2.定制時(shí)尚,，“宜家”眼光看家具 “尚品宅配”的名字透露著這家家具定制企業(yè)的定位：“尚品”就是時(shí)尚品位,、崇尚品質(zhì),，不僅追求產(chǎn)品的時(shí)尚格調(diào)，更致力于給消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)時(shí)尚且有品位的家居生活,�,！罢洹笔亲≌涮�,，是囊括廚房,、臥房,、書(shū)房、客廳,、餐廳的“3房2廳家具全定制”,。尚品宅配未來(lái)的發(fā)展策略是要做中國(guó)的“宜家”，實(shí)現(xiàn)家居生活的一站式定制,。 時(shí)尚“宜家”——尚品宅配一般每半年向市場(chǎng)推出3～5個(gè)新品系列,，推出新品的速度在行業(yè)內(nèi)一馬當(dāng)先。2011年3月,，尚品宅配在廣州第14家專(zhuān)賣(mài)店——馬會(huì)旗艦店開(kāi)業(yè)慶典上,，發(fā)布了2011年最新推出的系列新品，包括中國(guó)韻系列,、芭提雅系列,、北美楓情系列、加州夢(mèng)系列,、挪威月色系列,、米蘭剪影系列、芬蘭木歌共7個(gè)系列的新品,。在2011年7月第十三屆中國(guó)（廣州）國(guó)際建筑裝飾博覽會(huì)上,，尚品宅配首次推出“定制家具時(shí)裝化”理念。尚品宅配的研發(fā)團(tuán)隊(duì)前往國(guó)際時(shí)尚之都米蘭,，把今年最時(shí)尚流行的風(fēng)格帶回國(guó)內(nèi),，將直棱直角冷冰冰的家具變成充滿溫馨的產(chǎn)品，同時(shí)引進(jìn)了皮質(zhì),、布藝,、蕾絲等用于時(shí)裝的材料，這些最新的時(shí)裝潮流元素讓家具變得時(shí)尚典雅且充滿生活的靈氣,。產(chǎn)品設(shè)計(jì)緊跟國(guó)內(nèi)外流行趨勢(shì),、產(chǎn)品系列覆蓋時(shí)尚界各個(gè)方面，用“宜家”般時(shí)尚的眼光去看待定制家具行業(yè)的發(fā)展方向與流行趨勢(shì),，成為尚品宅配不斷的追求,。 定制“宜家”——宜家之所以成功，是因?yàn)樗ㄟ^(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的構(gòu)件與“搭積木”的組合產(chǎn)品模式滿足了消費(fèi)者千奇百怪的個(gè)性化需求,。同時(shí),，這個(gè)全球最大的家居用品商擁有臥室系列、廚房系列,、照明系列,、房屋儲(chǔ)藏系列等約10000個(gè)產(chǎn)品,，為消費(fèi)者提供了方便的一站式購(gòu)物體驗(yàn)。宜家提供的不是固化且定型了的產(chǎn)品,，而是提供一種未成熟狀態(tài)的產(chǎn)品,，將產(chǎn)品的最后一個(gè)組裝環(huán)節(jié)交給消費(fèi)者來(lái)完成，嚴(yán)格意義上講是一種“半定制化”產(chǎn)品,。隨著消費(fèi)者個(gè)性化需求的不斷增加,，“完全屬于自己且獨(dú)一無(wú)二”的定制化家具越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞。尚品宅配打造“量體裁衣”式定制家具,，滿足了消費(fèi)者對(duì)于家具“個(gè)人專(zhuān)屬”的獨(dú)特性需求,。同時(shí)，尚品宅配也效仿宜家,，為消費(fèi)者提供櫥柜,、衣柜、書(shū)柜,、電視柜,、餐桌椅、沙發(fā)等全屋家具的定制,�,！耙痪W(wǎng)打盡”的一站式服務(wù)一方面為消費(fèi)者節(jié)省了大量的時(shí)間與精力，另一方面也使企業(yè)從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中殺出一片“藍(lán)�,！�,。 “線上+線下”，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)快品牌 2006年,，新居網(wǎng)正式上線,。作為尚品宅配的官方直銷(xiāo)網(wǎng)，如今它已經(jīng)是全國(guó)最大的整體家居直銷(xiāo)網(wǎng),，為消費(fèi)者提供一站式全屋家具定制,、整體家居解決方案服務(wù)。新居網(wǎng)擁有業(yè)內(nèi)時(shí)下最前沿的三維虛擬實(shí)況技術(shù),，提供最真實(shí)的家具“試穿”體驗(yàn),。同時(shí)，新居網(wǎng)與尚品宅配終端店面緊密銜接,，實(shí)現(xiàn)“線上+線下”的快速聯(lián)動(dòng),，并逐步向O2O模式發(fā)展。 1.“虛擬設(shè)計(jì)+真實(shí)產(chǎn)品”無(wú)縫對(duì)接 新居網(wǎng)擁有一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù),，這里有全國(guó)重點(diǎn)城市約2000家樓盤(pán)的10萬(wàn)個(gè)房型,，以及相關(guān)的居住空間解決方案�,；谔摂M設(shè)計(jì),，設(shè)計(jì)信息庫(kù)中不同款式,、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)的多系列產(chǎn)品過(guò)萬(wàn)種,，每款家具的尺寸和材料還可以按需變化進(jìn)行組合,，可開(kāi)發(fā)家具的種類(lèi)和數(shù)量近乎無(wú)限，為設(shè)計(jì)師與消費(fèi)者提供了海量產(chǎn)品庫(kù),。在新居網(wǎng)上,，消費(fèi)者能夠參觀上萬(wàn)個(gè)效果迥異的樣板間,，家具“試穿”到滿意再購(gòu)買(mǎi),；設(shè)計(jì)師則可以隨時(shí)參考10萬(wàn)個(gè)不同戶型的家居解決方案，大大節(jié)省了設(shè)計(jì)時(shí)間,。 