四是營(yíng)業(yè)員對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品不了解,，農(nóng)業(yè)技術(shù)匱乏,。郵政是個(gè)服務(wù)行業(yè)，但在農(nóng)資服務(wù)方面卻是弱項(xiàng),，對(duì)于產(chǎn)品的性能,、功效、品質(zhì),、綜合特征等不能說(shuō)出道道,，如何育種、何時(shí)施藥也是一臉茫然,，對(duì)產(chǎn)品的介紹不能讓客戶信服,。營(yíng)銷農(nóng)資可以說(shuō)是坐等客戶上門自選。

發(fā)揮郵政物流服務(wù)渠道

　　綜觀郵政農(nóng)資銷售現(xiàn)狀,，雖然存在不盡如人意之處，但放眼未來(lái),，農(nóng)村郵政物流市場(chǎng)前景廣闊,，且目前的競(jìng)爭(zhēng)壓力仍相對(duì)不大，這也是郵政物流加快發(fā)展的黃金時(shí)期,。郵政應(yīng)充分利用“百年郵政”這塊深受農(nóng)民信任的品牌,，抓住發(fā)展機(jī)遇，加快發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代物流,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)三農(nóng)與郵政企業(yè)的雙羸,。針對(duì)存在的的問題，結(jié)合調(diào)查了解的情況,，筆者建議如下：

　　一,、強(qiáng)化農(nóng)村郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)在全縣所有行政村建立三農(nóng)代辦站。進(jìn)一步完善“縣局物流公司——郵政支局配送站——村三農(nóng)代辦站”的三級(jí)配送體系和“縣——鄉(xiāng)鎮(zhèn)——村組”的三級(jí)配送網(wǎng)絡(luò),，實(shí)現(xiàn)“收訂到農(nóng)戶,，配送到家門，服務(wù)到田頭”的社會(huì)效果,，為農(nóng)民朋友提供農(nóng)資銷售和使用的“綠色通道”,。在進(jìn)行三農(nóng)代辦站建設(shè)過程中，一要選好人員,，優(yōu)先考慮與群眾聯(lián)系密切,、工作熱情、具備經(jīng)營(yíng)條件的人員,。

二是作好規(guī)劃,，根據(jù)村組分布、人口數(shù)量,、作物種類,、種植面積等條件，優(yōu)先選擇在村口,、路旁或人口集中地點(diǎn)建設(shè)代辦站,。

　　二、組織農(nóng)資農(nóng)技下鄉(xiāng)服務(wù)隊(duì),，從普及農(nóng)業(yè)知識(shí)入手推廣業(yè)務(wù),。圍繞“郵政真誠(chéng)服務(wù)三農(nóng)”的宗旨，把農(nóng)民的利益放在首位,，開展測(cè)土施肥,、送科技下鄉(xiāng)等活動(dòng);從鞏固和發(fā)展市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度出發(fā)，廣泛跟蹤回訪客戶,，努力做好售后服務(wù),，定期深入到用戶的田間地頭，觀察苗情和農(nóng)作物長(zhǎng)勢(shì),，統(tǒng)計(jì)秋后產(chǎn)量,，急農(nóng)戶所急，想農(nóng)戶所想,，走家串戶全天候?yàn)檗r(nóng)戶提供售前,、售中和售后服務(wù)，邀請(qǐng)專業(yè)農(nóng)技師面對(duì)面,、手把手地進(jìn)行科技指導(dǎo)和田間培訓(xùn),，為農(nóng)民解決實(shí)際問題，做廣大農(nóng)民朋友的知心人,。

　　三,、農(nóng)資配送,、營(yíng)銷要做到因地制宜，與當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整緊密結(jié)合,。不可盲目指定,、強(qiáng)制攤派，堅(jiān)持以提供農(nóng)民最需要,、當(dāng)?shù)刈钸m用的農(nóng)資產(chǎn)品作為營(yíng)銷宗旨,。拓寬貨源渠道，做到“同等價(jià)格下,，郵政農(nóng)資質(zhì)量最好;同等質(zhì)量下,，郵政農(nóng)資價(jià)格最低”。堅(jiān)持示范帶動(dòng),，與全縣各地科技示范戶,、特色經(jīng)營(yíng)戶、種田大戶建立合作關(guān)系,，推廣良種,、肥料、農(nóng)藥等產(chǎn)品示范田,，產(chǎn)生幅射效應(yīng),。

　　四、加大郵政農(nóng)資產(chǎn)品和郵政優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳力度,。盡管郵政擁有全國(guó)最大的物流網(wǎng)絡(luò),，但在廣大農(nóng)村地區(qū)依然存在服務(wù)盲區(qū)，特別是山區(qū)農(nóng)村更甚,。隨著郵政體制改革的不斷深化和服務(wù)范圍的不斷延伸,，為三農(nóng)服務(wù)已成為郵政服務(wù)的一個(gè)重點(diǎn)。當(dāng)前,，一定要特別借助服務(wù)三農(nóng)這個(gè)大課題,，不斷發(fā)揮郵政品牌、網(wǎng)絡(luò),、信譽(yù)等方面優(yōu)勢(shì),，占領(lǐng)占穩(wěn)農(nóng)村這個(gè)大市場(chǎng)。在農(nóng)資宣傳上,，要做到有的放矢，及早衍接,，多作調(diào)查,，問計(jì)于農(nóng)，心中有數(shù),。

　　五,、進(jìn)一步激發(fā)郵政干部職工開展農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的積極性,。在積極參與省市局農(nóng)資分銷競(jìng)賽活動(dòng)的同時(shí)，也在縣內(nèi)開展農(nóng)資銷售的相關(guān)競(jìng)賽,，對(duì)農(nóng)資分銷的先進(jìn)支局所,、先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于收益少,、管理差的基層支局所,，予以通報(bào)。注重加強(qiáng)管理和幫扶,，以帶動(dòng)全縣郵政業(yè)務(wù)的同步發(fā)展,。（編輯：安亞杰 [email protected]）

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