規(guī)劃：“體驗示范店”的建設(shè)布局
何澤華副局長說“原則上,，以地市級公司為單位，所轄每個區(qū),、縣可建1個”,、“對超過上述標準的單位，不得再擴大建設(shè)規(guī)模”,，看得出,，高層在“直營店”的建設(shè)上非常審慎。雖然“體驗示范店”與“直營店”不是一個概念,，但為穩(wěn)妥起見,，在其效用尚未最終顯現(xiàn)之前，審慎一些是必要的,，因此在“體驗示范店”的建設(shè)布局上,，“以地市級公司為單位，所轄每個區(qū),、縣可建1個”的標準是科學合理的,。
“地市級”是個較寬泛的概念，各地級市的人口,、經(jīng)濟,、影響力差別極大，如合肥市是地級市,，但同時也是省會城市,，不算新劃歸的巢湖市和各縣，市區(qū)共有4個區(qū),，人口分別為：瑤海區(qū)90.28萬,，廬陽區(qū)60.92萬，蜀山區(qū)102.23萬,，包河區(qū)81.77萬,。馬鞍山市各區(qū)的人口分別為：金家莊區(qū)11萬，花山區(qū)23.4萬,，雨山區(qū)25.17萬,。蕪湖市的各區(qū)人口為：鏡湖區(qū)43.91萬，弋江區(qū)23.42萬,、鳩江區(qū)18.75萬,，三山區(qū)14.42萬。顯然,，合肥市這樣的省會所在地的地級市與一般的地級市在人口上的差距極大,，這還是只是現(xiàn)實中的人口差距。2000年至2010年十年間,，瑤海區(qū)的人口增加了100.7%,，廬陽區(qū)的人口增加了66.3%，蜀山區(qū)的人口增加了132.6%,，包河區(qū)的人口增加了86.6%,，按照目前的增長速度，到2015年，四個區(qū)的人口將分別增加37.59萬,、17.65萬,、53.7萬、29.95萬,。
除了人口因素,，還有經(jīng)濟因素和影響力因素。2010年,，合肥市卷煙條均價達到105元,，在36個重點城市中位列第五，與第四名僅差0.1元,，與第三名僅差0.5元,。2011年1到11月份，條均價達到了119元（不含巢湖,、廬江）,。作為安徽省省會，合肥市自然成為安徽省的政治,、文化,、經(jīng)濟中心，其影響力遠非其他地級市可比,。無論是現(xiàn)在還是未來,，合肥都是卷煙市場的一片沃土。所以本文認為,，不能機械地理解何局長“以地市級公司為單位,，所轄每個區(qū)、縣可建1個”的語義,。以合肥市的城市特點,、“體驗示范店”的建設(shè)周期結(jié)合何局長“深入調(diào)研，充分論證,，制定規(guī)劃,，分步實施、穩(wěn)步推進”的講話精神,，合肥市“體驗示范店”的建設(shè)布局應(yīng)分為兩個階段,。
第一階段：即2012年，擬建成“體驗示范店”11家,，每個區(qū)（縣）各1家（巢湖市除外）,。巢湖市,、廬江縣在原來自營店的基礎(chǔ)上改造成為“體驗示范店”,，計巢湖市3家，廬江縣1家。
任務(wù)：建立完善各種規(guī)章制度和管理運營機制,；培養(yǎng)儲備管理人才,；提升員工的工作素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能；建立完善與工業(yè)企業(yè)的協(xié)同合作機制,；建立完善上游貨源供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和渠道,，保持貨源的充足和穩(wěn)定；豐富提升平臺軟件的數(shù)量和質(zhì)量,，為工業(yè)企業(yè),、顧客、會員,、體驗者等提供高質(zhì)量,、高水平的服務(wù)產(chǎn)品；形成較高的社會知名度和較強的社會影響力,。
第二階段：即2015年,，擬建成“體驗示范店”19家，其中每個縣一家,，合肥市各個區(qū)由一家增加到3家,，巢湖市保持3家不變。
任務(wù)：充分實現(xiàn)三大戰(zhàn)略任務(wù),；社會知名度和影響力顯著提升,；各項工作制度管理井然有序、運作成熟高效,；工商進入深度協(xié)同合作階段,，雙贏互利得到充分體現(xiàn)，在全國范圍內(nèi)成為工商協(xié)同合作的典范,；合肥煙草乃至安徽煙草的形象深入人心,，取得良好的社會效益；帶領(lǐng)合肥煙草終端建立起較為完善的現(xiàn)代化零售終端體系,，現(xiàn)代化零售終端建設(shè)取得階段性勝利,。
具體來看，2012年的11家和2015年的19家體驗示范店,，對合肥的市場來說還是一個相對保守的數(shù)字,，市場資源依然存在可觀的挖掘潛力。究竟在什么時候建立多少家“體驗示范店”比較合適還需要審時度勢,，具體情況具體對待,。

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十年來，煙草行業(yè)緊隨服務(wù)經(jīng)濟時代的步伐,，用“品牌+服務(wù)”的運作模式創(chuàng)造了前所未有的輝煌成就,。工業(yè)企業(yè)集中精力擴大品牌規(guī)模,，提升品牌實力，實現(xiàn)了企業(yè),、品牌由小到大的飛躍,；商業(yè)企業(yè)建設(shè)、完善營銷網(wǎng)絡(luò),，控制,、培育零售終端，為品牌的發(fā)展提供了高效的營銷渠道和規(guī)范有序的市場環(huán)境,。然而,，隨著市場環(huán)境的變化和時代的發(fā)展，“品牌+服務(wù)”的模式已凸顯出局限性,。一方面,，煙草需要新的宣傳途徑和方式以新的更加積極主動的姿態(tài)來扭轉(zhuǎn)煙草在社會輿論中的不利局面，樹立和諧煙草,、責任煙草,、現(xiàn)代煙草的全新形象。另一方面,，品牌在由大到強的過程中,，需要一個新的平臺讓消費者了解品牌、感受品牌,、認同品牌,，引領(lǐng)消費理念和潮流，讓品牌的發(fā)展更加健康,。同時,，煙草零售終端建設(shè)也已經(jīng)進入了一個新的發(fā)展瓶頸，這些問題都需要一種新的發(fā)展模式來破題,。體驗示范店的提出為如何破題提供了新的平臺和思路,。今后，煙草的運營模式將由“品牌+服務(wù)”進入到“品牌+服務(wù)+體驗+X”的新紀元,�,！癤”是“關(guān)系營銷”、“整合營銷”或者其它并不重要,，重要的是依托“體驗示范店”這個新的開放式的終端平臺,，煙草的運營模式不再只是簡單的固定式�,！绑w驗示范店”將以一種更加自信與博大的姿態(tài)屹立于煙草零售終端之巔,，為煙草發(fā)展的歷史進程留下濃墨重彩的一筆。

注：1.文中的“體驗示范店”只是為了表訴方便而起的一種稱謂,，并不能包含這種新型終端的全部內(nèi)涵,，至于該叫什么,，本文認為并不重要。
2.文中的“合肥市體驗示范店的建設(shè)布局”只是表達觀點的道具,，不具有其他實際意義，請讀者勿做推論和猜測,。

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