一：自我認(rèn)知
　　業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：很少想到如何去說(shuō)服客戶(hù)和如何才能說(shuō)服了客戶(hù)，認(rèn)為做業(yè)務(wù)憑的是產(chǎn)品的好壞和客戶(hù)的選擇,，認(rèn)為客戶(hù)該怎么樣就該這樣,，不相信會(huì)有什么改變，總是抱怨和牢騷,，尋找理由
　　優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員：骨子里就深信自己做銷(xiāo)售就是給自己做事情,，就是自己給自己做老板，世界上沒(méi)有完美的產(chǎn)品,，只有天天銷(xiāo)售產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員,。他有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)，喜歡認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力的工作,，會(huì)想盡一切辦法使自己說(shuō)服客戶(hù),。
二：休閑
　　業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：在家看電視，為肥皂劇的劇情感動(dòng)得痛苦流涕,，還要仿照電視里的時(shí)尚來(lái)武裝自己,。
　　優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員：在外跑市場(chǎng)，即使坐在公共汽車(chē)或者地鐵上也不放棄自己身邊的目標(biāo),，努力的去和他們套近乎,，索取他們的資料明信片或者給目標(biāo)介紹自己的產(chǎn)品，對(duì)一個(gè)好的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),，電影院,，咖啡亭，游泳館對(duì)他來(lái)說(shuō)是簽合同做好的地方!
三：交際圈子(思想)
業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：比較孤僻,，不喜歡和大家交流,，他們的圈子大多是很差的業(yè)務(wù)員，也排斥與優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員交往,，久而久之,，就認(rèn)為自己能力不行，或者是因?yàn)楣�司和產(chǎn)品等外界因素造成自己的不成功,。這些消極的想法慢慢的會(huì)將他們的雄心壯志消磨掉,，成為一個(gè)空想主義者。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員：性格活潑,，熱情主動(dòng)待人,，所屬的圈子也都是比較優(yōu)秀的人，心態(tài)健康積極,，眼界和思想都很開(kāi)闊,，這種狀態(tài)能讓他很容易成功。
四：學(xué)習(xí)
　　業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：學(xué)別人的死板的方法,，照本宣科，不喜歡學(xué)習(xí)或者不懂得學(xué)習(xí)什么。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員：善于學(xué)習(xí)和總結(jié),，有目的的學(xué)習(xí)別人好的銷(xiāo)售思路和與銷(xiāo)售產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí),，也善于從客戶(hù)身上學(xué)習(xí)，這些用來(lái)擴(kuò)充自己的知識(shí)面,，與時(shí)俱進(jìn),。
五：時(shí)間管理
業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：整天搞的自己很忙，沒(méi)有頭緒和計(jì)劃,，總是有做不玩的事情,，但是總不出成績(jī)，不出效果,，怎么著都覺(jué)得不順,。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員：一個(gè)人無(wú)論以何種方式銷(xiāo)售，也無(wú)論銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是多還是少,，都必須經(jīng)過(guò)時(shí)間的積淀,。好的業(yè)務(wù)員的玩也是一種工作方式，是有目的的,。業(yè)績(jī)好的業(yè)務(wù)員的閑,，閑在身體，修身養(yǎng)性,，以利在戰(zhàn),，腦袋一刻也沒(méi)有閑著。
六：在公司的歸屬感
業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：在公司沒(méi)有地位,，缺少安全感,，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)墊底，沒(méi)有遠(yuǎn)大的志向,。
　　優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員：銷(xiāo)售團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者通常都是優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員組成的,，他們總是一方面向業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員灌輸：團(tuán)結(jié)就是力量，如果你不從屬于自己的團(tuán)體,，不認(rèn)真的做事情你就什么都不是,，一名不文。但另一方面,，他們卻從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)招兵買(mǎi)馬,培養(yǎng)新人,以便隨時(shí)可以把你替換掉,。

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