隱形面膜的產(chǎn)品宣傳冊(cè),封面外加透明塑膠膜,,在封面人物的眼,、唇對(duì)應(yīng)處鏤空,以直觀表達(dá)隱形面膜透明,、美觀的產(chǎn)品特性,,會(huì)比沒(méi)有特色的普通宣傳冊(cè)更為印象深刻;再讓促銷小分隊(duì)的MM們敷著面膜去派發(fā),,效果杠杠的,。
你說(shuō)這樣的聲勢(shì),你還擔(dān)心顧客不關(guān)注,?既然做活動(dòng),,就要把水猛火燒到100℃,宣傳物料,、終端包裝,、多點(diǎn)陳列、媒體造勢(shì)必不可少,,要做到軟終端包裝和硬終端包裝相結(jié)合,高空媒體宣傳和地面宣傳配合,。千萬(wàn)不要把好肉埋在碗底,,要大力實(shí)施終端逼搶圍,把熱鬧非凡的賣場(chǎng)氣氛營(yíng)造出來(lái),,才能提高人氣與買氣,。
你別嫌煩,宣傳還不能打折,,你得研究顧客的從眾心理,,顧客都是哪兒熱鬧往哪兒湊。所以,,我們做活動(dòng)的口號(hào)就是:不求最低價(jià),,但求最轟動(dòng),。

二造氣勢(shì):學(xué)會(huì)“Hold住”

促銷就像一場(chǎng)戲,造聲勢(shì)只是前戲,,接下來(lái)更要有氣勢(shì),。如果說(shuō)聲勢(shì)是形,氣勢(shì)就是神,,形神兼?zhèn)洳拍苡兴?shù),。
營(yíng)造氣勢(shì)的關(guān)鍵在于獨(dú)樹(shù)一幟,形成反差,,只有具備了亮點(diǎn),、High點(diǎn)以及差異點(diǎn),整個(gè)活動(dòng)才能hold得住,。
網(wǎng)絡(luò)推手操作之下的網(wǎng)絡(luò)紅人深諳此道,。比如“鳳姐”,以裝瘋賣傻,、娛樂(lè)大眾的方式而成功自我炒作,。她通過(guò)極為平凡的自身?xiàng)l件與高不可攀的擇偶標(biāo)準(zhǔn)、目空一切的滿嘴大話形成強(qiáng)烈反差,,制造轟動(dòng)效應(yīng),,找到了讓廣大網(wǎng)民HIGH起來(lái)的興奮點(diǎn),滿足了普羅大眾的優(yōu)越感,,再通過(guò)口碑傳播,,迅速放大知名度。
走鋼絲才有人喝彩,,走平地就沒(méi)人理睬,。各個(gè)品牌都在做終端,終端的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,終端的運(yùn)作費(fèi)用高得驚人,,終端的效應(yīng)卻在逐漸稀釋,因此,,終端活動(dòng)必須不斷追求創(chuàng)新,,追求突破,才能氣勢(shì)磅礴,、氣勢(shì)如虹,。
營(yíng)造氣勢(shì)不妨考慮以下兩招:

