規(guī)劃：“體驗(yàn)示范店”的建設(shè)布局
何澤華副局長(zhǎng)說“原則上,，以地市級(jí)公司為單位，所轄每個(gè)區(qū),、縣可建1個(gè)”,、“對(duì)超過上述標(biāo)準(zhǔn)的單位，不得再擴(kuò)大建設(shè)規(guī)模”,，看得出,，高層在“直營(yíng)店”的建設(shè)上非常審慎。雖然“體驗(yàn)示范店”與“直營(yíng)店”不是一個(gè)概念,，但為穩(wěn)妥起見,，在其效用尚未最終顯現(xiàn)之前，審慎一些是必要的,，因此在“體驗(yàn)示范店”的建設(shè)布局上,，“以地市級(jí)公司為單位，所轄每個(gè)區(qū),、縣可建1個(gè)”的標(biāo)準(zhǔn)是科學(xué)合理的,。
“地市級(jí)”是個(gè)較寬泛的概念，各地級(jí)市的人口,、經(jīng)濟(jì),、影響力差別極大，如合肥市是地級(jí)市,，但同時(shí)也是省會(huì)城市,，不算新劃歸的巢湖市和各縣，市區(qū)共有4個(gè)區(qū),，人口分別為：瑤海區(qū)90.28萬,，廬陽區(qū)60.92萬，蜀山區(qū)102.23萬,，包河區(qū)81.77萬,。馬鞍山市各區(qū)的人口分別為：金家莊區(qū)11萬，花山區(qū)23.4萬,，雨山區(qū)25.17萬,。蕪湖市的各區(qū)人口為：鏡湖區(qū)43.91萬，弋江區(qū)23.42萬,、鳩江區(qū)18.75萬,，三山區(qū)14.42萬。顯然,，合肥市這樣的省會(huì)所在地的地級(jí)市與一般的地級(jí)市在人口上的差距極大,，這還是只是現(xiàn)實(shí)中的人口差距。2000年至2010年十年間,，瑤海區(qū)的人口增加了100.7%,，廬陽區(qū)的人口增加了66.3%，蜀山區(qū)的人口增加了132.6%,，包河區(qū)的人口增加了86.6%,，按照目前的增長(zhǎng)速度,，到2015年，四個(gè)區(qū)的人口將分別增加37.59萬,、17.65萬,、53.7萬、29.95萬,。
除了人口因素,，還有經(jīng)濟(jì)因素和影響力因素。2010年,，合肥市卷煙條均價(jià)達(dá)到105元,，在36個(gè)重點(diǎn)城市中位列第五，與第四名僅差0.1元,，與第三名僅差0.5元,。2011年1到11月份，條均價(jià)達(dá)到了119元（不含巢湖,、廬江）,。作為安徽省省會(huì)，合肥市自然成為安徽省的政治,、文化,、經(jīng)濟(jì)中心，其影響力遠(yuǎn)非其他地級(jí)市可比,。無論是現(xiàn)在還是未來,，合肥都是卷煙市場(chǎng)的一片沃土。所以本文認(rèn)為,，不能機(jī)械地理解何局長(zhǎng)“以地市級(jí)公司為單位,，所轄每個(gè)區(qū),、縣可建1個(gè)”的語義,。以合肥市的城市特點(diǎn)、“體驗(yàn)示范店”的建設(shè)周期結(jié)合何局長(zhǎng)“深入調(diào)研,，充分論證,，制定規(guī)劃，分步實(shí)施,、穩(wěn)步推進(jìn)”的講話精神,，合肥市“體驗(yàn)示范店”的建設(shè)布局應(yīng)分為兩個(gè)階段。
第一階段：即2012年,，擬建成“體驗(yàn)示范店”11家,，每個(gè)區(qū)（縣）各1家（巢湖市除外）。巢湖市,、廬江縣在原來自營(yíng)店的基礎(chǔ)上改造成為“體驗(yàn)示范店”,，計(jì)巢湖市3家,，廬江縣1家。
任務(wù)：建立完善各種規(guī)章制度和管理運(yùn)營(yíng)機(jī)制,；培養(yǎng)儲(chǔ)備管理人才,；提升員工的工作素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能；建立完善與工業(yè)企業(yè)的協(xié)同合作機(jī)制,；建立完善上游貨源供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和渠道,，保持貨源的充足和穩(wěn)定；豐富提升平臺(tái)軟件的數(shù)量和質(zhì)量,，為工業(yè)企業(yè),、顧客、會(huì)員,、體驗(yàn)者等提供高質(zhì)量,、高水平的服務(wù)產(chǎn)品；形成較高的社會(huì)知名度和較強(qiáng)的社會(huì)影響力,。
第二階段：即2015年,，擬建成“體驗(yàn)示范店”19家，其中每個(gè)縣一家,，合肥市各個(gè)區(qū)由一家增加到3家,，巢湖市保持3家不變。
任務(wù)：充分實(shí)現(xiàn)三大戰(zhàn)略任務(wù),；社會(huì)知名度和影響力顯著提升,；各項(xiàng)工作制度管理井然有序、運(yùn)作成熟高效,；工商進(jìn)入深度協(xié)同合作階段,，雙贏互利得到充分體現(xiàn)，在全國(guó)范圍內(nèi)成為工商協(xié)同合作的典范,；合肥煙草乃至安徽煙草的形象深入人心,，取得良好的社會(huì)效益；帶領(lǐng)合肥煙草終端建立起較為完善的現(xiàn)代化零售終端體系,，現(xiàn)代化零售終端建設(shè)取得階段性勝利,。
具體來看，2012年的11家和2015年的19家體驗(yàn)示范店,，對(duì)合肥的市場(chǎng)來說還是一個(gè)相對(duì)保守的數(shù)字,，市場(chǎng)資源依然存在可觀的挖掘潛力。究竟在什么時(shí)候建立多少家“體驗(yàn)示范店”比較合適還需要審時(shí)度勢(shì),，具體情況具體對(duì)待,。

