農(nóng)資營(yíng)銷江湖的陋習(xí)

2012-2-24 15:36| 查看: 109729| 評(píng)論: 1|原作者: 常嶸

摘要: 營(yíng)銷職業(yè)是一個(gè)相對(duì)比較自由的職業(yè),，在這個(gè)行業(yè)中，濁者自濁,，清者自清,，但不可清者入濁,，自毀人品，甘愿墮落,。

營(yíng)銷作為一個(gè)職業(yè),，幾乎遍布所有經(jīng)濟(jì)體中。由于其職能的重要性,，在各個(gè)單獨(dú)經(jīng)濟(jì)體中占據(jù)著重要地位,，其重要性近幾年的權(quán)值還在增加。甚至一些政府,、事業(yè)單位也引進(jìn)具有營(yíng)銷才能的人員進(jìn)行“政府營(yíng)銷”,。
營(yíng)銷行業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，但從業(yè)者甚眾,，由于其工作的流動(dòng)性和特殊性,，也就形成了所謂的營(yíng)銷江湖，江湖自有江湖的生存法則,，這便產(chǎn)生了游離于組織外的一些習(xí)慣,，這些習(xí)慣有些是背離組織宗旨和目標(biāo)的不良習(xí)慣，筆者暫稱為陋習(xí)吧,。本文并不是要披露什么,，報(bào)什么潛規(guī)則，只是把不良陋習(xí)作為題目進(jìn)行闡述,，以引起營(yíng)銷行業(yè)從業(yè)者自省,，不然，把陋習(xí)作為經(jīng)驗(yàn)和生存法則,，那么留給個(gè)人的結(jié)果便是墮落,。因一份工作而墮落，對(duì)于一個(gè)人的一生來(lái)講,，絕對(duì)不值,。
差旅報(bào)銷“謀福利”
營(yíng)銷人員的收入構(gòu)成可分為基本工資、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金,、出差補(bǔ)助,、報(bào)銷等,。“君子愛(ài)財(cái),，取之有道”,，如果自己的收入來(lái)自于工資、獎(jiǎng)金,、補(bǔ)助倒無(wú)可厚非，但是,，也有從報(bào)銷中想辦法這,，這便是陋習(xí)。陋習(xí)區(qū)別于良好習(xí)慣最大的一點(diǎn)：良好習(xí)慣是需要毅力和時(shí)間來(lái)培養(yǎng)的,，陋習(xí)則是學(xué)一次就上癮,，而且不可自拔，愈陷愈深!報(bào)銷的無(wú)非是車票,、住宿,、電話費(fèi)、客情費(fèi)等,。不少營(yíng)銷人員就有買票據(jù)的習(xí)慣,，乘車時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到問(wèn)售票員要沒(méi)有時(shí)間,、車次限制的手撕發(fā)票或者長(zhǎng)票的人員,，這些人員多數(shù)是營(yíng)銷人士，在乘客的鄙視中,，拿到票并小心保存,。細(xì)想，這些票可二次報(bào)銷,，也可以大充小報(bào)銷,。住宿，各個(gè)公司都有最高標(biāo)準(zhǔn),，陋習(xí)的產(chǎn)生是如何少花銷多報(bào)銷,，在賓館前臺(tái)結(jié)賬時(shí)，多要發(fā)票或者給賓館掏稅金購(gòu)買,，更有甚者,，想法弄到A地到B地的往返車票和B地的住宿發(fā)票，睡在A地,憑空?qǐng)?bào)銷,。較文明者不違背自己良心,，在住宿標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)吃、住賓館,，一些日常消費(fèi)也記賬在房費(fèi)上,，在不超標(biāo)的情況下合理報(bào)銷,。最次者，當(dāng)屬把賓館配套的洗浴中心小費(fèi)也記在房費(fèi)里,。中國(guó)各大通訊公司的優(yōu)惠套餐服務(wù)給話費(fèi)能報(bào)銷者提供了極大便利,，一部電話繳費(fèi)，幾部電話同時(shí)消費(fèi),，還包括寬帶等優(yōu)惠,，營(yíng)銷人員的電話費(fèi)水分便產(chǎn)生了。
職權(quán)下的“灰色收入”
如果說(shuō),，從公司的出差福利中想辦法增加自己的收入,，倒也能理解，自己并沒(méi)有超過(guò)公司制定的標(biāo)準(zhǔn),，只是委屈自己節(jié)約而來(lái)的收入,。但是利用職權(quán)來(lái)謀灰色收入，那就是陋習(xí)中的極品了,。小者,，客戶或者經(jīng)銷商登記的房間并付費(fèi)，而發(fā)票卻留在營(yíng)銷人員手里,，或者客戶的宴請(qǐng),，發(fā)票交給營(yíng)銷人員，而客戶付賬,，他們卻給公司打報(bào)告以請(qǐng)客戶改善客情為名目報(bào)銷,。嚴(yán)重者從公司爭(zhēng)取到的市場(chǎng)費(fèi)用，不能100%投入市場(chǎng),，而是部分投入,，中間與客戶協(xié)調(diào)好，直接吃費(fèi)用的回扣,，使公司的投入大打折扣,。如果市場(chǎng)有人員支持，憑空掛幾個(gè)人員,，固定的每月工資收入囊中,，其收入甚至超過(guò)自己的工資。還有以自己收入差,，工作辛苦為由,，從自己客戶處索要一定數(shù)額的補(bǔ)助作為自己收入，當(dāng)然,，客戶也不吃虧,，最終營(yíng)銷人員會(huì)以其他費(fèi)用作為給客戶的彌補(bǔ)。隱性者,，把自己的親戚朋友安排到經(jīng)銷商公司上班,，不受約束,，自由散漫，輕松為他們謀利益,，有時(shí)還可以把這些人員作為自己的商業(yè)情報(bào)來(lái)源,，再者，也可以讓自己親戚做生意,，作為經(jīng)銷商的下游客戶,，既能拿到廠價(jià)，還沒(méi)有售后之憂,，更沒(méi)有資金壓力,，還可最大程度地享受公司促銷政策。
