四是營業(yè)員對農(nóng)資產(chǎn)品不了解,，農(nóng)業(yè)技術(shù)匱乏,。郵政是個服務行業(yè)，但在農(nóng)資服務方面卻是弱項,，對于產(chǎn)品的性能,、功效、品質(zhì),、綜合特征等不能說出道道,，如何育種、何時施藥也是一臉茫然,，對產(chǎn)品的介紹不能讓客戶信服,。營銷農(nóng)資可以說是坐等客戶上門自選。

發(fā)揮郵政物流服務渠道

　　綜觀郵政農(nóng)資銷售現(xiàn)狀,，雖然存在不盡如人意之處,，但放眼未來，農(nóng)村郵政物流市場前景廣闊,，且目前的競爭壓力仍相對不大,，這也是郵政物流加快發(fā)展的黃金時期。郵政應充分利用“百年郵政”這塊深受農(nóng)民信任的品牌,，抓住發(fā)展機遇,，加快發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代物流，實現(xiàn)服務三農(nóng)與郵政企業(yè)的雙羸,。針對存在的的問題,，結(jié)合調(diào)查了解的情況，筆者建議如下：

　　一,、強化農(nóng)村郵政網(wǎng)絡優(yōu)勢，力爭在全縣所有行政村建立三農(nóng)代辦站,。進一步完善“縣局物流公司——郵政支局配送站——村三農(nóng)代辦站”的三級配送體系和“縣——鄉(xiāng)鎮(zhèn)——村組”的三級配送網(wǎng)絡,，實現(xiàn)“收訂到農(nóng)戶，配送到家門,，服務到田頭”的社會效果,，為農(nóng)民朋友提供農(nóng)資銷售和使用的“綠色通道”。在進行三農(nóng)代辦站建設過程中,，一要選好人員,，優(yōu)先考慮與群眾聯(lián)系密切、工作熱情,、具備經(jīng)營條件的人員,。

二是作好規(guī)劃，根據(jù)村組分布,、人口數(shù)量,、作物種類,、種植面積等條件，優(yōu)先選擇在村口,、路旁或人口集中地點建設代辦站,。

　　二、組織農(nóng)資農(nóng)技下鄉(xiāng)服務隊,，從普及農(nóng)業(yè)知識入手推廣業(yè)務,。圍繞“郵政真誠服務三農(nóng)”的宗旨，把農(nóng)民的利益放在首位,，開展測土施肥,、送科技下鄉(xiāng)等活動;從鞏固和發(fā)展市場的長遠角度出發(fā)，廣泛跟蹤回訪客戶,，努力做好售后服務,，定期深入到用戶的田間地頭，觀察苗情和農(nóng)作物長勢,，統(tǒng)計秋后產(chǎn)量,，急農(nóng)戶所急，想農(nóng)戶所想,，走家串戶全天候為農(nóng)戶提供售前,、售中和售后服務，邀請專業(yè)農(nóng)技師面對面,、手把手地進行科技指導和田間培訓,，為農(nóng)民解決實際問題，做廣大農(nóng)民朋友的知心人,。

　　三,、農(nóng)資配送、營銷要做到因地制宜,，與當?shù)剞r(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整緊密結(jié)合,。不可盲目指定、強制攤派,，堅持以提供農(nóng)民最需要,、當?shù)刈钸m用的農(nóng)資產(chǎn)品作為營銷宗旨。拓寬貨源渠道,，做到“同等價格下,，郵政農(nóng)資質(zhì)量最好;同等質(zhì)量下，郵政農(nóng)資價格最低”,。堅持示范帶動,，與全縣各地科技示范戶、特色經(jīng)營戶,、種田大戶建立合作關(guān)系,，推廣良種,、肥料、農(nóng)藥等產(chǎn)品示范田,，產(chǎn)生幅射效應,。

　　四、加大郵政農(nóng)資產(chǎn)品和郵政優(yōu)質(zhì)服務的宣傳力度,。盡管郵政擁有全國最大的物流網(wǎng)絡,，但在廣大農(nóng)村地區(qū)依然存在服務盲區(qū)，特別是山區(qū)農(nóng)村更甚,。隨著郵政體制改革的不斷深化和服務范圍的不斷延伸,，為三農(nóng)服務已成為郵政服務的一個重點。當前,，一定要特別借助服務三農(nóng)這個大課題,，不斷發(fā)揮郵政品牌、網(wǎng)絡,、信譽等方面優(yōu)勢,，占領(lǐng)占穩(wěn)農(nóng)村這個大市場。在農(nóng)資宣傳上,，要做到有的放矢,，及早衍接，多作調(diào)查,，問計于農(nóng),，心中有數(shù)。

　　五,、進一步激發(fā)郵政干部職工開展農(nóng)資分銷業(yè)務的積極性,。在積極參與省市局農(nóng)資分銷競賽活動的同時，也在縣內(nèi)開展農(nóng)資銷售的相關(guān)競賽,，對農(nóng)資分銷的先進支局所,、先進個人進行表彰和獎勵，對于收益少,、管理差的基層支局所，予以通報,。注重加強管理和幫扶,，以帶動全縣郵政業(yè)務的同步發(fā)展。（編輯：安亞杰 [email protected]）

更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號,。