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十年來，煙草行業(yè)緊隨服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的步伐,，用“品牌+服務(wù)”的運(yùn)作模式創(chuàng)造了前所未有的輝煌成就,。工業(yè)企業(yè)集中精力擴(kuò)大品牌規(guī)模,，提升品牌實(shí)力，實(shí)現(xiàn)了企業(yè),、品牌由小到大的飛躍,；商業(yè)企業(yè)建設(shè)、完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),，控制,、培育零售終端，為品牌的發(fā)展提供了高效的營(yíng)銷渠道和規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境,。然而,，隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和時(shí)代的發(fā)展，“品牌+服務(wù)”的模式已凸顯出局限性,。一方面,，煙草需要新的宣傳途徑和方式以新的更加積極主動(dòng)的姿態(tài)來扭轉(zhuǎn)煙草在社會(huì)輿論中的不利局面，樹立和諧煙草,、責(zé)任煙草,、現(xiàn)代煙草的全新形象。另一方面,，品牌在由大到強(qiáng)的過程中,，需要一個(gè)新的平臺(tái)讓消費(fèi)者了解品牌、感受品牌,、認(rèn)同品牌,，引領(lǐng)消費(fèi)理念和潮流，讓品牌的發(fā)展更加健康,。同時(shí),，煙草零售終端建設(shè)也已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展瓶頸，這些問題都需要一種新的發(fā)展模式來破題,。體驗(yàn)示范店的提出為如何破題提供了新的平臺(tái)和思路,。今后，煙草的運(yùn)營(yíng)模式將由“品牌+服務(wù)”進(jìn)入到“品牌+服務(wù)+體驗(yàn)+X”的新紀(jì)元,�,！癤”是“關(guān)系營(yíng)銷”,、“整合營(yíng)銷”或者其它并不重要,，重要的是依托“體驗(yàn)示范店”這個(gè)新的開放式的終端平臺(tái)，煙草的運(yùn)營(yíng)模式不再只是簡(jiǎn)單的固定式,�,！绑w驗(yàn)示范店”將以一種更加自信與博大的姿態(tài)屹立于煙草零售終端之巔，為煙草發(fā)展的歷史進(jìn)程留下濃墨重彩的一筆,。

注：1.文中的“體驗(yàn)示范店”只是為了表訴方便而起的一種稱謂,，并不能包含這種新型終端的全部?jī)?nèi)涵,，至于該叫什么，本文認(rèn)為并不重要,。
2.文中的“合肥市體驗(yàn)示范店的建設(shè)布局”只是表達(dá)觀點(diǎn)的道具,，不具有其他實(shí)際意義，請(qǐng)讀者勿做推論和猜測(cè),。

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