謊言里“時(shí)間換空間”
由于營(yíng)銷人員工作地特殊性,，他們更多的以溝通交流來(lái)達(dá)到工作或者生意的目的,，溝通離不開(kāi)嘴,，有嘴就離不開(kāi)謊言和忽悠了,。經(jīng)常是滿嘴跑火車，不著邊,，對(duì)于市場(chǎng)問(wèn)題,，沒(méi)有解決能力，卻有忽悠經(jīng)銷商的膽量,。在沒(méi)有把握的情況下,，盲目承諾，事后卻概不承認(rèn),，最后以工作調(diào)動(dòng)為由,，作為問(wèn)題留給后來(lái)者，后來(lái)者接手市場(chǎng),，若前任沒(méi)有離職,，還是繼續(xù)忽悠，經(jīng)常的說(shuō)辭是想辦法解決,，事實(shí)卻一拖再拖,，若前任離職，則一切責(zé)任推給前任,，自己倒落個(gè)干凈,，在經(jīng)銷商角度則白受損失，并振振有詞：“公司沒(méi)有簽呈,，怎么能私自執(zhí)行?這個(gè)損失公司沒(méi)有辦法!”謊言是經(jīng)常性的陋習(xí),，利用謊言對(duì)市場(chǎng)棘手問(wèn)題大多會(huì)采取托的原則，他們相信“時(shí)間換空間”的原則,，相信時(shí)間可以解決一切問(wèn)題,，想法方設(shè)法采取一切措施拖延,，結(jié)果貽誤戰(zhàn)機(jī)，使品牌的正常競(jìng)爭(zhēng)力大打折扣,。還有一部分營(yíng)銷人員人品較差,，沒(méi)有成就市場(chǎng)的能力，卻有結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)混日子,，亂戳是非的能力,。上對(duì)公司把自己的主觀情緒作為對(duì)客觀市場(chǎng)的判斷，上報(bào)不利經(jīng)銷商的信息,，在公司高層造成經(jīng)銷商基本情況判斷的錯(cuò)誤,。如：經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)能力差，資金不足,，經(jīng)營(yíng)競(jìng)品,，不配合工作等等，一方面讓公司感覺(jué)到市場(chǎng)的因?yàn)榻?jīng)銷商問(wèn)題而產(chǎn)生的困難,，二者也為經(jīng)銷商投訴提前打下輿論伏筆,，而自己還是該咋舒服咋來(lái)，通過(guò)公司公關(guān)活動(dòng)來(lái)年離開(kāi)該區(qū)域則萬(wàn)事大吉,。
職場(chǎng)“官場(chǎng)化”
職場(chǎng)如政界一樣,，牽扯到職場(chǎng)政治。在營(yíng)銷界,，有一種人是整天看著忙乎做報(bào)表,，且報(bào)表極其詳盡自己的工作內(nèi)容，而實(shí)質(zhì)是如寫劇本,，閉門造車的成果,，具體到工作中是不作為!核心心思是在公司拉幫結(jié)派，結(jié)黨營(yíng)私,，以取得職場(chǎng)上的不倒翁地位,，以青春的廉價(jià)來(lái)混日子，混工資,，混差費(fèi)!在成熟市場(chǎng),，這種日子倒也混得滋潤(rùn)，在待開(kāi)拓市場(chǎng),，則想辦法調(diào)離,。由于營(yíng)銷的管理層級(jí)明確，營(yíng)銷人員都有自己職位權(quán)力,，這種權(quán)力的濫用便滋生了官僚和腐敗,，官僚的體現(xiàn)很明顯，對(duì)待下屬因擁有任免權(quán)力,，下屬自然逢迎阿諛,，官僚者自我感覺(jué)比個(gè)省長(zhǎng)還要滋潤(rùn),，毫不手軟收受下屬的禮品賄賂，接受下屬的宴請(qǐng),，培養(yǎng)“自己人”,，提拔心腹，打擊異己,。出行時(shí),，前呼后擁，官場(chǎng)的一套在此表現(xiàn)的淋漓盡致,。一次,，某品牌總監(jiān)浩浩蕩蕩一行去某超市視察，超市工作人員看其陣勢(shì)以為是市里領(lǐng)導(dǎo)檢查,，等弄清楚,，虛驚一場(chǎng)!腐敗在營(yíng)銷行業(yè)比較普遍，每年合同續(xù)約時(shí),，部分有權(quán)力者會(huì)慫恿下屬向經(jīng)銷商收錢,，如果要簽約，便要上貢多少錢,，如不交,，便以更換經(jīng)銷商為威脅,，還有拿著合同返點(diǎn)要回扣的,，無(wú)奇不有，花樣百出,。違背公司原則,，出賣公司利益，非法報(bào)銷經(jīng)銷商費(fèi)用而贏得個(gè)人利益,，或者參股經(jīng)銷商公司,，只賺不賠!其腐敗程度可和民國(guó)時(shí)期的國(guó)民政府相比。

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