1.深度策劃,事件行銷
深度挖掘活動(dòng)亮點(diǎn),,借以引起消費(fèi)者關(guān)注,,形成熱點(diǎn),從而制造新聞事件,達(dá)到眾口爭(zhēng)傳的傳播效果和影響力,。這樣的活動(dòng),,想不成功都難。
舉例來(lái)說(shuō):
臺(tái)灣必勝客為了吸引更多的客源,,于2005年策劃了一次名為“吃垮必勝客”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),。他們?cè)诰W(wǎng)上發(fā)帖《教你如何吃垮必勝客》,該帖除了對(duì)必勝客的自助水果沙拉“小小的一碗就要收幾十元”表示“不滿”,,更提供了沙拉的堆砌技巧和多盛沙拉“秘籍”,,同時(shí)配有真實(shí)照片。隨著帖子在網(wǎng)上熱傳,,不計(jì)其數(shù)的網(wǎng)友前往必勝客一試身手,,客流量一路飆升。以至于后來(lái)必勝客取消該招牌菜時(shí),,還引起了媒體的大量關(guān)注和報(bào)道,。
奧康皮鞋某年五一在浙江省內(nèi)搞促銷:編號(hào)尾數(shù)為“51”的人民幣可按面值翻倍使用。廣告發(fā)布后,,多地銀行的存款被整萬(wàn)整萬(wàn)地提取,,儲(chǔ)戶找出尾數(shù)為“51”的人民幣,剩下的又重新存入銀行,。3天時(shí)間里,,全省奧康專賣店銷售額近兩千萬(wàn)元,顧客排長(zhǎng)隊(duì)來(lái)買鞋,。雖然此活動(dòng)后因工商部門認(rèn)定違規(guī)而被叫停,,但其促銷效果和品牌影響力均已達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
這些不同行業(yè),、不同方式的促銷,,其成功背后具有一個(gè)最大的共同點(diǎn):通過(guò)前所未有、與眾不同的內(nèi)容策劃,,使活動(dòng)顯得另類,、反常、出挑,,加之巧妙地?fù)糁辛讼M(fèi)者的興奮點(diǎn),,于是令人前仆后繼。所以,,讓你的策劃本身成為新聞,成為話題,,氣勢(shì)自然不造而生,。

2.抓住社會(huì)熱點(diǎn),巧妙借勢(shì)
如果說(shuō)制造新聞的事件行銷是依靠對(duì)活動(dòng)的深度策劃帶來(lái)的“人工降雨”,那么借勢(shì)營(yíng)銷就相當(dāng)于“借雞生蛋”,,往往搭社會(huì)熱點(diǎn)或流行概念的便車,,乘勢(shì)而為傳播品牌和產(chǎn)品,自然用力少而獲益多,,所以,,“小投入,大回報(bào)”是借勢(shì)營(yíng)銷備受青睞的主要原因,。
舉例來(lái)說(shuō):
去年初,,美國(guó)大片《阿凡達(dá)》全球熱映,張家界,、黃山這兩個(gè)國(guó)內(nèi)知名旅游勝地立即借勢(shì)拼搶阿凡達(dá)懸浮山原型的名頭,,引來(lái)媒體和公眾廣泛議論。張家界旅游區(qū)更趁勢(shì)將乾坤柱景點(diǎn)更名為“哈利路亞山”,,并乘熱推出“阿凡達(dá)懸浮山神秘之旅”,,進(jìn)一步刺激公眾的神經(jīng)。
春運(yùn)買票難,,無(wú)疑已成為每年春節(jié)固定的社會(huì)熱點(diǎn)和話題,。雪花啤酒針對(duì)華南市場(chǎng)在2007年春節(jié)舉行“勇闖天涯,情回故鄉(xiāng)——雪花啤酒春節(jié)返鄉(xiāng)車票贊助大行動(dòng)”,,以開(kāi)蓋有獎(jiǎng)的方式進(jìn)行,,借勢(shì)這一熱點(diǎn)進(jìn)行大型促銷,并在東莞,、深圳舉辦了隆重的頒獎(jiǎng)晚會(huì),,成功地在啤酒淡季搶奪到一份可觀的“春節(jié)大餐”。
以上兩招,,不管哪一招,,都需要活動(dòng)策劃有不同尋常之處,因?yàn)榉侨绱瞬蛔愦騽?dòng)“審美疲勞”的消費(fèi)者,。
磅礴的氣勢(shì)來(lái)源于火爆氛圍帶來(lái)的高人氣,,而高人氣又往往來(lái)自于創(chuàng)新形成的震撼力。思路決定出路,,思維突破才能市場(chǎng)突圍,。但是要想突圍,必然需要做出部分“犧牲”,,比如別人走路時(shí),,你就得走走鋼絲;你比別人希望“大膽創(chuàng)新”,,你就要比別人多一些“豁出去”的精神,。

