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夢(mèng)之戀的非理智消費(fèi)如何做大、做久

2004-2-1 08:00| 查看: 209661| 評(píng)論: 0|原作者: 羅學(xué)明

飾品新秀夢(mèng)之戀的一站式服務(wù)與非理智消費(fèi)觀念得到了市場(chǎng)的極大認(rèn)同,,這得益于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察以及對(duì)市場(chǎng)通路的合理動(dòng)作,,但是對(duì)于此行業(yè)的未來發(fā)展態(tài)勢(shì)及策略,我們似乎還需要更多的理性思考,。

區(qū)域化的有計(jì)劃擴(kuò)張

夢(mèng)之戀為人稱道的地方是對(duì)于加盟商的呵護(hù)有加及一步一個(gè)腳印式的擴(kuò)張策略,,但是公司的擴(kuò)張似乎呈加盟商無區(qū)域性發(fā)展態(tài)勢(shì),總公司應(yīng)該制定有計(jì)劃的區(qū)域擴(kuò)張策略,。飾品行業(yè)的對(duì)象是追求流行與品位的現(xiàn)代青年族,,特別是女性青年,其中北京,、上海,、廣州等幾個(gè)較發(fā)達(dá)地區(qū)差異不大。這主要是因?yàn)轱椘返膬r(jià)格不高,,普遍能夠接受價(jià)格定位,。但企業(yè)應(yīng)該對(duì)全國(guó)飾品的消費(fèi)區(qū)域設(shè)立幾個(gè)中心,向周圍滲透,。比如以東北,、北京、上海,、廣州等全國(guó)不同區(qū)域的中心城市為中心點(diǎn),,大力扶持一些大型的模范店,以較全的飾品種類形成一個(gè)飾品展示區(qū)形式的大型展臺(tái),。從而使更多的目標(biāo)受眾了解,、認(rèn)識(shí)品牌,這不僅能產(chǎn)生很好的品牌宣傳作用,,而且有利于更好地發(fā)展周邊地區(qū)的加盟商,,堅(jiān)定加盟商的加盟信心,使企業(yè)更便捷地指導(dǎo)各地加盟商的運(yùn)作,。同時(shí),,通過有序安排同一城市的店面分布,主動(dòng)邀請(qǐng)有實(shí)力商家加盟。

應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的持續(xù)發(fā)展

女性對(duì)飾品的需求量的快速增長(zhǎng)使行業(yè)有較大的利潤(rùn)空間,,未來將會(huì)有實(shí)力的公司進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,而且現(xiàn)有的通路及營(yíng)銷方式極易被別的公司拷貝模仿,未來市場(chǎng)的同質(zhì)化現(xiàn)象不可避免,,整合營(yíng)銷傳播十分必要,。市場(chǎng)的發(fā)展使企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通越來越迫切,未來市場(chǎng)的占有者是受消費(fèi)者青睞的強(qiáng)勢(shì)品牌,,而不是憑眾多的加盟商,。為此,企業(yè)必須提升消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,,使消費(fèi)者轉(zhuǎn)為主動(dòng)選擇購(gòu)買,。
1.發(fā)展系統(tǒng)規(guī)范的會(huì)員制制度,鎖定既有消費(fèi)者的同時(shí),,通過現(xiàn)有顧客資源的口碑效應(yīng)吸收更多的新顧客,。
2.加強(qiáng)售后服務(wù)的跟蹤進(jìn)程,建立會(huì)員檔案,,通過會(huì)員生日送禮物等方式加強(qiáng)服務(wù)的質(zhì)量和親和力,,并且完善顧客的反饋系統(tǒng),對(duì)于反饋信息及時(shí)處理,,如果反饋系統(tǒng)形同虛設(shè),,反而不利于品牌形象。
3.加強(qiáng)顧客的互動(dòng)性活動(dòng),。飾品是個(gè)性化商品,,對(duì)于不同顧客有不同的選擇取向,對(duì)于飾品樣式的追求最直接,,并非專家設(shè)計(jì)出來的飾品就適合顧客的口味,可以搞一些類似于飾品搭配大賽,、飾品設(shè)計(jì)大賽,,從顧客中產(chǎn)生一些優(yōu)秀的飾品,從而滿足顧客的互動(dòng)性與個(gè)性要求,。

