這是一個(gè)微博的時(shí)代，也是一個(gè)營銷的時(shí)代,。于是很自然地,，這也是一個(gè)微博營銷的時(shí)代。不過,，一些人并沒有很自然地把這兩者聯(lián)系在一起,，他們認(rèn)為微博是微博，營銷是營銷,，兩者沒有什么關(guān)系,；也有人認(rèn)識到微博是可以用來營銷的,，但實(shí)際上他們?nèi)匀皇潜е�“微博是微博，營銷是營銷”的認(rèn)識,，把微博當(dāng)成一個(gè)簡單的發(fā)布廣告平臺,，并沒有適應(yīng)微博時(shí)代的特色，其效果自然很不理想,。
那么,，微博究竟能夠給營銷帶來什么影響？會為企業(yè)帶來多大收益,？除了發(fā)布廣告之外,，微博還能做什么？如何把“微博時(shí)代”和“營銷時(shí)代”有機(jī)地整合成為“微博營銷”的時(shí)代,？胡衛(wèi)夕,、宋逸合著的《微博營銷》，就為我們厘清了微博營銷的種種問題,。
胡衛(wèi)夕和宋逸都是經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士,，又對互聯(lián)網(wǎng)有著很深的研究，所以對互聯(lián)網(wǎng)的傳播和經(jīng)營模式有著深刻的理解,。他們研究的側(cè)重點(diǎn)與其說在于“營銷”倒不如說在于“微博”,。再具體地說，因?yàn)槲⒉┯衅涔逃刑攸c(diǎn),，所以任何不適于微博傳播方式的營銷策略都是徒勞的,，甚至是適得其反的。
那么,，微博有什么特點(diǎn),？微博營銷又應(yīng)該適應(yīng)什么樣的特點(diǎn)？比爾·蓋茨的一句話最能說明問題,，他說Web1.0的核心是內(nèi)容,，Web2.0的核心是關(guān)系。這里比爾·蓋茨說的是網(wǎng)絡(luò),，但是這話也適合來描述現(xiàn)在的營銷策略,。就微博本身來說，關(guān)系固然非常重要,，比如說一些娛樂明星,，他們的微博之所以受關(guān)注度比較高，倒并不一定是內(nèi)容多么出色,，而是因?yàn)樗麄儽旧淼娜藲飧�,；但對于并不具備天然高人氣的微博主來說，內(nèi)容也非常重要,。試圖用微博進(jìn)行營銷的企業(yè),，需要走的路線和娛樂明星恰恰相反——當(dāng)然,，即使人氣很旺的娛樂明星，如果在微博中表現(xiàn)不當(dāng)也會引發(fā)公關(guān)危機(jī),，比如前段時(shí)間呂麗萍關(guān)于同性戀的言論就讓她身陷麻煩中,。明星尚且如此，把營造關(guān)系作為首要目標(biāo)的企業(yè)微博,，其內(nèi)容就更需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重,，其中最重要的一條就是不要為了營銷而營銷。戴爾,、捷藍(lán)航空,、星巴克等微博營銷先行者，曾經(jīng)對于在Twitter上進(jìn)行營銷提到過一個(gè)一致的結(jié)論：“如果你使用 Twitter純粹是為了賺錢,，你就把自己的位置放錯了,。”
那么,，不賺錢，還談什么營銷呢,？如果你是這樣的營銷思維,，只能說你還生活在Web1.0的時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代,，營銷說到底還是要維持一個(gè)關(guān)系——企業(yè)與客戶的關(guān)系�,，F(xiàn)在不是憑票購物的物資匱乏時(shí)代，客戶只能選你一家企業(yè)的產(chǎn)品�,，F(xiàn)在企業(yè)競爭只能用“慘烈”二字來形容,，在價(jià)格、質(zhì)量,、購貨渠道和信譽(yù)都差不多的情況下,，誰更能抓住客戶的心，誰就能占得先機(jī),。從這個(gè)意義上說,，微博的營銷策略最重要的就是建立一個(gè)良好形象，得到更多的關(guān)系,，亦即得到更多的粉絲,。當(dāng)你通過微博這個(gè)平臺取得了消費(fèi)者的信任，變成了他們的朋友,，你的產(chǎn)品銷量自然就會提高,。
在《微博營銷》中一些通過微博營銷取得成功的案例，就是營造了一個(gè)有趣的微博主形象而得到大家青睞的,，換句話說,，他們能夠得到人心,，首先是因?yàn)樗麄冇辛艘粋�(gè)吸引人的微博，然后才是他們的企業(yè),。微博營銷,，首先就是做微博，其次才是做營銷,。一個(gè)能夠代表企業(yè)形象的微博,，即使完全與營銷無關(guān)，如果它能抓住大家的心,，同樣也就是做了最好的營銷,。這也恰恰正是Web2.0時(shí)代最鮮明的特色。
當(dāng)然,，微博營銷也有其局限性和危險(xiǎn)性,，這一點(diǎn)，書中也說得很清楚,。
（編輯：可瀟[email protected]）

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