
案例回放: A公司是一家國(guó)內(nèi)頂級(jí)的信息通信產(chǎn)品公司,。這天,,公司臨時(shí)接到國(guó)內(nèi)某大型網(wǎng)絡(luò)公司的一筆訂單,,對(duì)方要求公司在極短的時(shí)間內(nèi)為其開(kāi)發(fā)一款第三方網(wǎng)絡(luò)交互軟件,并且該網(wǎng)絡(luò)公司承諾如果可以順利完成任務(wù),,今后將跟公司建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,。 公司老總自然不敢怠慢,立刻從編程部門(mén)抽調(diào)了6名優(yōu)秀的編程人員,,組成一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),,并且任命在工作中表現(xiàn)最為優(yōu)異的小K作為這個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。由于這個(gè)訂單對(duì)于公司的發(fā)展至關(guān)重要,,老總走的時(shí)候放下狠話:如果不能按時(shí)完成任務(wù),,你們今后就都不用來(lái)公司上班了。老總的一席話無(wú)疑把每個(gè)人都逼上了絕境,,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員開(kāi)始積極地搜集相關(guān)資料,,分析客戶深層次需要,設(shè)計(jì)軟件的組織構(gòu)架......每個(gè)人可謂兢兢業(yè)業(yè),,以期可以按時(shí)完成任務(wù),。 可是,一段時(shí)間后,,團(tuán)隊(duì)中部分成員的積極性就開(kāi)始下降了,,惰性也日漸顯露,雖然每個(gè)人表面上看去都在做事情,,可是整個(gè)工作進(jìn)度卻明顯不如從前,。作為隊(duì)長(zhǎng)的小K自然是看在眼里,急在心里,。小K也曾私下找過(guò)那幾個(gè)“偷懶”的團(tuán)隊(duì)成員談過(guò),,可是每個(gè)人都借口任務(wù)太艱巨了,自己能力有限,,已經(jīng)盡力而為了,,這樣的回答讓小K無(wú)話可說(shuō)。 在接下來(lái)的時(shí)間里,,小K不得不和其他團(tuán)隊(duì)成員付出加倍的努力,,每天起早貪黑、披星戴月,,以保證項(xiàng)目可以順利按時(shí)完成,。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的艱苦努力,大家終于按時(shí)完成了任務(wù),。然而當(dāng)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都從老總手里接過(guò)5000塊錢(qián)獎(jiǎng)金的時(shí)候,,小K他們幾個(gè)曾為團(tuán)隊(duì)立下汗馬功勞的團(tuán)隊(duì)成員卻怎么也高興不起來(lái)......
案例評(píng)析: 在知識(shí)大爆炸的新時(shí)代,,工作對(duì)個(gè)體的要求增加、難度增大,,依靠某個(gè)人獨(dú)立完成某項(xiàng)工作已經(jīng)越來(lái)越不現(xiàn)實(shí)了,。對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),整合團(tuán)隊(duì)資源,,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性,,提高團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效,保質(zhì)保量完成目標(biāo),,顯得尤為重要,。 團(tuán)隊(duì)是由不同的個(gè)體組成的,每個(gè)個(gè)體的思維方式,、做事風(fēng)格迥異,,所以在團(tuán)隊(duì)工作過(guò)程中,某些問(wèn)題會(huì)逐漸露出頭角并進(jìn)一步顯性化,,從而影響到團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效,。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理肯定出了問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)合作氛圍遭到破壞,,員工的工作積極性必受挫傷,。 在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,造成團(tuán)隊(duì)績(jī)效低的原因有很多種,,總體來(lái)說(shuō)可以概括為以下幾點(diǎn):一是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確,,缺少指引團(tuán)隊(duì)成員前進(jìn)的指明燈,,致使其如斷線的風(fēng)箏漫無(wú)目的地工作,,這個(gè)問(wèn)題也是導(dǎo)致國(guó)企效率低下的一個(gè)重要原因;二是團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)分工不清晰,,每個(gè)成員在團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)的角色定位不清楚,,成員之間工作職責(zé)交叉或者缺失,易引起團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互相扯皮,,增加內(nèi)耗,;三是與團(tuán)隊(duì)運(yùn)作相關(guān)的制度不健全,對(duì)成員的約束或者激勵(lì)機(jī)制未形成,,干多干少一個(gè)樣,,部分成員往往會(huì)存在“搭便車(chē)”心理,偷懶現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生,;四是團(tuán)隊(duì)無(wú)溝通機(jī)制,,或者溝通機(jī)制不暢通,信息共享不夠,,“你唱你的調(diào)我哼我的歌”,,無(wú)法在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成合力,。 那么,如何才能打造一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)呢,?
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