在進(jìn)入正文之前先向讀者提兩個(gè)問(wèn)題。2001年“911恐怖襲擊”發(fā)生的消息你是如何獲得的,，當(dāng)時(shí)你在干什么,？2008年“汶川大地震”發(fā)生的時(shí)候你在干什么，還記得嗎,？

那個(gè)敢向IBM豎中指的男人
在很多媒體緬懷蘋(píng)果公司創(chuàng)始人史蒂夫•喬布斯的時(shí)候都提到了這樣一件事情——那個(gè)敢向IBM豎中指的男人走了,。1983年，當(dāng)時(shí)只有28歲的喬布斯由于Apple 的Macintosh 電腦即將推出而接受《新聞周刊》的采訪,，采訪結(jié)束后,，喬布斯與法國(guó)名人讓•皮高齊在曼哈頓閑逛時(shí)來(lái)到了當(dāng)時(shí)電腦行業(yè)強(qiáng)者IBM的辦公地點(diǎn)，于是就有了這張照片,。
在喬布斯去世后，媒體為什么要拿出這張照片對(duì)他的人生進(jìn)行回顧,，因?yàn)樗�展示了一個(gè)真實(shí)的喬布斯——放蕩不羈,、不可一世、舍我其誰(shuí),。當(dāng)然這張照片足夠驚世駭俗,，讓人過(guò)目不忘。亦如蘋(píng)果公司的產(chǎn)品,，總是那么與眾不同,，也總有一個(gè)細(xì)節(jié)真實(shí)地打動(dòng)你，穿越你的心靈,，讓你愛(ài)不釋手,。
在中國(guó)，討論喬布斯和他的IPHONE,、IPAD為何取得空前成功的文章已經(jīng)太多太多,，比如他的產(chǎn)品是多么人性化，在提供高品質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)最大限度地滿(mǎn)足消費(fèi)者的“虛榮心”,，他提供了一種全新的盈利模式,，在自己賺錢(qián)的同時(shí)也讓開(kāi)發(fā)軟件的第三方公司獲得了巨大的收益，等等,。
當(dāng)然還有一點(diǎn),，IPHONE和IPAD的推廣方式足夠震撼。我們看到過(guò)這樣一張圖片,，主人把手機(jī)丟在家里,，回家后看到自己的貓貓用IPHONE來(lái)了一個(gè)兇悍的自拍。也可能看過(guò)這樣兩個(gè)視頻,，在主人的指導(dǎo)下貓貓?jiān)儆肐PAD玩“水果忍者”,，或者在主人的引誘下,，一只青蛙在玩類(lèi)似于捉昆蟲(chóng)的游戲。
這就是喬布斯所引導(dǎo)的“I時(shí)代”,，其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品再科技再人性化再兼容又能怎么樣,，IPHONE和IPAD已經(jīng)做到了讓動(dòng)物甚至青蛙這種“低智商”的動(dòng)物都能玩得很HIGH的地步。換句話來(lái)說(shuō),，看到這些動(dòng)物在玩IPHONE和IPAD,，你會(huì)無(wú)動(dòng)于衷嗎？也許你還買(mǎi)不起,，但是,，它給你留下的印象總比在華麗的文字下一位頂級(jí)大美女上演的“不跟隨”要實(shí)際得多。在類(lèi)似這種推廣中,，IPHONE和IPAD不僅展現(xiàn)自己的功能,，更能讓你記住它。

真煩,，真的,！
也許其他的智能手機(jī)產(chǎn)品或者平板電腦也有類(lèi)似的功能，甚至比蘋(píng)果的產(chǎn)品更好,，但是他們并沒(méi)有率先用這種令人印象深刻的方式進(jìn)行推廣,，更多的時(shí)候他們的廣告讓人難以接受。這里所說(shuō)的難以接受不是他們?yōu)楫a(chǎn)品定制的廣告不好,，而是廣告太多,，真的很煩。
先來(lái)看一組讓人頭皮發(fā)麻的數(shù)據(jù),。據(jù)早在13年前的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì),，一個(gè)普通的美國(guó)家庭在20年里消耗的將近100棵樹(shù)的新聞紙里60%到65%是廣告，這個(gè)比例在今天應(yīng)該是上升的,，盡管在中國(guó)沒(méi)有相關(guān)統(tǒng)計(jì),，但憑借日常經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，這個(gè)數(shù)據(jù)不會(huì)低,。
同樣,，一項(xiàng)研究表明，美國(guó)人年“消費(fèi)”英文單詞總量1980年為500兆,，2008年則接近1.1萬(wàn)兆,，平均年增幅為5.4%。這些單詞的來(lái)源包括電子郵件,、手機(jī)短信,、互聯(lián)網(wǎng)、紙質(zhì)媒體以及電視廣播節(jié)目，人們?nèi)粘Ｕ勗挄r(shí)使用的單詞量還沒(méi)有統(tǒng)計(jì)在內(nèi),。中國(guó)的白領(lǐng)職業(yè)階層也正面臨著類(lèi)似的局面,。一項(xiàng)針對(duì)中國(guó)、美國(guó),、南非,、英國(guó)和澳大利亞等五國(guó)1700名白領(lǐng)的調(diào)查結(jié)果顯示，61%的中國(guó)白領(lǐng)認(rèn)為,，自2008年金融危機(jī)以來(lái),，他們?cè)诠ぷ髦斜仨毺幚淼男畔⒘匡@著增加。在這種情況下,，什么廣告都會(huì)讓人煩躁,。
當(dāng)然，還有讓人更失望的消息,。進(jìn)入新年,，2011年末曾引起廣泛關(guān)注的“限廣令”開(kāi)始執(zhí)行。但據(jù)觀察發(fā)現(xiàn),，黃金檔（19時(shí)至21時(shí)）數(shù)家衛(wèi)視中插廣告雖被清零,，但兩集之間的廣告時(shí)長(zhǎng)卻發(fā)生了很大變化，有的電視臺(tái)在兩集間插播的廣告甚至大大超出廣電總局規(guī)定的12分鐘上限,。除此之外，“廣告君”（“限廣令”的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)）的新馬甲更是多樣,。有業(yè)內(nèi)人士透露,，對(duì)于一些倚重電視劇的衛(wèi)視來(lái)說(shuō)，被取消的中插廣告肯定會(huì)被其他方法“消化”,；從目前來(lái)看,，取消中插廣告對(duì)于整體廣告投放并無(wú)太大影響。
這就是我們現(xiàn)在的生活,，吃飯,、睡覺(jué)、工作,、看廣告,，你可以選擇不睡覺(jué)、不吃飯,、不工作,，但是不能選擇不看廣告。在如此讓人無(wú)奈的情況下,，也很無(wú)奈的商家該采用怎么樣的推廣形式去推廣自己的產(chǎn)品確實(shí)是個(gè)讓人無(wú)奈的問(wèn)題,。

