是時候反思一下曾經火爆的微博營銷所面臨著的困境了。 初涉的企業(yè)起步維艱,,粉絲少,、人氣低、活躍度不高,;另一部分企業(yè)倒是有了一定的粉絲積累,,日常運營不錯,但不斷增長的粉絲數卻始終不能轉化出什么營銷價值,。 一類是無法起步,,一類是無法突破,微博營銷貌似一根雞肋,,食之無味棄之可惜,。究竟該如何實現微博營銷的突圍? 四個字:內外兼修,。 內修基礎,,外建渠道,最后合二為一,,融入企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,。 修內功做好基礎運營 微博營銷日常運營是基礎,而檢查基礎運營是否合格有3個標準: 1.微博內容,。這是得以長期吸引粉絲關注的核心,。很多企業(yè)不注重內容規(guī)劃,降低了品牌相關度,,體現不出營銷價值,,粉絲也感覺不到有價值的信息,流失率上升,。內容規(guī)劃需對胃口,、有營養(yǎng)、控比例,,文案撰寫手法可從趣味性,、擬人化、引用化和故事化著手,。 2.微博活動,。這是催化劑、轉化劑,、黏度劑,。好的微博活動不僅可以增長粉絲數,更可以增加粉絲的活躍度和黏度。企業(yè)應配合節(jié)假日,、周年慶典,、新品上市或企業(yè)促銷活動,來開展微博活動策劃,。 3.粉絲管理,。這真正檢驗了微博運營的成熟度。針對粉絲的評論有選擇性地回復,,針對疑問咨詢盡快處理回應,,這樣才會讓粉絲覺得企業(yè)微博不是冰冷的機器而是活生生的人,更加愿意互動,。 練外功做好渠道建設 微博不應該孤軍奮戰(zhàn),,它不僅僅是一個社交自媒體,更是一個用戶穿梭網絡的通行證和工具,。企業(yè)應考慮如何利用微博API走出去,,打通微博與社區(qū)、官網,、博客或其他媒體的鏈接,,讓用戶隨意游走在企業(yè)的營銷矩陣之中。 麥考林網站實現了微博登錄,、一鍵分享和會員中心微直播,。用戶可以直接使用微博登錄網站,遇見喜歡的商品可以即時分享到微博,,進入會員后臺可以直接看到麥考林微博的最新信息,當用戶微博綁定自己麥考林賬號之后,,他的好評,、收藏等動作可以直接同步到微博分享。 用戶的分享信息并非隨意的,,而是先前由麥考林給予了一個內容模板,,以消費者征詢朋友意見的口吻來發(fā)布一條微博信息,并含帶商品鏈接和圖片,,這樣即可以引起分享者朋友的注意又可以宣傳麥考林,,同時也增加了流量入口。 別看這一小小的功能,,如果加以很好的引導運用,,它將會激發(fā)出用戶的分享熱情,為企業(yè)創(chuàng)造更多的口碑效應,、流量入口,。 同為電商的1號店也很重視微博營銷,早早就實現了微博登錄,、分享,、加關注等按鈕,。今年開展的#戀母情結大爆發(fā)#曬單有獎和轉發(fā)贏好禮等微博活動都取得了不錯的成績,據說活動期間轉化率比平時翻倍,,訂單中30%是新用戶產生的,,而且原創(chuàng)微博數和短連接點擊量成倍增長,截至目前它的電商微指數高達80萬,,其口碑效應不容小覷,。 合二為一 微博是一個引爆點,企業(yè)單靠微博開展營銷必然有些單薄,,但是一旦將微博融入企業(yè)的營銷體系中就會有巨大的不同,,今年最成功的案例當屬“雪花啤酒勇闖天涯——穿越可可西里”這一活動。 此次雪花啤酒將推廣主陣地放在了微博,,將勇闖天涯品牌與消費者個人性格特質,,勇闖天涯精神完美結合,使用微博勛章,、登錄分享,、微直播等應用,再配合有影響力的微博紅人提升消費者的關注,,經過2個月的微博營銷,,不僅贏得了接近300萬的活動參與人數,還獲得了50多萬的官方微博粉絲,。不可否認其中包括其他宣傳渠道的功勞,,但是我們已經足見微博在這次營銷活動中的戰(zhàn)略地位。 我也多次將微博納入營銷活動中,,曾在一次活動中通過激勵用戶分享活動參與抽獎,,一個月創(chuàng)造近15萬條的活動分享信息,即15萬條流量入口,,直接曝光高達1000萬,,這些是傳統(tǒng)營銷無法比擬的。自引入微博登錄,、分享之后用戶原創(chuàng)微博和短連接數以每天幾百遞增,,如果再配合活動的激勵其價值更巨大。 企業(yè)一開始就不該將微博視作一個孤立的營銷渠道,,否則將越走越窄,,直至陷入文章開頭的困境。隨著未來的網絡用戶越來越分散,,企業(yè)必須以整合的思維來開展營銷,,以矩陣的策略來指導營銷。我們無意夸大或縮小微博的營銷價值,而是站在營銷戰(zhàn)略的視角讓微博營銷內外兼修,,方可走得更長遠,,逃離當前困境。 更多資訊請關注銷售與市場微信公眾號,。 責任編輯: 趙艷麗 責任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責聲明:本網部分文章來源于第三方平臺,,不代表本網觀點,如有侵權請聯系我們刪除,! |
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