弱勢(shì)中小企業(yè)在超級(jí)終端面臨的困境主要在于: (1)議價(jià)能力有限,,被迫支付高昂的通道費(fèi)用,。議價(jià)能力主要取決于品牌對(duì)消費(fèi)者的影響力,、產(chǎn)品的差異性、談判人員的談判水平等,。 (2)實(shí)力有限,,難以平衡終端鋪貨率及入場(chǎng)條碼(SKU)數(shù)。面對(duì)每個(gè)門店“300~1500元/條碼”不等的上架費(fèi),,小企業(yè)要么只做少量的終端,,要么只入少量的條碼。 (3)沒有專業(yè)的超級(jí)終端銷售人員,。超級(jí)終端有相對(duì)復(fù)雜的操作管理手法,,各種規(guī)矩也多,是一個(gè)非常專業(yè)的銷售渠道,,需要專業(yè)“熟手”確定應(yīng)對(duì)策略,。 (4)促銷支持系統(tǒng)滯后。在超級(jí)終端各品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,,促銷成了常規(guī)銷售手段,非名牌廠家品牌力弱,,進(jìn)入超級(jí)終端后如果促銷跟不上,,要不了幾個(gè)月就會(huì)因?yàn)殇N量太小,,被終端列入降排面、多收費(fèi)用乃至清場(chǎng)的黑名單,。 核心策略 1.單品突破 中小企業(yè)因?yàn)橘Y源(資金)有限,,難以支持大量商品昂貴的條碼/上架費(fèi),即使勉強(qiáng)支付了條碼/上架費(fèi)用,,也會(huì)無法繼續(xù)支付持續(xù)的特殊陳列和促銷費(fèi)用,,銷量起不來而被逐步末位淘汰。因此,,更現(xiàn)實(shí)的做法是謀求在單品上取得突破: (1)只選擇少數(shù)較具優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品入場(chǎng),。 (2)產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)后,必須盡快擴(kuò)大銷量,,以避免排名落后而被分配較差的陳列位置和陳列面積,。方法是:在入場(chǎng)的同時(shí),做好一個(gè)季度甚至半年的促銷(各種特殊陳列,、DM,、人員導(dǎo)購(gòu)、免費(fèi)派送,、特價(jià)等等)計(jì)劃——帶著促銷規(guī)劃進(jìn)行入場(chǎng)談判,,往往還能獲得較優(yōu)惠的入場(chǎng)條件。 (3)集中資源,,形成促銷和陳列的強(qiáng)勢(shì),。比如:將新品一年的促銷預(yù)算,在入場(chǎng)的第一個(gè)季度花掉1/2,,在前半年花掉2/3——從時(shí)間上實(shí)現(xiàn)資源集中,。 由此,爭(zhēng)取進(jìn)入良性循環(huán)(如圖1,、圖2所示惡性循環(huán)與良性循環(huán)的比較),,以期望在若干時(shí)間(比如半年)后,銷量突破盈虧平衡點(diǎn),,開始有盈利,。 單品突破可以建立超級(jí)終端對(duì)該品牌產(chǎn)品的信心,后續(xù)產(chǎn)品的跟進(jìn)將獲得更好的入場(chǎng),、陳列,、促銷條件。 2.單點(diǎn)突破 中小企業(yè)因?yàn)橘Y源(資金)有限,,難以支持在太多的超級(jí)終端系統(tǒng)(通常,,每個(gè)超級(jí)終端系統(tǒng)少則十幾家門店,多則幾百家門店)的入場(chǎng)和促銷配合,,即使勉強(qiáng)為之,,也會(huì)因?yàn)橘Y源分散,,無法推動(dòng)產(chǎn)品在每個(gè)超級(jí)終端系統(tǒng)、每一家門店的銷量快速成長(zhǎng),,而每一家門店都有不少的固定成本,,如此輕則虧本,重則被末位淘汰,。因此,,可行的做法是謀求單點(diǎn)突破: (1)只選擇部分與廠家或者合作經(jīng)銷商客情較好、在目標(biāo)市場(chǎng)較具影響力的超級(jí)終端系統(tǒng)進(jìn)入,。 (2)集中資源——空間上集中,。將有限的資源(資金)集中投入少數(shù)的超級(jí)終端系統(tǒng),營(yíng)造局部強(qiáng)勢(shì),,做成樣板,。 在樣板終端的示范作用下,再進(jìn)入其他超級(jí)終端系統(tǒng)會(huì)更具說服力,,會(huì)有更強(qiáng)的談判能力,,獲得更經(jīng)濟(jì)的入場(chǎng)條件。 輔助策略 1.產(chǎn)品策略 為避免淹沒在超級(jí)終端的商品“海洋”里,,創(chuàng)新和差異化是最重要的產(chǎn)品策略,,營(yíng)造和提煉產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn),即使是產(chǎn)品包裝風(fēng)格和形式的創(chuàng)新和凸顯都大大有利于產(chǎn)品的銷售,。 2.價(jià)格策略 考慮到超級(jí)終端高昂的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用,,適當(dāng)采用“高價(jià)高促銷”的策略:定價(jià)時(shí)先把價(jià)格加上去,然后通過促銷把實(shí)際價(jià)格降下來,�,!案邇r(jià)格”給消費(fèi)者的感覺是“高品質(zhì)”;“高促銷”給消費(fèi)者的感覺是“占便宜”,。消費(fèi)者從心態(tài)上并不愿意購(gòu)買低價(jià)產(chǎn)品,,而是愿意購(gòu)買“實(shí)惠”的產(chǎn)品。 每個(gè)超級(jí)終端系統(tǒng)都特別在意自己的進(jìn)貨價(jià)是否最低,,所以特別重要的一點(diǎn)是,,從一開始就要對(duì)所有同類型超級(jí)終端實(shí)行統(tǒng)一的供貨價(jià)。 為避免超級(jí)終端與傳統(tǒng)渠道之間的價(jià)格沖突,,有必要在保持包裝風(fēng)格(識(shí)別元素)基本一致的前提下,,在產(chǎn)品的包裝規(guī)格和包裝形式上進(jìn)行明顯區(qū)別。 3.渠道策略 超級(jí)終端要求配送頻率高,、結(jié)款周期長(zhǎng),,如果廠家直營(yíng),實(shí)力有限的企業(yè)很難承受。所以,,在開始階段,,應(yīng)該選擇與目標(biāo)超級(jí)終端已有穩(wěn)定、良好合作關(guān)系的供應(yīng)商作為本品牌經(jīng)銷(代理)商,,整合其優(yōu)勢(shì)資源以降低運(yùn)作成本。 4.人員與組織策略 超級(jí)終端的運(yùn)作管理需要非常專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和技能,,建議聘用少數(shù)有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員,,并由他們帶領(lǐng)和訓(xùn)練整個(gè)超級(jí)終端銷售團(tuán)隊(duì),使之快速成長(zhǎng),。廠家可以在當(dāng)?shù)亟⑥k事處,,建立專業(yè)的超級(jí)終端銷售團(tuán)隊(duì),直接執(zhí)行或者指導(dǎo)經(jīng)銷商嚴(yán)格執(zhí)行廠家制定的超級(jí)終端運(yùn)作策略,。 (編輯:木一竹)
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銷售與市場(chǎng)網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 廣東/張祖東 )
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