確定不同的銷售模式

鑒于目標(biāo)受眾的文化差異,,對(duì)于國(guó)內(nèi)不同城市、不同城市的不同區(qū)域,,可以提供不同的宣傳促銷及配貨模式,。例如對(duì)于高校集中區(qū),受學(xué)生消費(fèi)平均水平的制約,,應(yīng)以普通的中低價(jià)位商品配貨,,以少量高檔商品滿足個(gè)別人的需求。校內(nèi)活動(dòng)相對(duì)容易,應(yīng)該深入校園文化及學(xué)生生活,。對(duì)于較繁華的商業(yè)區(qū)及白領(lǐng)聚集地,,應(yīng)以中高檔商品配貨為主,各項(xiàng)活動(dòng)也應(yīng)與白領(lǐng)族的消費(fèi),、工作習(xí)性相匹配,。對(duì)于縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)則應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜宋奶卣�,、居民類型及比例進(jìn)行配貨,。

采用小店面的延伸策略

對(duì)于一些小型店面,由于面積所限,,商品陳列空間有限,,相對(duì)飾品需求的大差異化,會(huì)造成飾品種類資源和顧客資源的流失,。對(duì)此可以根據(jù)區(qū)域文化選出一些精品飾品或全部飾品做成產(chǎn)品展示冊(cè),,對(duì)于店面無現(xiàn)貨而顧客有需求或個(gè)別人的個(gè)性取向的情況,采取店內(nèi)訂購(gòu),,一周內(nèi)或幾天內(nèi)到貨,,抓住顧客資源,有效利用品類資源,。對(duì)于飾品新品可定期在店外展示,,吸引注意力,能讓顧客緊隨潮流,,滿足顧客的獵奇心理,,利用現(xiàn)有渠道快速推廣新的飾品。

媒體投放的合理化

對(duì)全國(guó)性的擴(kuò)張計(jì)劃,,要有適合的大眾傳媒相配合,,由于資金的制約,選擇媒體組合更要合理,。以下幾種媒介組合策略可作參考,。
1.選擇全國(guó)性女性雜志集中宣傳,據(jù)調(diào)查,,女性購(gòu)買受女性雜志的影響不小于電視節(jié)目,,而且一般有一批長(zhǎng)期固定的閱讀者。重點(diǎn)銷售區(qū)域配合以地方臺(tái)的電視廣告,,因?yàn)楦鞯氐胤脚_(tái)的娛樂節(jié)目的收視率在地方往往要高于中央臺(tái),。這種到達(dá)率雖然有限,但可以增加暴露頻次,,增強(qiáng)持續(xù)性,。
2.與不同媒體合作,,集中宣傳合作,提高到達(dá)率,。由于電視廣告費(fèi)用較高,,可以集中雜志廣告與目標(biāo)受眾常登錄的網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)廣告。此舉適于新品上市,,夢(mèng)之戀的品牌區(qū)域知名度高,,全國(guó)知名度卻不是太高。對(duì)于全部媒體采取統(tǒng)一形式,,整合傳播,。
總之,對(duì)于現(xiàn)在的成功只能說明夢(mèng)之戀適合現(xiàn)代的市場(chǎng)環(huán)境,,抓住未來的發(fā)展趨勢(shì)才是長(zhǎng)久之計(jì),,古人說人無遠(yuǎn)慮,必有近憂,,對(duì)于一個(gè)要成功的企業(yè),,長(zhǎng)足發(fā)展的眼光和憂患意識(shí)是必不可少的。 

(編輯:偉 哲)


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