周四：牛×的顧客 中午,，來了個(gè)�,！令櫩停侵该佬找衬撑谱拥臒�,。 這個(gè)煙在國內(nèi)比較出名,，但是外省煙，我這里不賣,，我是不看品牌只管銷量,，三個(gè)5夠有名吧，放店里不賣看著很爽,？ 對(duì)方聽說沒有,，不樂意了，說這種煙沒有你還開什么店,。對(duì)這種人,，只能針鋒相對(duì)，你那么熱愛這個(gè)品牌,，自己開店好了,！我啪的一聲拍出幾包百元一盒的煙，對(duì)他說店里只賣這種煙,，哥們討個(gè)沒趣走了,。還有那些唧唧歪歪貴3毛還是貴1塊，我也送他一句話：哪里涼快待哪里去,！ 其實(shí),，如何更好地服務(wù)客戶，我還是很下工夫的,。 店一開張,，我就定下了給人送貨上門的基調(diào)，當(dāng)時(shí)一包醬油都給人家送,。上來開店沒經(jīng)驗(yàn)嘛,，再說店里也不忙，剛開始要打知名度嘛,。 過了大半年發(fā)現(xiàn)不對(duì),，一包醬油賺3毛錢，7樓的供應(yīng)科打電話說：來包醬油,！費(fèi)力不說,，時(shí)間也是金錢哪。以后再送貨我訂出了門檻,，50元,，米啊面啊這些大件，都給你扛上去,。 顧客也都能接受,。想便宜，你可以去不遠(yuǎn)處的大賣場(chǎng)買任何東西,，不過長路無輕擔(dān),，看著一點(diǎn)點(diǎn)東西，拎著走回來拎死你,！走幾步,，停下來甩甩發(fā)酸的胳膊，再拎著走幾步,，何苦來呢,！他以為占了便宜，其實(shí)早被便宜占去了,！便利店便利店,，賣的是便利不是便宜。再說了,，我租房不還有租金嗎,？又不像大賣場(chǎng)還能逼著廠家承擔(dān)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。 做生意的確要和氣生財(cái),，但要建立在平等的基礎(chǔ)上,。我的客戶也基本上好得多,，客客氣氣，不跟我爭(zhēng)高低,。我一般開出的價(jià)錢都是實(shí)打?qū)嵉闹虚g基準(zhǔn)價(jià),，或者按照行規(guī)來的價(jià)錢，一般大家都認(rèn)可,�,？蛻糍I菜走過喊一包米，我上樓的時(shí)候會(huì)將他手里的菜都搶著拎上去,，你敬我一尺我敬你一丈,。 顧客是上帝？誰見過上帝的模樣,？你廠家愿意把顧客當(dāng)上帝,，我不攔著。 周五：你嘞個(gè)去 老王今天來店里拿了2000多塊錢煙,，他是做設(shè)備采購的,，聊了會(huì)兒生意經(jīng)。 還記得他第一次到店里拿煙時(shí)半開玩笑半認(rèn)真地說：香煙沒問題吧,。 我很認(rèn)真地說：老大,，做生意求長不是求快，我拿腦袋擔(dān)保香煙絕對(duì)沒問題,。如果我給你這票香煙都是假的,，我是賺爽了，可是你在你的客戶面前就永遠(yuǎn)抬不起頭來,，別人都會(huì)說某某某原來一直拿假香煙糊弄我們,，你就接不到訂單，廠子就開不下去,。你就算把我的店拆100次也不會(huì)解恨,。所以市場(chǎng)規(guī)律逼著我給你真香煙而不是假香煙，跟在你后面做生意是要給你扎面子而不是給你下面子,，你生意做得好,，我也能跟著賺。 就因?yàn)檫@句話,，從此他的業(yè)務(wù)我就全拿下了,。 是的，要做長久生意,，賺合適的利潤,，投最小的本錢。 比如手機(jī)充值,，前些年好多人販賣50或100的充值卡,，3個(gè)電信公司各準(zhǔn)備幾張就是1000塊錢資金沉淀,，一張利潤最多2塊錢。我開通網(wǎng)銀后發(fā)現(xiàn)這玩意能為手機(jī)充值,，那就一筆賺1元手續(xù)費(fèi),，一分錢存貨都不用。 牛哄哄的三個(gè)電信壟斷公司,，一點(diǎn)脾氣沒有。你咬我�,�,！ 要說壟斷，支付寶算是壟斷了網(wǎng)上資金劃轉(zhuǎn),，但是財(cái)付通卻頑強(qiáng)地分得了一杯羹,。我覺得原因是：我這種小終端的業(yè)務(wù)涉及好多卡，比如香煙扣款是交通銀行,，稅款等代扣是另一銀行,。支付寶只能一個(gè)賬戶對(duì)應(yīng)一張卡，財(cái)付通卻可以對(duì)應(yīng)多個(gè)協(xié)議銀行作為不收費(fèi)的資金劃轉(zhuǎn)平臺(tái),。 別小看省掉的這點(diǎn)轉(zhuǎn)賬費(fèi),，蚊子腿上剜肉，多了也能炒盤菜不是,？ 更有那些莫名其妙的業(yè)務(wù)和顧客,，發(fā)現(xiàn)新大陸一樣吃驚：“你也會(huì)上網(wǎng)會(huì)用網(wǎng)銀？”哥真想說：“你OUT了,！別看小這店,，更別看小咱人！” 要說我是奸商,，我還蠻喜歡的,，所謂奸，其實(shí)是能敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)向,，走在消費(fèi)者前面賺錢的“尖”商,，像蒼蠅聞到血腥一樣見到利潤削尖了腦袋鉆。 我的地盤錢做主,！愛誰誰,！愛咋咋！ 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。  責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核：徐昊晨 免責(zé)聲明：本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺(tái),，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,！ |
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