在進(jìn)入正文之前先向讀者提兩個(gè)問題,。2001年“911恐怖襲擊”發(fā)生的消息你是如何獲得的，當(dāng)時(shí)你在干什么,？2008年“汶川大地震”發(fā)生的時(shí)候你在干什么,，還記得嗎？

那個(gè)敢向IBM豎中指的男人
在很多媒體緬懷蘋果公司創(chuàng)始人史蒂夫•喬布斯的時(shí)候都提到了這樣一件事情——那個(gè)敢向IBM豎中指的男人走了,。1983年,，當(dāng)時(shí)只有28歲的喬布斯由于Apple 的Macintosh 電腦即將推出而接受《新聞周刊》的采訪，采訪結(jié)束后,，喬布斯與法國名人讓•皮高齊在曼哈頓閑逛時(shí)來到了當(dāng)時(shí)電腦行業(yè)強(qiáng)者IBM的辦公地點(diǎn),，于是就有了這張照片,。
在喬布斯去世后，媒體為什么要拿出這張照片對他的人生進(jìn)行回顧,，因?yàn)樗�展示了一個(gè)真實(shí)的喬布斯——放蕩不羈,、不可一世、舍我其誰,。當(dāng)然這張照片足夠驚世駭俗,，讓人過目不忘。亦如蘋果公司的產(chǎn)品,，總是那么與眾不同,，也總有一個(gè)細(xì)節(jié)真實(shí)地打動你，穿越你的心靈,，讓你愛不釋手,。
在中國，討論喬布斯和他的IPHONE,、IPAD為何取得空前成功的文章已經(jīng)太多太多,，比如他的產(chǎn)品是多么人性化，在提供高品質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)最大限度地滿足消費(fèi)者的“虛榮心”,，他提供了一種全新的盈利模式,，在自己賺錢的同時(shí)也讓開發(fā)軟件的第三方公司獲得了巨大的收益，等等,。
當(dāng)然還有一點(diǎn),，IPHONE和IPAD的推廣方式足夠震撼。我們看到過這樣一張圖片,，主人把手機(jī)丟在家里,，回家后看到自己的貓貓用IPHONE來了一個(gè)兇悍的自拍。也可能看過這樣兩個(gè)視頻,，在主人的指導(dǎo)下貓貓?jiān)儆肐PAD玩“水果忍者”,，或者在主人的引誘下，一只青蛙在玩類似于捉昆蟲的游戲,。
這就是喬布斯所引導(dǎo)的“I時(shí)代”,，其他競爭對手的產(chǎn)品再科技再人性化再兼容又能怎么樣，IPHONE和IPAD已經(jīng)做到了讓動物甚至青蛙這種“低智商”的動物都能玩得很HIGH的地步,。換句話來說,，看到這些動物在玩IPHONE和IPAD，你會無動于衷嗎,？也許你還買不起,，但是，它給你留下的印象總比在華麗的文字下一位頂級大美女上演的“不跟隨”要實(shí)際得多。在類似這種推廣中,，IPHONE和IPAD不僅展現(xiàn)自己的功能,，更能讓你記住它。

真煩,，真的！
也許其他的智能手機(jī)產(chǎn)品或者平板電腦也有類似的功能,，甚至比蘋果的產(chǎn)品更好,，但是他們并沒有率先用這種令人印象深刻的方式進(jìn)行推廣，更多的時(shí)候他們的廣告讓人難以接受,。這里所說的難以接受不是他們?yōu)楫a(chǎn)品定制的廣告不好,，而是廣告太多，真的很煩,。
先來看一組讓人頭皮發(fā)麻的數(shù)據(jù),。據(jù)早在13年前的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)普通的美國家庭在20年里消耗的將近100棵樹的新聞紙里60%到65%是廣告,，這個(gè)比例在今天應(yīng)該是上升的,，盡管在中國沒有相關(guān)統(tǒng)計(jì)，但憑借日常經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，這個(gè)數(shù)據(jù)不會低,。
同樣，一項(xiàng)研究表明,，美國人年“消費(fèi)”英文單詞總量1980年為500兆,，2008年則接近1.1萬兆，平均年增幅為5.4%,。這些單詞的來源包括電子郵件,、手機(jī)短信、互聯(lián)網(wǎng),、紙質(zhì)媒體以及電視廣播節(jié)目,，人們?nèi)粘Ｕ勗挄r(shí)使用的單詞量還沒有統(tǒng)計(jì)在內(nèi)。中國的白領(lǐng)職業(yè)階層也正面臨著類似的局面,。一項(xiàng)針對中國,、美國、南非,、英國和澳大利亞等五國1700名白領(lǐng)的調(diào)查結(jié)果顯示,，61%的中國白領(lǐng)認(rèn)為，自2008年金融危機(jī)以來,，他們在工作中必須處理的信息量顯著增加,。在這種情況下，什么廣告都會讓人煩躁。
當(dāng)然,，還有讓人更失望的消息,。進(jìn)入新年，2011年末曾引起廣泛關(guān)注的“限廣令”開始執(zhí)行,。但據(jù)觀察發(fā)現(xiàn),，黃金檔（19時(shí)至21時(shí)）數(shù)家衛(wèi)視中插廣告雖被清零，但兩集之間的廣告時(shí)長卻發(fā)生了很大變化,，有的電視臺在兩集間插播的廣告甚至大大超出廣電總局規(guī)定的12分鐘上限,。除此之外，“廣告君”（“限廣令”的網(wǎng)絡(luò)用語）的新馬甲更是多樣,。有業(yè)內(nèi)人士透露,，對于一些倚重電視劇的衛(wèi)視來說，被取消的中插廣告肯定會被其他方法“消化”,；從目前來看,，取消中插廣告對于整體廣告投放并無太大影響。
這就是我們現(xiàn)在的生活,，吃飯,、睡覺、工作,、看廣告,，你可以選擇不睡覺、不吃飯,、不工作,，但是不能選擇不看廣告。在如此讓人無奈的情況下,，也很無奈的商家該采用怎么樣的推廣形式去推廣自己的產(chǎn)品確實(shí)是個(gè)讓人無奈的問題,。

