——煙草商業(yè)2012展望視點(diǎn)

532,、461品牌戰(zhàn)略的提出解決了工業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向問題,，雙十五品牌動(dòng)態(tài)目錄、精準(zhǔn)營銷,、重點(diǎn)品牌培育建功立業(yè)活動(dòng)等種種舉措,，實(shí)際上就是在為532、461品牌戰(zhàn)略保駕護(hù)航,�,？梢灶A(yù)見，十二五規(guī)劃期間,，做大做強(qiáng)品牌是工業(yè)企業(yè)唯一的工作重心,。

是做一個(gè)超級(jí)批發(fā)商、還是市場(chǎng)的領(lǐng)跑者,？
那么,，商業(yè)企業(yè)的工作重心是什么？只是為532,、461品牌戰(zhàn)略保駕護(hù)航嗎,？這種觀點(diǎn)實(shí)質(zhì)上是把商業(yè)公司放在了品牌的附屬地位上，認(rèn)為有了大品牌大企業(yè),，中國的煙草事業(yè)就會(huì)一帆風(fēng)順,，就會(huì)萬事大吉。筆者并不贊同這種觀點(diǎn),，日本煙草之所以轉(zhuǎn)型成功,，就在于對(duì)零售終端的絕對(duì)控制。我們實(shí)現(xiàn)了對(duì)零售終端的絕對(duì)控制嗎,？表面上看,，實(shí)現(xiàn)了，但這種控制是以行政壟斷地位為基礎(chǔ),，而非來源于企業(yè)自身的經(jīng)營能力,。
營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)年年開,，可見高層對(duì)終端的重視。實(shí)際上,，高層的戰(zhàn)略很清晰,，就是工業(yè)做品牌，商業(yè)做終端,，品牌,、終端一個(gè)都不能少。十年網(wǎng)建,，成果自不用提,，然而展望未來，我們面臨一個(gè)亟待解決的問題：是做一個(gè)超級(jí)批發(fā)商,、還是市場(chǎng)的領(lǐng)跑者,？
網(wǎng)絡(luò)終端發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)瓶頸，我們已經(jīng)將批發(fā)商這個(gè)角色做到了極致,，沒有哪一個(gè)行業(yè)的批發(fā)商能夠與煙草相提并論,，然而，批發(fā)商做的再好仍然只是批發(fā)商,，煙草公司不應(yīng)該只是煙草商品的二道販子,，而應(yīng)該成為煙草消費(fèi)觀念的引領(lǐng)者、市場(chǎng)規(guī)則的制定者,，消費(fèi)趨勢(shì)的締造者,、消費(fèi)市場(chǎng)的領(lǐng)跑者。

功能終端
改革,、創(chuàng)新,、嘗試實(shí)際上就是煙草發(fā)展的代名詞，如果要問2011年煙草商業(yè)終端建設(shè)最重要的成果是什么,，那一定是“功能終端”的建設(shè),，2011年的網(wǎng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)給予了“功能終端”高度評(píng)價(jià)，“功能終端”的地位得到了充分肯定,�,？梢灶A(yù)見，2012年將是“功能終端”的建設(shè)年,，“功能終端”將在煙草零售網(wǎng)絡(luò)終端中扮演重要角色,。“功能終端”的意義在于卷煙零售網(wǎng)絡(luò)終端形態(tài)實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)單一的售賣向現(xiàn)代化功能化的轉(zhuǎn)變,，零售終端與煙草之間不再只是簡(jiǎn)單的批零關(guān)系,，而是戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，通過這些合作伙伴,，煙草工商企業(yè)可以輕松的實(shí)現(xiàn)無法自我實(shí)現(xiàn)的想法和目標(biāo),，得到自己很難得到或者根本就無法得到的寶貴市場(chǎng)信息,。不客氣的說，隨著“功能終端”建設(shè)的展開,，煙草零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代,，一個(gè)從占領(lǐng)市場(chǎng)過渡到控制市場(chǎng)的時(shí)代。
然而,，“功能終端”就是煙草零售終端的終極形態(tài)嗎,？零售終端要實(shí)現(xiàn)某一種功能其實(shí)并不難，一把掃碼槍就夠了,，在形象上,、經(jīng)營形式上并沒有實(shí)質(zhì)性的變化,，在消費(fèi)感受上,，“功能終端”與傳統(tǒng)意義上的零售業(yè)態(tài)并沒有什么不同，限于軟硬件條件的限制,，“功能終端”也無法實(shí)現(xiàn)傳播煙草文化,、傳遞品牌訴求、演示產(chǎn)品特點(diǎn),、引領(lǐng)消費(fèi)觀念的能力,。
實(shí)際上，2011年的網(wǎng)絡(luò)終端建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上,，重點(diǎn)提到了兩種終端形態(tài),，除了“功能終端”之外，還有“直營店”,。但是與“功能終端”的好評(píng)相比,，會(huì)議對(duì)“直營店”的態(tài)度要謹(jǐn)慎的多，雖然并不完全否定,，但嚴(yán)格管控的態(tài)度卻是非常明確,，確切的說，“直營店”還處于“地位待定”狀態(tài),，最主要的原因在于多數(shù)“直營店”都屬于歷史遺留問題,，從最初的成立背景、實(shí)際經(jīng)營目的及市場(chǎng)定位上看,，“直營店”都有些脫離了主業(yè),，這是高層不愿意看到的。有的“直營店”被改造成為了“體驗(yàn)店”,、“示范店”,、“形象店”，這樣就導(dǎo)致了“直營店”的存在價(jià)值,、市場(chǎng)定位,、功能與作用等方面的混亂,，也就不難理解高層對(duì)“直營店”的管控態(tài)度了。

2012的鐘聲已經(jīng)敲響,，532,、461品牌戰(zhàn)略的腳步將堅(jiān)定不移的邁入新的一年，零售終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也將隨著“功能終端”的全面展開而進(jìn)入一個(gè)新的紀(jì)元,�,！爸睜I店”是在新的一年里繼續(xù)迷茫掙扎，還是脫胎換骨成為一種將品牌發(fā)展與終端建設(shè)融匯在一起的新的概念性平臺(tái),？2012——讓我們拭目以待,。

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