合理利用良性竄貨,可以實現(xiàn)正常營銷手段無法達到的效果。
用竄貨打市場
竄貨的特性之一是利用差價快速實現(xiàn)產(chǎn)品移動,,成批量地使產(chǎn)品從甲地移動到乙地,。市場操作中,,如果能夠充分利用好竄貨的這一特點,,可以達到快速進攻的目的,。利用竄貨來打市場,,競爭對手無法想到會用這種方式突然襲擊,,出其不意攻其不備,可以實現(xiàn)正常營銷手段無法達到的效果,。
沿海某新興城市,人口40萬左右,,經(jīng)濟比較發(fā)達,啤酒市場總?cè)萘吭?萬噸左右。當?shù)氐木扑嬃现�,,啤酒產(chǎn)品長期被當?shù)氐囊患彝赓Y啤酒企業(yè)所控制,。當?shù)氐倪@種A啤酒口感好、質(zhì)量穩(wěn)定,、價格適中,,深受當?shù)叵M者的青睞。該啤酒企業(yè)把當?shù)刈鳛閼?zhàn)略要地,,實施深度分銷,,市場監(jiān)控嚴密,幾家大啤酒品牌的進攻都因A啤酒的嚴密防御和反擊,,無功而返,。幾年下來,該市的啤酒市場如同鐵板一塊,,無法從正面攻入,。
我們在幾次進攻當中,幾乎將啤酒市場和非啤酒市場快速消費品的運作手段都嘗試過了,,但均無明顯效果,。經(jīng)過仔細思考、研究,,我們決定用非正常的手段取得突破,。
首先,我們對產(chǎn)品進行了重新包裝,、設(shè)計,,使商標標識更加新穎、時尚,,以貼近該市啤酒消費者的品味,。其次,改變口味使新品相對于當?shù)谹啤酒口感更加純鮮,。接著,,加大廣告宣傳,宣傳這種純鮮啤酒的品質(zhì)精良,、營養(yǎng)豐富,,更適合現(xiàn)代人飲用。通過短期集中,、高密度的廣告支持,,使該產(chǎn)品以較高的價位導入該市進行銷售,當然銷量不大,。
接下來,,我們從周邊比較近的一個城市選擇了一家網(wǎng)絡(luò)非常好的經(jīng)銷商,,對其進行低價放貨,很快這家經(jīng)銷商的產(chǎn)品進入了目標市場大量二批商的手中,。在市內(nèi)正常渠道銷售的產(chǎn)品和竄貨進來的產(chǎn)品之間形成的較大價差下,,該市眾多的二批商對銷售竄貨產(chǎn)品表現(xiàn)出濃厚的興趣,迅速地以每箱低于正常渠道2~3元的價格鋪進終端,,并且還有可觀的利潤空間,。短期內(nèi)我們又啟動了另外一家經(jīng)銷商繼續(xù)對該市進行竄貨,效果非常明顯,。當然,,在眾多二批商的全力搶殺下,價格進一步回落,,但銷量卻迅速上升,。我們在該市正常渠道的銷售價格變動不大,原本不大的銷量繼續(xù)萎縮,,然而,新產(chǎn)品純鮮啤酒在該市的占有率卻在迅速提高,。
在這個案例中,,我們用正常的渠道來扛價,用竄貨來打市場,,取得了既在情理之中,,又在意料之外的效果。
用竄貨管理經(jīng)銷商
竄貨的一大作用是干擾市場價格,,破壞原有市場價格體系,,如果運用得當,可以有效管理經(jīng)銷商,,化解廠商矛盾,。這是市場管理中一個特殊的技巧,而不是通行的游戲規(guī)則,。
黑龍江某縣級市場,,在近幾年啤酒經(jīng)銷商的混戰(zhàn)中,該市的啤酒品牌有近一半掌握在一名經(jīng)銷商手中,。此經(jīng)銷商通過特殊的社會背景控制著該市絕大多數(shù)較有規(guī)模的餐飲,、商超終端。我們的產(chǎn)品想打入該市當然首選該經(jīng)銷商,。該經(jīng)銷商也非常爽快,,接受我們產(chǎn)品,但提出獨家經(jīng)銷條件,,我們與之簽訂了一個我們認為合理的年銷量要求,。在接下來的三個月當中,,該經(jīng)銷商把我們的產(chǎn)品以100%的加價進行銷售,根本達不到我們的預期效果,,與其交涉,,甚至廠方的高層經(jīng)理與其會晤,均收效甚微,,因為對他而言有足夠的品牌和貨源供應,,對于我們的產(chǎn)品,賺錢是他惟一的目的,,廠家的銷量對他來說相當次要,。
鑒于雙方已有協(xié)議,我們無法在該市選擇另外的銷售渠道,,但本市的銷售任務(wù)又必須完成,,我們考慮用竄貨來干預我品牌的價格。這樣,,毗鄰的另外一個城市的產(chǎn)品竄貨到該市,,以較正常的價格進行銷售,數(shù)量雖然很小,,但作用特別大,,打破了該經(jīng)銷商制定的近乎暴利的價格體系,使整體價格趨于合理,。經(jīng)過一個月的竄貨運作,,該市我品牌啤酒占有率明顯提高。這家大經(jīng)銷商在沒有辦法的情況下被迫降低價格,,使整個價格體系趨于合理,。隨著該市我品牌啤酒整體銷量的增加、市場占有率不斷提高,,該經(jīng)銷商也看到了我們產(chǎn)品的潛力,,逐漸改變態(tài)度,接受廠方的指導與管理,,達到了我們利用竄貨管理經(jīng)銷商的目的,。在這個案例中,我們利用竄貨起到了干預市場價格,、重組市場價格體系的作用,,同時又避開了廠商之間的劇烈沖突。
