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如何為品牌升級(jí)提供組織保障

2012-2-13 15:03| 查看: 312403| 評(píng)論: 1|原作者: 張 戟

摘要: 任何營銷戰(zhàn)略上的變革,,最終都離不開強(qiáng)大的組織保障,任何營銷能力的提升,,最終都要內(nèi)化為組織能力或慣例,。許多中國企業(yè)面臨的一項(xiàng)重大變革就是,,從渠道驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型為品牌驅(qū)動(dòng)。為了實(shí)現(xiàn)這一“換芯”工作,,企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行怎樣的組織變革,?

1.與市場(chǎng)部門的互動(dòng):掌握公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃思想和目標(biāo),以此確定相應(yīng)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,,同時(shí)告知市場(chǎng)部門品牌的發(fā)展方向,,爭取品牌建設(shè)的資源。
2.與產(chǎn)品研發(fā)部門的互動(dòng):定期向產(chǎn)品研發(fā)部門提供品牌發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)等資料,,同時(shí)提供品牌對(duì)于產(chǎn)品基礎(chǔ)的要求,,使產(chǎn)品研發(fā)部門從先天上能充分滿足品牌和產(chǎn)品的一體化發(fā)展。
3.與推廣部門的互動(dòng):向傳播部門傳達(dá)品牌的戰(zhàn)略思想,、戰(zhàn)略定位,、品牌概念、品牌個(gè)性、品牌形象等要素,,使其傳播策略與品牌戰(zhàn)略相吻合,。
4.與市場(chǎng)調(diào)研部門的互動(dòng):使市場(chǎng)調(diào)研部門將品牌研究納入其市場(chǎng)研究系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息共享,。
5.與質(zhì)量管理部門的互動(dòng):品牌部門應(yīng)當(dāng)定期與質(zhì)量管理部門攜手檢查產(chǎn)品的品質(zhì)狀況,,同時(shí)也將品牌對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求標(biāo)準(zhǔn)傳達(dá)給質(zhì)量管理部門,使產(chǎn)品品質(zhì)保持穩(wěn)定,。
6.與銷售部門的互動(dòng):向銷售部門傳達(dá)品牌的策略思想,、發(fā)展方向、策略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃,,同時(shí)協(xié)助銷售部門開展品牌建設(shè)的具體執(zhí)行工作,,使品牌價(jià)值得以真正實(shí)現(xiàn)。
7.與財(cái)務(wù)部門的互動(dòng):向財(cái)務(wù)部門取得成本,、毛利,、凈利等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),以此來評(píng)判品牌的健康狀況,,同時(shí)會(huì)同財(cái)務(wù)部門共同對(duì)品牌價(jià)值和資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估,,作為企業(yè)決策的依據(jù)。

如何建立“品牌中心型組織”

在整個(gè)組織體系上,,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)戰(zhàn)略定位構(gòu)建恰當(dāng)?shù)钠放乒芾斫M織體系,,主要包括:
1.職能型組織體系:適合單一品牌,著眼點(diǎn)在于發(fā)揮各種營銷職能的專業(yè)優(yōu)勢(shì),,這種形式很普遍,,通常包括市場(chǎng)部和銷售部兩種職能,其優(yōu)點(diǎn)在于專業(yè)化,,但是對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性不夠,。
2.以市場(chǎng)為標(biāo)準(zhǔn)的組織體系:這是一種基于多品牌的矩陣式的結(jié)構(gòu),品牌管理和市場(chǎng)管理職能互相交叉,。其優(yōu)點(diǎn)在于能夠兼顧產(chǎn)品和市場(chǎng),,但是組織的效率不高,需要在各部門間進(jìn)行充分的溝通,。
3.以產(chǎn)品為標(biāo)準(zhǔn)的組織體系:通常表現(xiàn)為營銷部門下的品牌經(jīng)理管理體制,,這種組織架構(gòu)由寶潔公司所創(chuàng),其側(cè)重點(diǎn)在于有效利用企業(yè)資源為特定的產(chǎn)品/品牌服務(wù),,保證多個(gè)品牌都能得到足夠的重視,,同時(shí)該形式又能充分引發(fā)各品牌之間的內(nèi)部競(jìng)爭,利于促進(jìn)品牌的整體發(fā)展,。該組織形式的不足之處在于,,溝通和協(xié)調(diào)成本較高,,各品牌可能為資源分配產(chǎn)生矛盾。
4.以類別為標(biāo)準(zhǔn)的組織體系:通常被稱為品類管理,,其特點(diǎn)為依據(jù)不同類別或性質(zhì)的產(chǎn)品分別設(shè)置管理部門,,目的在于減少由于品牌過多產(chǎn)生的內(nèi)部矛盾,提高資源的有效利用及管理的效率,,同時(shí)也是為了適應(yīng)經(jīng)銷渠道及零售渠道對(duì)同類別產(chǎn)品采購的要求,。
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展,品牌管理的組織體系將在以上幾種情況的基礎(chǔ)上,,逐漸與其他體系互相融合,,走上一條綜合發(fā)展的道路。無論企業(yè)采取何種品牌管理架構(gòu),,其目的都是為了對(duì)品牌進(jìn)行良好的管理,,并以此對(duì)各種體系、資源進(jìn)行有效的整合,。

結(jié)束語

品牌的塑造需要企業(yè)通過持續(xù)不斷的努力,,始終保持如履薄冰、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的心態(tài),,在經(jīng)營過程的各環(huán)節(jié)都建立起維護(hù)品牌的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),,通過綜合指標(biāo)不斷動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)品牌的發(fā)展?fàn)顟B(tài),將問題消滅于萌芽狀態(tài),,決不讓其損害品牌價(jià)值!品牌就是企業(yè)經(jīng)營的“信仰”,,企業(yè)必須將其提升到經(jīng)營使命的層面,,將其滲透到企業(yè)經(jīng)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)員工的內(nèi)心深處,將其融入每一位員工的行為之中,。
(編輯:趙曉萌[email protected])


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