尚品宅配是如何將這些“虛擬設(shè)計(jì)”順暢地轉(zhuǎn)化為“真實(shí)產(chǎn)品”的呢,？如圖1所示，尚品宅配將從新居網(wǎng)和實(shí)體門(mén)店兩個(gè)銷(xiāo)售終端收集到的全國(guó)家具訂單匯總到廣州總部后,，就開(kāi)始了快速的“拆單”與“并單”,。數(shù)據(jù)中心將不同訂單中的家具按照白橡木、蘋(píng)果木等板材分類(lèi),，每件家具大概被拆分為幾百個(gè)零部件,，其中相同或相近的進(jìn)行合并歸類(lèi)。根據(jù)分類(lèi)數(shù)據(jù),，工廠里的機(jī)器以材料利用率最高為原則,，將采購(gòu)回來(lái)的板材切成各種規(guī)格的零部件，并一一貼上條形碼,。生產(chǎn)工人通過(guò)掃描條形碼可以自動(dòng)調(diào)整機(jī)位進(jìn)行打孔等操作,。從匯集訂單到識(shí)別板材加工圖，再到封邊,、鉆孔等一系列操作,，這個(gè)過(guò)程大約在48小時(shí)內(nèi)就能完成。到了發(fā)貨的時(shí)候,，生產(chǎn)工人根據(jù)家具的組合,，從貨架上挑選出相應(yīng)的各種零部件，輕松配搭成訂單中的產(chǎn)品,。一件完整的家具就可以像“抓中藥”一樣,，從“虛擬設(shè)計(jì)”快速轉(zhuǎn)化為“真實(shí)產(chǎn)品”了。這種依靠先進(jìn)信息技術(shù)與柔性生產(chǎn)體系的做法,，讓尚品宅配的差錯(cuò)率從傳統(tǒng)廠商的30%下降到3%,，還令尚品宅配的生產(chǎn)效率提高到傳統(tǒng)廠商的10～20倍。 2.“線上體驗(yàn)+線下購(gòu)買(mǎi)”完美結(jié)合 為了買(mǎi)家具跑遍整個(gè)城市,，東邊買(mǎi)一個(gè)衣柜,，西邊買(mǎi)一個(gè)梳妝臺(tái),，買(mǎi)回來(lái)后發(fā)現(xiàn)各種家具不能“和諧共處”是常有的事情。在新居網(wǎng)上,，消費(fèi)者可以像買(mǎi)衣服似的給自己的家居“試穿”成套的家具,，款式、風(fēng)格,、大小,、質(zhì)地、顏色等都可以試到滿意為止,，體驗(yàn)DIY家居的感受,，身臨其境地看到設(shè)計(jì)出來(lái)的家具效果，再考慮是否選擇購(gòu)買(mǎi),。消費(fèi)者也可以通過(guò)簡(jiǎn)單的網(wǎng)上申請(qǐng)或者撥打尚品宅配的400服務(wù)熱線的方式,，免費(fèi)獲得設(shè)計(jì)師電話咨詢、預(yù)約時(shí)間上門(mén),、免費(fèi)上門(mén)量房,，設(shè)計(jì)師還可以根據(jù)消費(fèi)者的要求和家居類(lèi)型免費(fèi)設(shè)計(jì)方案，應(yīng)用專(zhuān)業(yè)家具設(shè)計(jì)軟件繪制出3D效果圖,，讓消費(fèi)者提前體驗(yàn)家裝的效果,。 在目前全國(guó)600多個(gè)實(shí)體門(mén)店的支持下，新居網(wǎng)線上服務(wù)體系包括免費(fèi)咨詢,、免費(fèi)上門(mén)量房,、免費(fèi)設(shè)計(jì)方案、免費(fèi)配送安裝等等,。對(duì)應(yīng)線上體驗(yàn),，線下服務(wù)獨(dú)特周到。在廣州正佳廣場(chǎng)6樓的恒生家具區(qū)域,，尚品宅配在玻璃門(mén)上掛著電腦顯示器,，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊一下旁邊的材料塊便可在顯示器上看到三維效果圖。像這種為消費(fèi)者提供家居設(shè)計(jì)自助系統(tǒng)的實(shí)體門(mén)店還有很多,，甚至消費(fèi)者只要通過(guò)觸摸屏就能自己調(diào)配顏色,、選購(gòu)產(chǎn)品。很多消費(fèi)者通過(guò)新居網(wǎng)“線上虛擬體驗(yàn)”后,，走進(jìn)了尚品宅配的實(shí)體店,，“上門(mén)量房+家具配套設(shè)計(jì)+全屋家私估價(jià)”全套免費(fèi)服務(wù)讓很多消費(fèi)者最終選擇了“線下購(gòu)買(mǎi)”。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與全國(guó)各地門(mén)店的線上線下結(jié)合,，尚品宅配將“線上體驗(yàn)”與“線下購(gòu)買(mǎi)”完美結(jié)合,，提供了快品牌時(shí)代家具網(wǎng)購(gòu)的新型體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了家具營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)在商業(yè)模式層面的成功結(jié)合,。據(jù)悉,，2011年尚品宅配還在全國(guó)進(jìn)行展廳形象升級(jí),，打造“線上+線下”時(shí)尚專(zhuān)業(yè)的定制家具體驗(yàn)中心，并由國(guó)際知名設(shè)計(jì)師操刀設(shè)計(jì),。 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷(xiāo)售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。  責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核：徐昊晨 免責(zé)聲明：本網(wǎng)部分文章來(lái)源于第三方平臺(tái)，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,！ |
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