三造優(yōu)勢(shì):打造品牌

終端推廣,,除了有聲勢(shì)、有氣勢(shì),,還需要有優(yōu)勢(shì),、有強(qiáng)項(xiàng),并爭(zhēng)取使每一場(chǎng)促銷活動(dòng)都成為打造品牌的運(yùn)動(dòng),,這樣才能形成品牌記憶,,增強(qiáng)客戶黏度。徒有聲勢(shì),、氣勢(shì)而缺乏優(yōu)勢(shì),,就成了裝腔作勢(shì),只能產(chǎn)生煙火效應(yīng),,片刻璀璨卻瞬間即逝,。
比如鳳姐就有頗多長(zhǎng)處:有追求成功的激情,善于制造話題,,而最大的強(qiáng)項(xiàng)是,,具備常人所不具備的勇氣和堅(jiān)強(qiáng)。不僅有勇氣邁出被嘲笑的第一步,,還傷得起,,任何場(chǎng)合都毫不怯場(chǎng),不改雷人風(fēng)范,,心理強(qiáng)大到足以扛住各種罵,,因?yàn)樵谒磥?lái),“不管別人怎么說(shuō),,在我心里,,我是最美的人�,!苯�(jīng)年累月,,她沒(méi)有被罵退,反而不斷炒作翻新,。
再如,,前文提及的白馬商場(chǎng)租白馬組成廣告隊(duì)進(jìn)行宣傳造勢(shì)。白馬做廣告不僅是噱頭,,也是在進(jìn)行有效的品牌傳播,,消費(fèi)者在記住“白馬廣告隊(duì)”這一特殊廣告形式的同時(shí),一定也能牢牢記住作為商場(chǎng)名的“白馬”品牌,,這就是巧妙地抓住了品牌名稱的具象性,,借題發(fā)揮使之形成獨(dú)特記憶。
至于優(yōu)勢(shì)的打造,,則可以是技術(shù),、產(chǎn)品,,也可以是管理,、服務(wù),、理念,總之能為我所用,、為我所長(zhǎng)即可,。
筆者結(jié)識(shí)的一個(gè)美容院老板,在當(dāng)?shù)叵喈?dāng)成功,,她的成功不是一時(shí)一事,,而是在長(zhǎng)達(dá)十余年的時(shí)間里,經(jīng)歷了多次風(fēng)雨洗禮,、行業(yè)洗牌依然屹立不倒,,還把生意越做越大,分店越開(kāi)越多,。提及成功的訣竅,,她是這么說(shuō)的:炒股的人都知道一個(gè)道理,不怕快刀斬肉,,就怕鈍刀割肉,。因?yàn)殁g刀割肉對(duì)損失變得不敏感。經(jīng)商也是如此,,我的經(jīng)營(yíng)理念就是,,對(duì)顧客要溫水煮青蛙,細(xì)水長(zhǎng)流,;狠斬一刀,,絕對(duì)不如溫柔十刀。
這一經(jīng)營(yíng)理念,,她還落實(shí)到了管理制度上,,并形成了她的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。比如:她對(duì)店員的考核,,不單單只是以當(dāng)月銷售額指標(biāo)和單次客單價(jià)作為考核依據(jù),,還相應(yīng)設(shè)計(jì)了顧客忠誠(chéng)度、回頭率,、回頭頻次等考核項(xiàng),,在銷售數(shù)據(jù)分析上同樣細(xì)化到回頭客比例、頻次分析,,并設(shè)置了利潤(rùn)率控制幅度,,不求暴利,只求長(zhǎng)利,。她讓店員明白,,提升業(yè)績(jī)的辦法不只是提高客單價(jià),,還可通過(guò)提高回頭率、消費(fèi)頻次等方式達(dá)成,。
善謀勢(shì)者,,必成大事。對(duì)于阿凡達(dá)來(lái)說(shuō),,誰(shuí)胯下的鳥(niǎo)大聽(tīng)誰(shuí)的,;對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),誰(shuí)造下的勢(shì)大聽(tīng)誰(shuí)的,。聲勢(shì),、氣勢(shì)、優(yōu)勢(shì),,三者俱備,,方能有“勢(shì)”無(wú)恐、勢(shì)不可擋,。

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銷售與市場(chǎng)網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 李永新)
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