標(biāo)記你的情感
近年來(lái)為了應(yīng)對(duì)紛“煩”的廣告，商家大打情感牌,，利用情感營(yíng)銷(xiāo)的方式推廣自己的產(chǎn)品,。他們的理論依據(jù)是,，“人非草木，孰能無(wú)情,？”情感是人類(lèi)共同行為的重要基因,，在很大程度上影響著人類(lèi)的思想行為。在一個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,，品牌所傳遞的文化與精神內(nèi)涵將成為競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo),。與此同時(shí)，消費(fèi)者在選擇商品時(shí),，并不全是由理性思維主導(dǎo),，也注入了個(gè)人情感，即感性思維,。情感營(yíng)銷(xiāo)作為客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）的重要手段之一,，可以極大地提升消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。
在上述理論依據(jù)下,，所制作的廣告文案和拍出來(lái)的廣告片都異常溫馨,。它可以是：7點(diǎn)，沒(méi)什么比回家吃飯更重要,。這是某炊具品牌的一則“7點(diǎn)回家吃飯”的情感廣告,。盡管這則廣告看似普普通通，也沒(méi)有曲折的故事,，但是“7點(diǎn),，沒(méi)什么比回家吃飯更重要”一句簡(jiǎn)單的話卻可以打動(dòng)受眾的心。但是,，這種方法真的管用嗎,？
當(dāng)然，對(duì)于情感營(yíng)銷(xiāo)的效果,，這是個(gè)見(jiàn)仁見(jiàn)智的問(wèn)題,。再回到本文開(kāi)頭的兩個(gè)問(wèn)題，盡管現(xiàn)在不知道各位看客的答案如何,，但能告訴各位的是,，在我高中的一堂地理課上，地理老師告訴我美國(guó)正遭受恐怖襲擊,�,！�5.12汶川大地震”發(fā)生的時(shí)候，我在從我家去超市買(mǎi)東西的路上,。很多年過(guò)去了,，我依然清楚記得這兩個(gè)問(wèn)題的答案，以后可能也很難忘掉它。
我高中的時(shí)候上過(guò)很多節(jié)地理課,，但是能記住的就是那次,，可能我不是一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)的好學(xué)生，但是老師講這件事時(shí)的語(yǔ)氣以及班里的氣氛刻在了我的腦子里,。這是情感標(biāo)簽的作用,，將普通的一件事與重大的事件相“鏈接”，你就會(huì)長(zhǎng)時(shí)間或者永遠(yuǎn)地記住他,。
如果把這個(gè)理論運(yùn)用到營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中,，就是將自己的產(chǎn)品與直指心靈的創(chuàng)意相互關(guān)聯(lián)，無(wú)論是溫馨還是惡搞,，這個(gè)創(chuàng)意要力求簡(jiǎn)潔,，這樣才能脫穎而出。比如,，你會(huì)記住喬布斯豎向IBM的中指,，那只用IPHONE玩自拍的貓貓。還有,，強(qiáng)力攪拌機(jī)BlendTech,，為了讓消費(fèi)者記住它，它把IPAD絞得粉碎的畫(huà)面拍成了宣傳片,。
對(duì)于煙草品牌的推廣來(lái)說(shuō)也是如此,。充滿(mǎn)哲學(xué)、佛學(xué),、人生拼搏意味的廣告語(yǔ)已經(jīng)用得太多太多了,；淡雅香、濃香,、中間香、混合香,、古龍香,、西瓜香、蘋(píng)果香太多香型了,；來(lái)自北美的優(yōu)質(zhì)煙葉,，來(lái)自南美的優(yōu)質(zhì)煙葉，來(lái)自非洲的優(yōu)質(zhì)煙葉,，不知道有沒(méi)有來(lái)自南極或者月球的優(yōu)質(zhì)煙葉,，如果沒(méi)有，真的難以讓人留下印象,，更別說(shuō)深刻的印象了,。
與其重復(fù)眾多可能，不如另辟蹊徑。從廣義上講,，營(yíng)銷(xiāo)者追求的是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的某種反應(yīng),。用IPAD掐煙，你敢嗎,？在現(xiàn)在這個(gè)強(qiáng)調(diào)微傳播的時(shí)代,，如果你是第一個(gè)這樣做的煙草品牌，連萬(wàn)寶路的彪悍牛仔都會(huì)HOLD不住的,。

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