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體驗營銷:讓品牌與客戶談戀愛

2012-2-29 16:02| 查看: 252396| 評論: 0|原作者: 風(fēng)青楊

摘要: 人們常說戀愛中的女人智商為零,,為什么戀愛中我們只因為對異性的感覺不錯,而甘愿付出很大的代價去追求一段感情,?是什么讓我們?yōu)榘嘿F的“感覺”買單,?也許一切皆只是因為戀愛帶給人的感覺太過于美好,。不少聰明的商家,,正是利用了人們這種為感覺不惜一切代價的心理,去打 ...

人們常說戀愛中的女人智商為零,,為什么戀愛中我們只因為對異性的感覺不錯,,而甘愿付出很大的代價去追求一段感情?是什么讓我們?yōu)榘嘿F的“感覺”買單,?也許一切皆只是因為戀愛帶給人的感覺太過于美好,。不少聰明的商家,正是利用了人們這種為感覺不惜一切代價的心理,,去打造讓消費才有“感覺”的產(chǎn)品,。因為商家知道,只有讓消費者有了談戀愛的感覺,,消費者才會自愿的降低自己的智商(戀愛中的人智商都非常低),。當(dāng)智商低的時候,才不會那么計較產(chǎn)品耐用不耐用,,成本劃不劃算,;有一大堆同類產(chǎn)品中我為什么要選擇它?諸如此類的問題,。正如人們真正的墜入愛河的時候,,是不會去計較這個女人是不是世界上最好的,這就是愛情比較昂貴的原因,。想一想,,真正好的營銷,不就是給客戶這三種感覺嗎,?如果說想要讓客戶愛上你的產(chǎn)品,,就得先讓顧客和產(chǎn)品談戀愛。

培養(yǎng)戀愛的感覺

有人問戀愛中的人:“什么叫感覺?感覺可以慢慢培養(yǎng)嗎,?”戀愛中的人說,,感覺就是來電,對異性有種心跳加速,,臉發(fā)燙的表現(xiàn),。首先讓我們分析一下,什么是戀愛的感覺,?它應(yīng)該包括三個因素:一,、美麗的感覺:在有愛情的時候,我們會覺得對方最好看,,即使有別的異性比你所愛的對象好看你也不會在意,,正所謂情人眼里出西施。二、親切的感覺:對方讓你有一種很親切的感覺,,她讓你覺的很舒服,,你可以信任她、依靠他,。她像是一個親密的家人,,因為有這種感覺,所以你只看她的優(yōu)點,,不看她的缺點,。三、羨慕及尊敬的感覺:一個健康的愛情關(guān)系,,應(yīng)當(dāng)有以對方為榮的感覺,,我們會去欣賞對方內(nèi)在和外在的條件和優(yōu)點。不論他是成功或失敗,,都會使我們欣賞他的才華,。
消費者在購買產(chǎn)品的時候,不僅僅要求產(chǎn)品具有實用功能,,更要產(chǎn)品具有能夠滿足自身情感需求的屬性,。消費者對某品牌產(chǎn)生了感情,就會在潛意識里對該品牌的產(chǎn)品產(chǎn)生好感,。這種好感一旦形成,,就會讓消費者發(fā)生重復(fù)購買、價格敏感度低,、信賴,、忠誠等一系列的連鎖行為和情感反映。
案例:在1938年之前,,美國公眾對于軍火巨頭“杜邦”公司絕無好感可言,,但隨著杜邦公司把尼龍制成尼龍絲襪,全美國的女性便蜂擁而至百貨公司和零售店搶購,,僅僅一年,,就賣出尼龍襪子6400萬雙,超過了當(dāng)時美國成年女性的總?cè)藬?shù),。據(jù)說,,當(dāng)時一雙長筒絲襪的價格相當(dāng)于一支昂貴的手表,甚至一件古董,。為什么能讓女性消費者趨之若鶩呢,?為什么這種穿著并不舒適的尼龍絲襪能夠賣到如此之高的價格呢?答案是她們并不是買絲襪,,而是購買對自身細(xì)節(jié)之處的貼身呵護(hù),,購買的是男人們在腿部留戀的目光,,購買的是女性朋友的羨慕眼神,購買的是躋身于主流時尚圈子的入場券,,購買的是一個性感的自我,。


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(作者: 風(fēng)青楊)
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