在沿海的某個市場上,,我們有這樣一個經(jīng)銷商,,他是本地主要的經(jīng)銷商,也是銷售我們產(chǎn)品的經(jīng)銷大戶,,由于其市場機遇抓得好,、銷量大,,功高自傲,對廠家的建議,、意見和管理概不接受,。近兩年來,其市場銷量不斷下滑,,大有節(jié)節(jié)敗退之勢,,我們認為再不對其采取措施,產(chǎn)品有可能退出市場,。在多次交涉無果的情況下,,我們用竄貨的策略,把其他地區(qū)的產(chǎn)品竄貨到本地區(qū)銷售,。這一下影響了他不小的銷量和利潤,,他開始放下架子主動請求廠方來協(xié)調(diào)解決問題。這樣,,逐漸形成了廠商之間平等的對話,,隨后的發(fā)展結(jié)果也非常理想。
用竄貨打擊地方保護
由于歷史原因,,啤酒企業(yè)都是當?shù)氐睦惔髴�,,長期以來一直受到高度重視與保護,這樣就形成了“一方人喝一方啤酒”的格局,。在這種高度地方保護的情況下,大多數(shù)經(jīng)銷商被本地區(qū)的啤酒企業(yè)所壟斷,,外地啤酒品牌要想在這里發(fā)展,,用正常的手段很難找到合適的經(jīng)銷渠道,因為好的經(jīng)銷渠道都認為外來產(chǎn)品很難在本市有所作為,。針對這樣的市場,,我們采取了非正常的進入手段。
我們用竄貨的辦法從其他區(qū)域?qū)a(chǎn)品竄貨到當?shù)劁N售,,在多頭竄貨的方式下,,對當?shù)厥袌鲞M行投石問路式的開拓。這時產(chǎn)品價格不一,、渠道零散,,但起到了激活市場的作用。這些竄貨來的產(chǎn)品沒有章法,、沒有規(guī)范,,左突右沖,引起當?shù)刂髁?jīng)銷商的注意,,他們認為我們的產(chǎn)品很有前途,,最終找到廠家要求經(jīng)銷,,從而避開了當?shù)貙ν鈦懋a(chǎn)品的一些具體規(guī)定與限制。竄貨來的產(chǎn)品量小而又非常分散,,很難找到源頭(其實它的源頭不在本市),,這樣也避開了一些不必要的麻煩。
用竄貨的辦法來沖擊地方保護嚴重的市場,,可以起到以下作用:第一,,打破地方壟斷行為,避開不必要的麻煩,;第二,,用“滾雷”的辦法引出大經(jīng)銷商,找到真正對經(jīng)銷該產(chǎn)品有興趣的主力經(jīng)銷機構(gòu),。
加快產(chǎn)品更新?lián)Q代
產(chǎn)品必須不斷地自我更新,、超越,才能戰(zhàn)勝競爭對手,,但是總會有一些人抱著老產(chǎn)品不放,,不愿意經(jīng)營新產(chǎn)品、開發(fā)新市場,,對這樣的情況,,可以采用竄貨的辦法來沖擊老產(chǎn)品、老市場,,進而加快產(chǎn)品更新的速度,,增加品牌的新鮮感和活躍程度,促進市場新陳代謝,,實現(xiàn)產(chǎn)品升級換代,。
用竄貨打市場要注意的問題
竄貨畢竟不是一種文明的銷售方式,難登大雅之堂,,所以與之相伴的往往是斥責,、討伐之聲。但我認為,,凡事只要存在就有其理由,,關(guān)鍵是怎樣去挖掘、運用來達到我們的目的,,用竄貨來打市場就是一種有現(xiàn)實價值的應用方法,。這里需要注意以下幾個問題:第一,竄貨不能傷及品牌,,不能影響品牌在消費者心目中的定位,,這是操作的底線。運用竄貨打市場必須控制在合理的范圍之內(nèi),;第二,,竄貨不能影響整體的市場規(guī)劃,;第三,用竄貨打市場的戰(zhàn)術(shù)注定是一個階段性的策略,,而且它的運用時間要相對短些,,范圍要小,對此在運作前要認真設(shè)計,,控制風險,。總之,,要掌握適時,、適度、適量和及時補救,、補償?shù)脑瓌t,。用竄貨打市場肯定會有一些或多或少的負面影響,達到目的后要及時調(diào)整運作方案,。
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銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 北京/王乃振 唐麗萍)
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