祝你成為銷(xiāo)售冠軍
各位朋友：
大家好,！“銷(xiāo)售冠軍之路”系列課程到本期就結(jié)束了,，感謝您一年多來(lái)對(duì)本欄目的關(guān)注,，希望這個(gè)小小的欄目給您帶來(lái)了一些幫助。
總結(jié)起來(lái),，銷(xiāo)售技巧分為三個(gè)部分：核心技能,、溝通技巧和過(guò)程控制技巧。
核心技能本質(zhì)上是一種能力,，即你能夠理解客戶(hù)需求,，并給出對(duì)客戶(hù)有吸引力的解決方案的能力。在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天,，這種能力成為銷(xiāo)售人員賴(lài)以生存的關(guān)鍵技能,。大家都知道顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧，它之所以經(jīng)久不衰,，就因?yàn)樗�要求我們像醫(yī)生一樣,，準(zhǔn)確診斷客戶(hù)需求，并給出針對(duì)性的解決方案,，而這正是客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員的要求,。想想醫(yī)生靠什么生存呢？態(tài)度好,、善于溝通固然重要,，但如果一個(gè)醫(yī)生并不會(huì)給病人治病，僅僅靠熱情和溝通是不可能成為名醫(yī)的,。
核心技能是通過(guò)溝通技巧展現(xiàn)出來(lái)的,。如果你具備了核心能力，那么,，溝通技巧會(huì)讓你錦上添花,。溝通技巧包括：電話(huà)技巧、拜訪技巧,、談判技巧等,。
除了和客戶(hù)溝通，銷(xiāo)售人員還要善于管理自己的客戶(hù)和時(shí)間,，提高銷(xiāo)售效率,，使自己獲得更多的訂單和更多的收入，這就要依靠過(guò)程控制技巧,。這類(lèi)技巧包括客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理,、銷(xiāo)售計(jì)劃和時(shí)間管理。
“銷(xiāo)售冠軍之路”通過(guò)19期的課程,，完整地給大家講述了上述三類(lèi)技巧,。但是，僅僅學(xué)完上述課程還不足以讓你成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,，你要把課程轉(zhuǎn)化成自己的核心技能,、溝通技巧和過(guò)程控制技巧,。為此，你需要根據(jù)課程中給出的方法和范例,，做好如下轉(zhuǎn)化工作：
1．總結(jié)你的客戶(hù)的需求：你的客戶(hù)有哪些類(lèi)別,？每類(lèi)客戶(hù)的采購(gòu)動(dòng)機(jī)有哪些？他們會(huì)有哪些獨(dú)特的角色需求和利益需求,？
2．提煉針對(duì)性的銷(xiāo)售策略：結(jié)合你的產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),，你的客戶(hù)開(kāi)發(fā)策略、影響客戶(hù)的策略和競(jìng)爭(zhēng)策略是什么,？
3．開(kāi)發(fā)自己的專(zhuān)屬話(huà)術(shù)：包括電話(huà)開(kāi)拓話(huà)術(shù),、提問(wèn)話(huà)術(shù)和產(chǎn)品的展示話(huà)術(shù)等。
4．管理好自己的銷(xiāo)售過(guò)程：很多年來(lái),，我都有一個(gè)習(xí)慣,，就是在新年來(lái)臨之際，到附近的復(fù)印店復(fù)印一本厚厚的時(shí)間管理工具,，然后,，找一個(gè)安靜的地方，認(rèn)真思考明年的目標(biāo)是什么,，并制定詳細(xì)的計(jì)劃�,，F(xiàn)在，你也可以嘗試一下,，為自己準(zhǔn)備好時(shí)間管理工具，并為自己的2012年制定一個(gè)計(jì)劃,。如果你不僅做了有效的計(jì)劃,，還能認(rèn)真貫徹實(shí)施，那么2012年年末時(shí),，你會(huì)獲得豐厚的回報(bào),。
銷(xiāo)售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)游戲，能否獲得訂單,，并不取決于你做了什么,，而取決于相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，你能否做得更好,。20年前,，在我剛開(kāi)始做銷(xiāo)售時(shí)，銷(xiāo)售拼的是勤奮和勇敢,，而今天,，僅靠勤勞致富已經(jīng)行不通了。我們現(xiàn)在要拼的是影響客戶(hù)的能力,，拼的是細(xì)節(jié),，只有認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,，你才能戰(zhàn)無(wú)不勝。
最后,，祝大家在新的一年里,，再創(chuàng)佳績(jī)，成為銷(xiāo)售冠軍,！

                                                   王云

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