為什么需要持續(xù)培訓(xùn),?因?yàn)榻?jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)員工,,如果是老員工的話,已經(jīng)習(xí)慣了上貨,,下貨,,收款,交款的工作重點(diǎn),,什么文化,、市場(chǎng)化運(yùn)作、陳列標(biāo)準(zhǔn)等等已經(jīng)麻木不仁,。不持續(xù)的提醒,不會(huì)刺激他麻木的神經(jīng),,只有經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人整天將這些事情放在心里,,講在口中,反復(fù)強(qiáng)調(diào)才會(huì)讓業(yè)務(wù)員習(xí)慣成自然,。經(jīng)銷商的人員,,廠方的業(yè)務(wù)經(jīng)理,“輪番轟炸”,,將重點(diǎn)的工作反復(fù)貫徹,,最終這些人員才會(huì)向?qū)I(yè)化邁進(jìn),。培訓(xùn)中還要鼓勵(lì)員工對(duì)專業(yè)化認(rèn)識(shí)的理解,讓他們知道這是有利公司發(fā)展和個(gè)人自身發(fā)展的事情,,這樣的話,,員工在情感上先能接受新的理念和規(guī)范,培訓(xùn)后會(huì)更好地執(zhí)行,。 第三部:監(jiān)督與激勵(lì)并存
在專業(yè)化的培訓(xùn)上,,還要做到文武之道,一張一弛,。以上提出的兩點(diǎn)是文道的表現(xiàn),,就是選可以打磨的人,說(shuō)給可以聽(tīng)話的人聽(tīng),,讓有進(jìn)取心,、有責(zé)任感的人通過(guò)經(jīng)常的點(diǎn)撥,改變其老觀念,,慢慢推動(dòng)為新時(shí)期的市場(chǎng)專業(yè)化人才,。但是這樣的“溫情管理”總是對(duì)一部分自覺(jué)性不高的人不起作用,這時(shí)候就需要運(yùn)用武道,,即金牌利器來(lái)刺激員工,,使其成長(zhǎng)。
監(jiān)督和激勵(lì)并存就是專業(yè)化的金牌利器,,通過(guò)不斷的培訓(xùn)和傳教,,靠考試監(jiān)督,得到業(yè)務(wù)人員是否熟悉專業(yè)化的一些新要求重點(diǎn),。通過(guò)過(guò)關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)和未考試過(guò)關(guān)罰款,,降級(jí)別等方式,刺激業(yè)務(wù)人員強(qiáng)記相關(guān)專業(yè)化要求要領(lǐng)和階段性重點(diǎn),。例如新產(chǎn)品的賣點(diǎn),,價(jià)格體系,陳列要求,,和客戶溝通的一些重要話術(shù)等等,,都可以通過(guò)口頭問(wèn)答或筆試得出真實(shí)的培訓(xùn)效果。 同時(shí)通過(guò)走訪市場(chǎng)一線,,觀察實(shí)際的執(zhí)行情況,。業(yè)務(wù)人員真誠(chéng)理會(huì)公司的要求,真正將專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行下去,,心服口服的執(zhí)行,,才是專業(yè)化人員的真誠(chéng)蛻變。對(duì)于口頭上敷衍,,實(shí)際執(zhí)行依然不重視不推進(jìn)的后進(jìn)者,,進(jìn)行嚴(yán)厲的大會(huì)批評(píng)和負(fù)激勵(lì),,并提出嚴(yán)重警告,再次不執(zhí)行者給予辭退的嚴(yán)厲措施,。 專業(yè)化的進(jìn)程是市場(chǎng)殘酷競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,,業(yè)務(wù)人員必須專業(yè)化才有可能戰(zhàn)勝對(duì)手,適應(yīng)市場(chǎng),。對(duì)于沒(méi)有上進(jìn)心,,不認(rèn)同公司,不執(zhí)行要求的后進(jìn)者,,靠清理出隊(duì)伍,,可以提高執(zhí)行者的尊嚴(yán),可以提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),,威懾僥幸混世的一部分人,,可以堅(jiān)定業(yè)務(wù)人員對(duì)專業(yè)化的重視度,有利于整體隊(duì)伍的執(zhí)行效率提高,。 經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求,,不追求專業(yè)的人才培養(yǎng)會(huì)落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,“打仗”的隊(duì)伍比沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的隊(duì)伍更“專業(yè)強(qiáng)硬”,,相信打不了勝仗,,團(tuán)隊(duì)也不會(huì)士氣高漲,最終會(huì)影響經(jīng)銷商公司的專業(yè)進(jìn)程和市場(chǎng)的擴(kuò)張,,制約經(jīng)銷商公司做大做強(qiáng)的愿景,。因此專業(yè)化的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)打造必須通過(guò)選人、培訓(xùn),、歷練,、考核、激勵(lì)等方式進(jìn)行層層深入,,加快和做實(shí)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)化的工作進(jìn)程,。
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