把知識轉化成能力

拆書幫是如何把知識轉化為某項職場核心能力的呢,？我們不妨拿幾個例子來看：
示范一：《說服你其實很簡單》,，77頁片段
人們著實喜歡震驚的感覺。在一個新的事實面前,，他們更容易答應你的要求,，因為這樣他才能保住面子。
當你幫助別人發(fā)現了新的事實,，他們就比較容易作出新的決定——跟從你,。這會使你的說服對象松一口氣，因為他們能夠確定過去的選擇都是基于已有的信息�,，F在他們知道了這個新的信息，即使作出一個不同于以前的決定,，也會感覺好一點,。 
這個圖書片段可以拆解出KC1表達能力和KC4說服能力。
關于你的產品（或服務）,，你可以跟客戶說哪些事實,，這些事實對他來說是全新的，可能有一點驚訝的,？
注意,，既然是說事實，就必須有細節(jié),，不能含混籠統(tǒng),。如果A汽車的鋼板厚度是10，B汽車的鋼板厚度是12,，客戶可能不知道這個事實�,，F在他知道了，又如何,？10和12這一事實是不會讓他“震驚”的,，但在90公里以上時速時發(fā)生沖撞的話,，前者比后者的死亡率高將近30%，這個事實就比較有效果了,。如果B車的銷售人員有一個剪報本,，里面是收集下來的若干A車車禍報道信息，再配以網上找到的車毀人亡慘狀圖片,，就可以讓客戶震驚一下了……
只要你現在列舉出與你產品優(yōu)勢相關的所有事實,，從冰冷的數字，到具體的案例,，以后能夠披露給客戶,，那么，你的KC1和KC4就增強了一些,。具備了這些能力,，無論是賣汽車、賣冰箱,、賣中央空調還是推銷自己（面試）,，都能夠幫到你。
示范二,，《成功EQ密碼》,，7頁
全面評估一個人，看三個方面：智商,、性格和情商,。
這是我們大家都擁有的三種不同特性。它們一起決定了我們如何思考和行事,。根據其中一項來推測另外兩項的情況,，幾乎不可能做到。有人可能很聰穎,，但情商很低,。而各種性格的人（內向或外向）都可能擁有高情商或高智商。
這三個特性中,，智商和性格都是天生不變的,，只有情商是可以塑造，能夠改變的,。
情商對成功有多大影響,？非常大！最好的方法是專注于能獲得最佳結果的方向上努力,。我們測試情商的同時,，也評估另外33種重要的職場行為，結果發(fā)現,，情商與大多數職場行為有關聯,，包括時間管理,、決策和交流。情商是許多重要技能的基礎,，它幾乎影響著你每天說的每一句話,、做的每一件事。對想要成功的人來說,，情商實在是很重要,。無論如何工作，人們的工作表現58%取決于情商指數,。
情商是在工作場所表現出的最大可預見因素,，也是領導力和個人能力表現優(yōu)異的最強驅動力。
無論人們的情商指數高低,，他們都可以通過努力來提高自己的情商,。
情商與收入緊密掛鉤：情商指數每高出1分，年收入就會增加1300美元,。這個發(fā)現適用于全世界各個階層,、各種不同工作的人群。我們還沒能找到任何一種工作,，其表現和收入不與情商緊密相關,。

(作者: 趙周)
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