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招式三：告訴她們你是什么樣的人,，你認(rèn)為什么是對(duì)的
千萬(wàn)不要以為,，你坐在督導(dǎo)的位置上,，她們就會(huì)接受你,。真實(shí)的情況是：當(dāng)你見(jiàn)到她們的第一面起,，她們就在觀察你,、評(píng)估你，然后決定如何對(duì)待你,。與其被動(dòng)地去接受這樣的評(píng)估,，不如努力地去創(chuàng)造一個(gè)有能力的、易于合作的,、好的第一印象,。所以直接告訴她們你是怎樣的人，你關(guān)心什么,，認(rèn)為什么是對(duì)的,，然后做到言行一致，信任也就自然而然地產(chǎn)生了,。這樣做還有另外一個(gè)好處,，那就是樹(shù)立了你自己的規(guī)則，你也會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),，她們會(huì)很快接受你和你的規(guī)則,。
務(wù)必要謹(jǐn)記的是，你說(shuō)的一定要是真實(shí)的,、你能做到的,，如果只是一些空話或者恐嚇，就會(huì)被輕易地看穿你的虛弱,，那效果就適得其反了,，如果你的確不夠強(qiáng)大，那就直率點(diǎn),。
招式四：記住每個(gè)人的臉,，清楚地知道她們是什么樣的人
很難想象，促銷員會(huì)尊敬和服從一個(gè)根本不關(guān)心她們的督導(dǎo),。關(guān)心是一種最強(qiáng)大的力量,，特別是對(duì)那些感性的人。建議你花點(diǎn)時(shí)間去關(guān)心一下她們的家庭,、困難,、生日、喜好，還有她們現(xiàn)在的狀態(tài),。獲得這些資料再簡(jiǎn)單不過(guò)了,，差別只是你做沒(méi)做而已。
招式五：尊重她們,，做個(gè)有禮貌的人
我原本以為這個(gè)道理實(shí)在太簡(jiǎn)單,，不需要說(shuō)的，可就是有那么一些人實(shí)在做不到,，只能說(shuō)這份工作不適合他,，還是回火星去吧。如果你在生氣的時(shí)候犯過(guò)這個(gè)錯(cuò)誤,，一定要記得向她們道歉,，這無(wú)損于你的權(quán)威，只會(huì)讓她們更喜歡你,，因?yàn)槟阌姓嫘郧椤?/FONT>
招式六：偶爾和她們聚聚,，但不要熟得過(guò)分
沒(méi)人喜歡公事公辦的你，那是沒(méi)有人情味的表現(xiàn),。所以有時(shí)間的話,，應(yīng)該偶爾請(qǐng)她們喝杯茶，休息的時(shí)候一起吃個(gè)便餐,。不過(guò)凡事需要把握分寸,，千萬(wàn)別因?yàn)槭煜ざ鴫牧艘?guī)矩，否則你會(huì)很郁悶的,。這樣做還有另外一個(gè)好處,，很多男督導(dǎo)或者業(yè)務(wù)代表就這樣找到了自己的另一半。
招式七：關(guān)鍵時(shí)刻要維護(hù)她們,，但不能侵犯政策底線
你要有一個(gè)正確的觀點(diǎn)：在政策允許的范圍內(nèi),，維護(hù)促銷員的合理權(quán)益會(huì)讓她們更積極地去工作,，這也是對(duì)公司有利的,。至于公司內(nèi)部的不同聲音，就看你的溝通方法了,。
招式八：不要訓(xùn)人,，而是教人，示范一下會(huì)更好
長(zhǎng)期的促銷活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)中,，我發(fā)現(xiàn)有悟性有天分的促銷員只有不到10%,，而其余的人如果業(yè)績(jī)不佳，70%的人主要原因是由于不知道該怎么做,，只有30%的人才是喜歡偷懶�,；�(duì)于那些缺乏經(jīng)驗(yàn)的促銷員來(lái)說(shuō)，也許市面上有很多關(guān)于促銷技巧的書(shū)或者培訓(xùn)資料,，但是就算你硬塞到她們手中,，她們也不會(huì)看，因?yàn)槟抢锩娓揪筒皇撬齻兡苡玫恼Z(yǔ)言,。所以如果你能做個(gè)好翻譯,，把那些文縐縐的東西，轉(zhuǎn)換成合適的語(yǔ)言,，手把手地教給她們,，她們就會(huì)用業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)你。你必須讓她們相信,，你知道的比她們多,。
為自己創(chuàng)造未來(lái)
有人會(huì)問(wèn)：“我只是一名督導(dǎo)，地位和薪水不高,，為什么要努力為公司去做這些,？”
答案很簡(jiǎn)單：不是為了公司，而是為了你自己,！
這個(gè)社會(huì)有一個(gè)很奇妙的規(guī)則：你擁有什么樣的力量,，就能獲得什么樣的位置。在督導(dǎo)這個(gè)崗位上,，有的人能夠獲得很棒的力量,，積累豐富的經(jīng)驗(yàn)、人脈,、還有信心,，為自己的未來(lái)奠定很好的基礎(chǔ)。有的人卻一直在這個(gè)位置上做下去,，人生早早地就被定型,，再無(wú)突破。他們之間的差別簡(jiǎn)單而清晰,，那就是自己的積累不一樣,？所以我們要學(xué)習(xí)功夫，領(lǐng)導(dǎo)的功夫,，對(duì)于你,，這才是最重要的事情。
有人還會(huì)問(wèn)：“這些方法都真地有用嗎,？”
我可以很坦率地告訴你,，這些未必全對(duì)，但這是我在這個(gè)行業(yè)見(jiàn)過(guò)無(wú)數(shù)成敗得失后得到的結(jié)論,。也許你已經(jīng)有了更好的方法,，那的確很棒。如果還沒(méi)有，那么就應(yīng)該聽(tīng)我的,，有了這些基礎(chǔ),，你就會(huì)事半功倍，直至找到你的獨(dú)門絕招為止,。
還有人會(huì)問(wèn)：“這些招數(shù)只對(duì)管理促銷員有用嗎,？”
答案是：管理其他崗位的員工，領(lǐng)導(dǎo)力的心法和招數(shù)大同小異,。所以,，把這些心法和招式略加變換，你就可以管理更多的團(tuán)隊(duì),，勝任更高的職位,，做到更多的事情了�,！觯ㄗ髡邽樯虾Ｐ擎跔I(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)客戶總監(jiān)）（編輯：袁航[email protected]）
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責(zé)任編輯: 趙艷麗
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