標(biāo)記你的情感
近年來為了應(yīng)對紛“煩”的廣告，商家大打情感牌,，利用情感營銷的方式推廣自己的產(chǎn)品,。他們的理論依據(jù)是，“人非草木,，孰能無情,？”情感是人類共同行為的重要基因，在很大程度上影響著人類的思想行為,。在一個(gè)品牌競爭激烈的時(shí)代,，品牌所傳遞的文化與精神內(nèi)涵將成為競爭的主導(dǎo)。與此同時(shí),，消費(fèi)者在選擇商品時(shí),，并不全是由理性思維主導(dǎo),，也注入了個(gè)人情感，即感性思維,。情感營銷作為客戶關(guān)系管理（CRM）的重要手段之一,，可以極大地提升消費(fèi)者對企業(yè)的滿意度與忠誠度。
在上述理論依據(jù)下,，所制作的廣告文案和拍出來的廣告片都異常溫馨,。它可以是：7點(diǎn)，沒什么比回家吃飯更重要,。這是某炊具品牌的一則“7點(diǎn)回家吃飯”的情感廣告,。盡管這則廣告看似普普通通，也沒有曲折的故事,，但是“7點(diǎn)，沒什么比回家吃飯更重要”一句簡單的話卻可以打動受眾的心,。但是,，這種方法真的管用嗎？
當(dāng)然,，對于情感營銷的效果,，這是個(gè)見仁見智的問題。再回到本文開頭的兩個(gè)問題,，盡管現(xiàn)在不知道各位看客的答案如何,，但能告訴各位的是，在我高中的一堂地理課上,，地理老師告訴我美國正遭受恐怖襲擊,。“5.12汶川大地震”發(fā)生的時(shí)候,，我在從我家去超市買東西的路上,。很多年過去了，我依然清楚記得這兩個(gè)問題的答案,，以后可能也很難忘掉它,。
我高中的時(shí)候上過很多節(jié)地理課，但是能記住的就是那次,，可能我不是一個(gè)愛學(xué)習(xí)的好學(xué)生,，但是老師講這件事時(shí)的語氣以及班里的氣氛刻在了我的腦子里。這是情感標(biāo)簽的作用,，將普通的一件事與重大的事件相“鏈接”,，你就會長時(shí)間或者永遠(yuǎn)地記住他。
如果把這個(gè)理論運(yùn)用到營銷當(dāng)中,，就是將自己的產(chǎn)品與直指心靈的創(chuàng)意相互關(guān)聯(lián),，無論是溫馨還是惡搞，這個(gè)創(chuàng)意要力求簡潔，這樣才能脫穎而出,。比如,，你會記住喬布斯豎向IBM的中指，那只用IPHONE玩自拍的貓貓,。還有,，強(qiáng)力攪拌機(jī)BlendTech，為了讓消費(fèi)者記住它,，它把IPAD絞得粉碎的畫面拍成了宣傳片,。
對于煙草品牌的推廣來說也是如此。充滿哲學(xué),、佛學(xué),、人生拼搏意味的廣告語已經(jīng)用得太多太多了；淡雅香,、濃香,、中間香、混合香,、古龍香,、西瓜香、蘋果香太多香型了,；來自北美的優(yōu)質(zhì)煙葉,，來自南美的優(yōu)質(zhì)煙葉，來自非洲的優(yōu)質(zhì)煙葉,，不知道有沒有來自南極或者月球的優(yōu)質(zhì)煙葉,，如果沒有，真的難以讓人留下印象,，更別說深刻的印象了,。
與其重復(fù)眾多可能，不如另辟蹊徑,。從廣義上講,，營銷者追求的是消費(fèi)者對產(chǎn)品的某種反應(yīng)。用IPAD掐煙,，你敢嗎,？在現(xiàn)在這個(gè)強(qiáng)調(diào)微傳播的時(shí)代，如果你是第一個(gè)這樣做的煙草品牌,，連萬寶路的彪悍牛仔都會HOLD不住的,。

更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號。