提升搜索空間,。在國(guó)外,旅游相關(guān)的信息在谷歌每天的檢索中占了很大的比例,。據(jù)分析,,谷歌全球毛收入中8%~10%來(lái)自于在線旅行網(wǎng)站。谷歌在收購(gòu)了一家在線旅游指南和評(píng)價(jià)網(wǎng)站后就發(fā)布一個(gè)三欄式的用戶界面,,用戶可以按照?qǐng)D片,、視頻、博客,、新聞等來(lái)篩選搜索結(jié)果,,然后通過(guò)更多的過(guò)濾精確選擇。目前國(guó)內(nèi)一些垂直旅游搜索網(wǎng)站似乎尚未在在線旅游領(lǐng)域有所作為,,國(guó)內(nèi)在線旅游搜索仍有很大的提升發(fā)展空間,。 在旅游點(diǎn)評(píng)上做功課。一直以來(lái),,國(guó)內(nèi)最大的在線旅游網(wǎng)站攜程的模式是收取機(jī)票,、酒店等供應(yīng)商的傭金,但是這種經(jīng)營(yíng)模式正不斷受到挑戰(zhàn),。用戶的在線評(píng)論和推薦,,為旅游者及商務(wù)人士帶來(lái)經(jīng)驗(yàn)分享,正不斷提升旅游者對(duì)旅游購(gòu)買決策的影響力,。因此,,從長(zhǎng)期來(lái)看,在線旅游網(wǎng)站面臨的挑戰(zhàn)是能否在搜索結(jié)果上加上值得信賴的點(diǎn)評(píng)和推薦,。國(guó)內(nèi)企業(yè)在旅游點(diǎn)評(píng)和推介方面的功課尚未做足,。同程網(wǎng)的研究人員發(fā)現(xiàn),有相當(dāng)一部分的旅游資訊門戶網(wǎng)站不能很好地滿足在線旅游預(yù)訂用戶的實(shí)際需要,,主要表現(xiàn)在旅游攻略不實(shí)用,、信息不全面等幾個(gè)方面。 強(qiáng)化社交網(wǎng)絡(luò),。Facebook收購(gòu)的nextstop也是提供在線旅游點(diǎn)評(píng)類的網(wǎng)站,,其核心價(jià)值在于本地化的信息以及約10萬(wàn)條的用戶評(píng)論。這些內(nèi)容充實(shí)到Facebook上,,可以提高用戶的黏度,更好地吸引廣告商。在國(guó)內(nèi)社交社區(qū),,通常都有比較齊全,、真實(shí)的用戶資料,這是在線旅游業(yè)非�,?粗氐�,。 注重預(yù)定服務(wù)。隨著用戶在線預(yù)訂需求的提高和多方主體的參與,,未來(lái)在線旅行預(yù)訂市場(chǎng)將繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)的趨勢(shì),。業(yè)內(nèi)專家樂(lè)觀預(yù)計(jì),在線旅游預(yù)訂收入占整個(gè)旅游行業(yè)收入的8%~10%,。這方面,,最新的歐洲消費(fèi)者旅游市場(chǎng)趨勢(shì)研究顯示,超過(guò)90%的歐洲旅行者通過(guò)線上進(jìn)行旅游計(jì)劃和預(yù)訂,,而中國(guó)是在線旅游滲透率最低的國(guó)家之一,。 探索移動(dòng)魅力。目前市場(chǎng)上,,在線旅游網(wǎng)站使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)做在線旅游的用戶市場(chǎng)還沒(méi)有成熟,,絕大部分的網(wǎng)民仍然使用電腦在互聯(lián)網(wǎng)上預(yù)訂旅游服務(wù)和產(chǎn)品。但是,,移動(dòng)技術(shù)更便于旅行者隨時(shí)進(jìn)行分享�,,F(xiàn)在,越來(lái)越多旅行者利用移動(dòng)設(shè)備來(lái)計(jì)劃和預(yù)訂行程,,并獲取具體地點(diǎn)的信息,。國(guó)外知名研究機(jī)構(gòu)PhoCusWright調(diào)查稱,1/3擁有網(wǎng)絡(luò)智能手機(jī)的旅行者和手機(jī)旅游受眾的數(shù)量在2011年已經(jīng)翻了一倍,。 毫無(wú)疑問(wèn),,攜程也好,淘寶也好,,去哪兒也罷,,它們對(duì)在線旅游這塊蛋糕的瓜分只是一個(gè)開(kāi)端,未來(lái)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的巨頭們對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)將更加激烈,。而這就要求在線旅游服務(wù)商要對(duì)自身服務(wù)和模式不斷進(jìn)行創(chuàng)新,,使旅游信息化服務(wù)更加便捷和豐富,,以滿足日益蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)需求,。未來(lái)誰(shuí)能以更透明、更靈活,、更有活力的服務(wù)去迎合消費(fèi)者的要求,,誰(shuí)就能抓住這一市場(chǎng)機(jī)遇,。 (編輯:周春燕 [email protected]) 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào)。 ![]() 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來(lái)源于第三方平臺(tái),不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,! |
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