21世紀，我們進入了一個不確定性的時代,。風險在互聯(lián)網(wǎng)的推動下呈幾何級數(shù)增大,，一個“致癌門”就蒸發(fā)了蒙牛137億港元的市值，一個次貸危機就讓資產達6910億美元的雷曼兄弟轟然倒下,。
隨著經濟系統(tǒng)越來越復雜,，市場碎片化特征愈發(fā)明顯，“裸奔時代”,、“輕騎兵時代”逐漸告別歷史舞臺,，“重裝時代”悄然來臨。歷史上,，羅馬帝國曾依靠 “重裝騎士”控制了約600萬平方公里的土地,，創(chuàng)造了延續(xù)近1500年的羅馬帝國。全面風險管理控制體系,，就是企業(yè)應付復雜系統(tǒng)的“重裝備”和“重武器”,。
改革開放以來,，國內企業(yè)已經歷了數(shù)次競爭升級,。最初，哪個企業(yè)膽量大,，敢于挑戰(zhàn)舊體制,，誰就能贏。隨后,，產品競爭時代來臨,，誰生產的產品質量更好,、成本更低，就能把握競爭的先機,。今天,，隨著人們物質生活水平不斷提高，需求呈現(xiàn)多樣化,、差異化,，經營管理的重要性日漸凸顯，于是企業(yè)開始比拼對人財物,、產供銷的組織,、管理能力,。此外,，企業(yè)發(fā)展進一步超越了營銷和管理的范疇,，開始插上資本的翅膀。
資本市場要求信息透明,、公開,，于是企業(yè)的經營管理不再是秘密,，此時,，戰(zhàn)略管理就上升到了前所未有的高度,，透過時空限制把握未來,，在此基礎上整合資源成為決勝的關鍵,。戰(zhàn)略可以做10年,，甚至20年的規(guī)劃，但任何戰(zhàn)略都難以延續(xù)百年,。欲造百年基業(yè),，需處理好風險與發(fā)展的平衡,。全面風險管理,，就是基業(yè)長青的有力武器,。
企業(yè)實施全面風險管理之前,，首先要對“風險“的概念有正確的認識,。風險往往容易被理解為貶義詞,。其實,，風險指的是未來結果的不確定性,，蘊含機會與損失的雙重屬性,，是一個中性詞,。面對風險,，企業(yè)可以采取承擔,、規(guī)避,、轉移,、對沖,、補償、控制等多種應對策略,，在這一過程中,，企業(yè)對策略組合與運用能力就反映了企業(yè)的風險管理水平層級。
當風險發(fā)生時,，一些企業(yè)遭受重大損失或直接倒閉,，這是缺乏風險管理能力的表現(xiàn)。這類企業(yè)完全依賴市場環(huán)境和慣性驅動,。市場環(huán)境好,，能活得很滋潤。但是,，當這些企業(yè)面對相對蕭條的市場時,，卻原形畢露。運氣好尚能苦苦支撐一下,，運氣不好立馬倒掉。許多充滿希望的大企業(yè)就這樣倒下，令人扼腕嘆息,。
企業(yè)風險管理的能力不盡相同,。當面對風險時，有的企業(yè)能否采取合適的應對措施,，最大限度降低風險帶來的損失。雙匯,、蒙牛等企業(yè)屬于此類,。
反觀另外一些企業(yè),，當風險發(fā)生后，不僅能夠化解風險,、釋放風險,，還能利用風險,、駕馭風險。2007年,，食品行業(yè)爆發(fā)“蘇丹紅”事件后�,？系禄�主動對自身產品進行監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)旗下產品含有“蘇丹紅”,，立即第一時間撤下,，并主動對公眾,、輿論誠懇道歉、承擔責任,。在此次危機中,，盡管肯德基的業(yè)務對消費者造成損害,，反而因態(tài)度誠懇贏得了消費者的理解,。由此可見,，風險蘊含著機會因子,，如果企業(yè)風險管理水平較高,，完全可以化危為機,。
面對復雜的環(huán)境，企業(yè)必須樹立風險意識,，針對各個風險控制點，建立有效的風險管理系統(tǒng),，通過風險預警、風險識別,、風險評估,、風險報告等措施，對風險進行全面防范和控制,。
建立風險控制體系的前提是了解風險，企業(yè)風險主要可劃分為五大類,包括戰(zhàn)略風險,、市場風險、運營風險,、財務風險,、法律風險,。
全面風險是風險管理的較高境界,。它強調全員的重視與參與,，而不僅是高層,。它要求企業(yè)首先要進行全面的風險識別，將風險按層級劃分,，實施分類管理,。對企業(yè)影響較大的風險制定專門的應對策略和應急預案，設置風險預警指標,，密切關注和收集風險相關數(shù)據(jù)與信息,，根據(jù)收集的信息變化，及時出臺針對性地方案,，確立企業(yè)的全面風險管理體系,。
在風險管理中,，有一項重要的“鐵律”——海恩法則,。該法則顯示：每一起嚴重事故的背后,，必然有29次輕微事故和300起先兆以及1000起事故隱患,。今天,，“海恩法則”不僅用于生產管理中的安全事故發(fā)現(xiàn)與防治,，還被運用到企業(yè)的整個經營過程中,，用來分析企業(yè)的各類經營問題,。例如,，在戰(zhàn)略管理上,，企業(yè)如果經常在與主業(yè)無關的領域內投資，則需對此保持警惕,，因為盲目多元化對企業(yè)有害,。再如,，在資本運營上，資金鏈斷裂往往會有很多征兆,，企業(yè)無視這些征兆仍繼續(xù)擴大投資,，資金鏈極其容易斷裂，德隆就是個慘痛教訓,。
（編輯：趙曉萌[email protected]）

更多資訊請關注銷售與市場微信公眾號,。