像喬布斯一樣銷售

2012-2-22 14:14| 查看: 821591| 評論: 7|原作者: 趙周

摘要: 跟顧客討論，然后達成一致意見,。這比簡單的奉承,、迎合，能更有效地建立起相互認同,、情投意合的感覺——不可能有人不知道喬布斯，而拆書幫帶給你的,，是喬布斯實用的銷售方法,。

片段九拆解指要·KC9 激勵自己與他人的能力
銷售演示打動人心的要點是：互動、自豪,、專業(yè),。
提問以進行互動。專注以顯示自豪,。熟悉以展現(xiàn)專業(yè),。
拆解要求：你的銷售演示中，可以怎樣增加互動,？
訓(xùn)練作業(yè)：按拆解要求寫出你對片段九的拆解案例,。

閱讀片段十

《史蒂夫·喬布斯傳》p.465
出版商擔(dān)心，在蘋果的系統(tǒng)下，他們無法再與訂閱用戶建立直接聯(lián)系,，無法獲取訂閱用戶的電子郵件地址和信用卡號,，無法直接向用戶收錢、溝通和營銷新產(chǎn)品,。相反,，蘋果將擁有這些消費者，向他們發(fā)送賬單,，將他們的信息存入自己的數(shù)據(jù)庫,。而且由于蘋果公司的隱私政策，只有用戶明確同意的情況下,，蘋果公司才能共享用戶的信息,。

片段十拆解指要·KC12 分析及整理信息
客戶信息是一家公司最寶貴的無形資產(chǎn)之一。
客戶信息不只是名片上的公開信息,，還包括他的個人信息：生日,、老家、喜好,、家庭情況,、過往經(jīng)歷......
客戶信息通常是銷售人員一個一個搜集到、一條一條積累出來的,，是銷售人員創(chuàng)造的價值,。
所以，我們要像珍惜每一張鈔票一樣珍惜每一條客戶信息,，要像主動賺錢一樣去搜集客戶信息,，要像把鈔票存在銀行里一樣把客戶信息存在CRM系統(tǒng)里，要像小心花錢一樣規(guī)劃如何應(yīng)用好客戶信息,。
批量應(yīng)用客戶信息來達到個性化營銷的效果,，是一項專門的學(xué)問，即“數(shù)據(jù)庫營銷”,，以后有機會我們再拆解,。
拆解要求：請問，你的客戶信息是怎么搜集,、管理和應(yīng)用的,？
訓(xùn)練作業(yè)：按拆解要求寫出你對片段十的拆解案例。
（編輯：陳展 [email protected]）
注：參與拆書幫及提交作業(yè),，請到 www.chaishubang.com 找到本文,，根據(jù)某個片段的拆解指要，寫出你自己的拆解案例,，發(fā)表為本文的評論,。參與拆解即可得到趙周老師的點評。
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