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經(jīng)銷商的數(shù)字迷宮

2012-2-10 16:44| 查看: 199819| 評(píng)論: 0|原作者: 常宇婷

摘要: “我的店租不是一次付清了嗎,為什么每月財(cái)報(bào)上還要分?jǐn)偝杀�,,攤薄我的利�?rùn),?”一個(gè)加盟商的質(zhì)疑引開了本文的話題,。
前段時(shí)間,我去拜訪某服裝企業(yè)的總經(jīng)理劉總,,會(huì)談中碰到一件比較有意思的事情,。我們正準(zhǔn)備談話,劉總接了個(gè)電話,,他沒有避開人,,我也就在旁邊閑著聽聽。對(duì)方說什么我聽不到,,劉總是這樣回答的:“財(cái)務(wù)報(bào)表沒有問題,,所有的費(fèi)用都是你簽過字的!”
“管理費(fèi)用就是一些公司經(jīng)費(fèi),,比如人員工資,、福利費(fèi),、折舊費(fèi)、修理費(fèi)......”
“你的房租是一次付清一年,,但是我們還要每月分?jǐn)傆浫氤杀?.....”
“不如這樣,,這個(gè)月你來公司時(shí)我讓財(cái)務(wù)部小周給你講一講財(cái)務(wù)報(bào)表吧!”
反復(fù)講了好幾遍,,對(duì)方終于掛斷電話,,接下來劉總和我們感慨一番。原來,,他們服裝公司目前正在布局全國(guó)市場(chǎng),,采取加盟店模式,當(dāng)前已經(jīng)發(fā)展了60多個(gè)加盟店,,總公司負(fù)責(zé)管理運(yùn)營(yíng),,開始實(shí)行規(guī)范式管理。每個(gè)月公司會(huì)根據(jù)各地經(jīng)營(yíng)狀況出一份財(cái)務(wù)報(bào)表傳真給加盟店經(jīng)理,,結(jié)果問題就出來了,。剛才打電話的人正是他們?cè)诼尻柕募用松蹋@個(gè)加盟商是經(jīng)銷商出身,,初中畢業(yè),,看不懂財(cái)務(wù)報(bào)表,他一看當(dāng)月報(bào)表就急了,,趕緊給劉總打電話,,他很郁悶:
“為什么我的管理費(fèi)用這么高?”(下面有很多子項(xiàng)目,,他以為要疊加)
“開店費(fèi)用的十幾萬元我不是一次付清了么,,為什么每月還要分?jǐn)偝杀荆课业睦麧?rùn)豈不又被攤薄了,?”
“我這個(gè)月的銷售額是3.5萬元,,可是管理費(fèi)用以及其他亂七八糟分?jǐn)傁聛淼某杀揪陀?.2萬元,剩下利潤(rùn)只有這么點(diǎn),,我的錢都去哪里了,?”
......
遭遇“數(shù)字門”是劉總意料之外的,最后劉總總結(jié)說:“經(jīng)銷商都喜歡看到賬面上很多錢,,我讓他明白,,以前他們做生意算賬是按照銷售額減去產(chǎn)品成本,剩下的就是利潤(rùn),,這樣每月看著是賺了不少錢,,可到最后,本錢沒有了。現(xiàn)在規(guī)范式財(cái)務(wù)報(bào)表,,攤銷是為了還本,。一兩年過去,總把本撈回來吧,!”后續(xù)劉總打算對(duì)他們的大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行一次基礎(chǔ)財(cái)務(wù)培訓(xùn),,并將在財(cái)務(wù)報(bào)表上附上項(xiàng)目清單,以減少類似問題發(fā)生,。
實(shí)際上,,這個(gè)問題如果不是真正遇到,我們想不到會(huì)發(fā)生,。經(jīng)銷商其實(shí)很容易陷入數(shù)字迷宮,。不僅在財(cái)務(wù)上,還體現(xiàn)在其他很多方面,。隨著市場(chǎng)的發(fā)展,,粗放式經(jīng)銷的弊病逐漸出現(xiàn),而傳統(tǒng)的經(jīng)銷模式還在影響著大部分經(jīng)銷商,。
我想起之前聽過的另一個(gè)案例——經(jīng)銷產(chǎn)品越多越好嗎,?一位資深咨詢專家講了自己的切身經(jīng)歷:河南某縣級(jí)食品經(jīng)銷商找我做咨詢,該經(jīng)銷商經(jīng)銷的產(chǎn)品有53種,,大部分產(chǎn)品看著銷量還行,,但年底結(jié)算沒有多少利潤(rùn)。我來到這個(gè)經(jīng)銷商的門店,,先讓經(jīng)銷商把所經(jīng)銷產(chǎn)品的月銷售數(shù)據(jù)拿給我看看,,經(jīng)銷商一愣,這個(gè)賣完了就去倉庫搬啊,,還要統(tǒng)計(jì)嗎,?我又問,每個(gè)產(chǎn)品進(jìn)貨周期是多長(zhǎng)時(shí)間,?每次進(jìn)多少,?哪幾個(gè)品類賣得最好,?經(jīng)銷商也糊涂了,。我無奈,跟著經(jīng)銷商去查倉庫,。經(jīng)銷商得意地向我展示了他的大倉庫,,整整占了三間房,還戲言:“雖然沒有多少現(xiàn)錢,,可這一大倉庫的食品都是我的家當(dāng),,呵呵!”我隨便拆封了幾包產(chǎn)品,一看大部分都過期了,,經(jīng)銷商也挺氣憤的,,把管倉庫的伙計(jì)叫過來罵了一通......后來我給經(jīng)銷商建議,砍掉大部分產(chǎn)品,,只留下幾個(gè)有價(jià)值的產(chǎn)品,,留下的原則是:1.行業(yè)趨勢(shì);2.產(chǎn)品的市場(chǎng)容量,;3.產(chǎn)品的毛利率,;4.產(chǎn)品目前的銷量。經(jīng)過抉擇后,,最終該經(jīng)銷商留下了10個(gè)產(chǎn)品,,并在倉庫管理上進(jìn)行了改進(jìn),利潤(rùn)很快上來了,。
在選擇產(chǎn)品上,,如果經(jīng)銷商們認(rèn)為代理產(chǎn)品越多越好,風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)小一些,,就以偏賅全了,。在專業(yè)銷售的時(shí)代,在分銷渠道越來越細(xì)分的情況下,,這種想法極其不合適,。沒有重點(diǎn)、眉毛胡子一把抓,,還沒有配套的產(chǎn)品管理方法,,到頭來,利潤(rùn)空間十分有限,。
迷宮之所以是迷宮,,是因?yàn)樗嬖跀?shù)字迷惑性,問題可能不在于經(jīng)銷商,,而是以往的經(jīng)銷習(xí)慣使然,,經(jīng)銷商的數(shù)字迷宮可能不止這兩方面,在新的消費(fèi)環(huán)境和渠道模式下,,經(jīng)銷商要不斷總結(jié)和完善方能做得更好,。(作者來自鄭州大學(xué)管理工程系)
(編輯:王玉[email protected]

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