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掙扎:徘徊在人性和利益之間

2012-2-22 14:56| 查看: 813289| 評論: 4|原作者: 陳鉞非

摘要: 作為新人,,在職業(yè)發(fā)展路程的起步階段,接受和養(yǎng)成什么樣的職業(yè)信念,、營銷理念和行為取向,,對今后發(fā)展的空間和高度有莫大的影響,,這是眼前利益和長線發(fā)展的權(quán)衡。

納豆膠囊因虛假宣傳,、夸大產(chǎn)品功效,,被央視《每周質(zhì)量報告》曝光;某知名蜂膠原料集散地因部分蜂膠原料造假,,經(jīng)過和某知名藥企聯(lián)合炒作包裝成巴西蜂膠高價出售,,被媒體曝光;全國阿膠制品知名企業(yè)因使用假驢皮制售阿膠,,被媒體曝光,;阿拉斯加魚油產(chǎn)地造假,被媒體曝光……2010年,,中國保健品行業(yè)濁浪翻滾,,消費者對保健品市場充滿了不信任,。
每次看到這些報道,曾經(jīng)身為保健品銷售人員的我,,都有切膚的感受:銷售保健品,,有效不是第一,吃不死人才最重要,;“好”的保健品,,常銷常旺是王道,改善體質(zhì)是其次,�,;叵氘敵踝霰=∑蜂N售時,個人的道德責任感和現(xiàn)實利益有極大的沖突,,我一直糾結(jié)于到底該向左走,,還是應向右轉(zhuǎn)……
【點評】功效第一是保健品行業(yè)銷售的一個基本原則。問題的關(guān)鍵是產(chǎn)品有沒有功效,,及如何提練和包裝基于產(chǎn)品本身的功效,將其有效地傳導給消費者,,并管理好消費者期望值和消費過程體驗,,以期在同樣功能的情況下,獲得消費者的首先選擇,。沒有功效,,產(chǎn)品就失去了存在的價值,消費者也就失去了購買的興趣,。造假,、夸大宣傳可以欺騙消費者一時,但沒有可持續(xù)性,,這也是做短線企業(yè)與長線企業(yè)的試金石及企業(yè)營銷能力的體現(xiàn),。

初入保健品行業(yè)

保健品行業(yè)就像是一塊“臭豆腐”,只有吃過的人,,才深知其中的誘惑,!
大學畢業(yè)后,強大的求職壓力讓我喘不過氣,。由于我缺乏工作經(jīng)驗,,為了得到一份工作,求職的標準一降再降,,經(jīng)過一個多月的輾轉(zhuǎn),,終于在一家保健品銷售公司謀得一份銷售員的工作。每月1000千多元的無責任底薪,,僅夠我在這個城市立足,,但我剛踏入職場,,暫時也就別無他求了。
我供職的這家公司,,主要通過會議營銷,,向顧客銷售保健食品和醫(yī)療器械(會議營銷又稱體驗營銷或數(shù)據(jù)庫營銷等,主要運用親情服務(wù)和產(chǎn)品說明會的方式銷售產(chǎn)品,。實質(zhì)是對目標顧客的鎖定和開發(fā),,灌輸企業(yè)形象和產(chǎn)品知識,以專家顧問的身份,,對意向顧客進行關(guān)懷和隱藏式銷售),。每天早晨,公司都會派我們到公園,、社區(qū)活動中心等中老年人聚集地,,派發(fā)宣傳單,并邀約這些老年人上門參加會議,,然后銷售產(chǎn)品,。
初入社會的我,并不知道如何與老年人溝通,,也不知道怎么攻單,,更別提什么銷售技巧了。經(jīng)過公司一些老銷售的指點,,我進步也很快,,在入職一個月后的會務(wù)中,我順利賣出幾十組產(chǎn)品,。初戰(zhàn)就嘗到了甜頭,,我的信心大增!
以前總覺得保健品是個上不了臺面的行業(yè),,自己都羞于說在這行混,,但巨大消費市場和高提成的利益誘惑,讓我越陷越深,。這就像是第一次吃臭豆腐,,沒有吃過的都說很臭,嘗了之后又欲罷不能,。
【點評】保健品不是上不了臺面的行業(yè),,而是一個非常有價值和前景的行業(yè),也是一個能體現(xiàn)營銷人水平和能力的行業(yè),,并且能為大家的健康服務(wù),,是一項很有價值的事情。“林子大了什么鳥都有”,,保健品行業(yè)在風起云涌間創(chuàng)造了很多行業(yè)奇跡,,也留下了一些遭人詬病的垃圾。

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(作者: 陳鉞非)
責任編輯: 趙艷麗     責任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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引用 同仁 2012-3-22 10:30
誠實從自我做起

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