年關(guān)難過(guò)。不管是債務(wù)人還是債權(quán)人,，都在設(shè)法應(yīng)對(duì)企業(yè)賬單名目,。嫁禍于人、惡意拖欠,，甚至是“空手套白狼”,，商家各種躲債、避債手段層出不窮,，對(duì)簿公堂的也不在少數(shù),。
這些債務(wù)的發(fā)生不僅僅是“錢”上發(fā)生的交易，更深刻的還在于“誠(chéng)信”在作祟,。
“金海馬”誠(chéng)信危機(jī)案件給生意場(chǎng)上的“角斗士”更多的思考,。2011年11月，商業(yè)糾紛近4年之久的鄭東置業(yè)有限公司訴金海馬家居城全體商戶信用糾紛案塵埃落定,。這不是一個(gè)要賬的故事,，卻是一個(gè)因?yàn)閭鶆?wù)問(wèn)題而使公司無(wú)法運(yùn)行的典型案例。
對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言,，各種債務(wù)危機(jī)如果處理不當(dāng),，運(yùn)營(yíng)管理不善，令人作痛的何止在年關(guān),？

夢(mèng)斷“金海馬”

“金海馬家居城”位于鄭東新區(qū)農(nóng)業(yè)東路和商都路交叉口,，原屬香江集團(tuán)旗下鄭東置業(yè)有限公司，后轉(zhuǎn)讓給深圳金海馬股份有限公司,。在業(yè)內(nèi),，金海馬品牌是國(guó)內(nèi)最大的家具產(chǎn)品代理商和經(jīng)銷商，也是該行業(yè)最大的連鎖商業(yè)機(jī)構(gòu)和行業(yè)領(lǐng)跑者,。為此,，很多商家對(duì)加盟金海馬“趨之若鶩”。
將該債務(wù)糾紛還原至2007年,，當(dāng)時(shí),，該商場(chǎng)前期的招商事宜是由鄭東置業(yè)有限公司來(lái)運(yùn)作的，所以,，該租賃合同債務(wù)的產(chǎn)生也糾結(jié)在鄭東置業(yè)有限公司與金海馬家居城被招商戶之間,。據(jù)了解，2007年4月,，鄭東置業(yè)有限公司在招商伊始對(duì)外宣稱：鄭州金海馬家居城分三期,、營(yíng)業(yè)面積20萬(wàn)平方米,，將建成中南5省最大的大型家居批發(fā)商場(chǎng)；一期開業(yè)以后,，二期,、三期馬上建成運(yùn)營(yíng)；鄭東置業(yè)將在金海馬家居城附近建一個(gè)大型物流園,；一期開業(yè)后商場(chǎng)會(huì)投入大量的廣告對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行宣傳,；一定會(huì)用很短的時(shí)間讓商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)紅火起來(lái)。有業(yè)內(nèi)人士坦言：眾多商家也正是沖著“金海馬”的牌子入駐金海馬家居城的,。
但鄭東置業(yè)并沒有兌現(xiàn)承諾,。時(shí)至今日，“金海馬家居城”僅4萬(wàn)平方米,，做一個(gè)家具批發(fā)市場(chǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,；而說(shuō)很快就會(huì)投入使用的二期三期更是遙遙無(wú)期；大型物流園毫無(wú)蹤影,；廣告宣傳從初運(yùn)營(yíng)的偶爾投放,，到現(xiàn)在已蹤跡全無(wú),；開業(yè)后空調(diào)一天都沒有開過(guò),；2008年上半年電梯是周末使用，下半年以后就完全停止使用,；有限的照明設(shè)施也只是擺設(shè),，平時(shí)不開；所有安全通道也是一直關(guān)閉,。
蹊蹺的是,，2010年4月，鄭東置業(yè)有限公司以商戶拖欠三年租金為由將商場(chǎng)部分商戶約60家起訴至鄭州市高新區(qū)人民法院,。經(jīng)審理,，2011年4月24日高新區(qū)法院判決鄭東置業(yè)有限公司敗訴。2011年9月28日,，鄭州鄭東置業(yè)有限公司上訴到鄭州市中級(jí)人民法院,，鄭州市中級(jí)人民法院審判委員會(huì)駁回鄭州鄭東置業(yè)有限公司的上訴，維持原判,。
在鄭州經(jīng)商已有七八年時(shí)間的四川商戶柯凌云,，在中博商場(chǎng)也有商鋪，他說(shuō)自己都是按時(shí)交納租金稅費(fèi),，沒有一點(diǎn)不良記錄,。聽到被鄭東置業(yè)起訴要求支付拖欠的租金和違約金的消息，他憤怒地說(shuō)：“商場(chǎng)的承諾一個(gè)也沒有到位,，從2008年6月起就處在停業(yè)狀態(tài),，我們要走不讓我們走,，商場(chǎng)經(jīng)理黃海軍多次對(duì)商戶承諾商場(chǎng)二期、三期不開業(yè)不收商戶租金,，現(xiàn)在反而起訴我們拖欠租金,，就是倒打一耙�,！�

糾紛“放大鏡”

“冰凍三尺非一日之寒”,。事實(shí)上，這是企業(yè)自身病態(tài)已久而最終導(dǎo)致癱瘓,。金海馬家居城自2007年招商以來(lái),，經(jīng)營(yíng)思路不清，管理混亂,，致使入場(chǎng)商戶虧損累累,。更有甚者，2008年5月商戶集體要求終止合同撤場(chǎng)時(shí),，該商場(chǎng)竟用鎖門,、毆打商戶等手段阻止商戶撤場(chǎng)；2009年6月,，數(shù)百家商戶再次要求撤場(chǎng),，雙方發(fā)生更大沖突，無(wú)奈之下,，商戶們堵塞了鄭汴路,，后經(jīng)鄭東新區(qū)管委會(huì)和公安部門介入?yún)f(xié)調(diào)才撤離。
多數(shù)業(yè)內(nèi)人士表示,，鄭州鄭東置業(yè)有限公司犯下的錯(cuò)誤就是背離了企業(yè)發(fā)展的根基——信用,。而其管理上的瑕疵也是讓債務(wù)糾紛打成死結(jié)的導(dǎo)火索。
安徽商戶薛忠武經(jīng)營(yíng)凱博沙發(fā),，2007年金海馬第一任經(jīng)理到凱博攤位要營(yíng)業(yè)員給他4個(gè)沙發(fā)大包,，營(yíng)業(yè)員拒絕了；第二任經(jīng)理家屬來(lái)買沙發(fā),，薛忠武給了一個(gè)出廠價(jià),，沒想到送沙發(fā)的時(shí)候，他又以商場(chǎng)經(jīng)理的身份打電話威脅商戶降價(jià),。
更讓人不解的是,，商場(chǎng)商戶代雙秋，放在店內(nèi)尚未拼裝的家具丟了三包,，向商場(chǎng)管理人員反映,，商場(chǎng)也沒有給下文，之后丟了價(jià)值1000元左右的沙發(fā)，還是不了了之,。很多商戶有過(guò)貨物“不翼而飛”的離奇事件,，“金海馬”全部以商戶看管不嚴(yán)為由未作處理。
目前,，商場(chǎng)仍處在停業(yè)狀態(tài),，一場(chǎng)波及范圍甚廣的租賃合同糾紛讓所有當(dāng)事人心有余悸。
事實(shí)上,，一個(gè)企業(yè)有債務(wù)并不可怕,，可怕的是企業(yè)沒有能力處理債務(wù)問(wèn)題，而這又涉及企業(yè)自身的商業(yè)模式,、人員,、財(cái)務(wù)等管理機(jī)制問(wèn)題。

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