“點,、線、面,、店”的建店路徑
如果你最近經(jīng)常去家樂福,,稍微留意,,就會發(fā)現(xiàn)家樂福店面的某一個角落,被獨立區(qū)隔出來,,掛著“一伍一拾”的招牌,,里面以5元和10元為計量單位,銷售國外和國內的創(chuàng)意家居生活用品,。而這些產(chǎn)品的供應商,,全部來自一個叫做冠福家用的企業(yè)。 這種在大商場,、大賣場中,,將某一品牌的不同產(chǎn)品放在一個區(qū)域集中銷售的模式,有專業(yè)名稱,,叫做“店中店”,。“店中店”的本質是供貨商以多種類的產(chǎn)品為價碼,,要求終端商提供盡可能多的場地,,將原本分散的排面或專柜集中在一起,以達到對零售終端的壟斷,,以及品牌形象的提升,。 這個商業(yè)模式并不新鮮。海爾在上個世紀末就在全國的百貨大樓和大商場中,,將原本分散在不同區(qū)域甚至不同樓層的冰箱,、洗衣機、空調等產(chǎn)品集中在一起,,建設“店中店”形式的海爾園,,并以此為起點,逐步建立打造出蜚聲行業(yè)內外的海爾專賣店體系,。 時至今日,,不同行業(yè)、不同廠家的品牌專賣店早已經(jīng)遍布各地,,還有企業(yè)會撿起海爾多年前的操作方式為我所用,,只能說明“店中店”模式自有其存在的價值。 海爾和冠福家用之所以嘗試店中店,,是因為它是終端排面競爭的最高模式,。如果你只有一個產(chǎn)品,和別人拼搶的可能只是幾十公分的排面,;如果你的產(chǎn)品利潤足夠高,,拼搶的可能是幾米的專柜;銷量和利潤足夠大的話,,搶得就是十幾平方米的展廳,;如果產(chǎn)品足夠多,、品牌足夠強,幾個展廳聚集在一起就成了店中店,。 在這個路線圖上,,展廳已經(jīng)可以視為品牌專賣店,它和嚴格意義上的專賣店也僅僅是存在位置和資金流的差異,。如果產(chǎn)品足夠豐富,,或單產(chǎn)品利潤率足夠高,品牌廠家就可以脫離零售商建“店外店”,,自立門戶打造真正的專賣店體系,。 開“一伍一拾”連鎖的冠福家用,正是通過“店中店”的積累,,也正是按照這個路徑,,開始發(fā)力自建專賣店,在家樂福之外另尋店面,,全面鋪開,。
海爾:專賣店體系的連環(huán)局
對專賣店體系稍加研究,就會注意到海爾這兩年開始建設一個在海爾專賣店體系之外的“日日順電器”,。它與海爾專賣店體系最大的區(qū)別是:日日順電器平臺上銷售包含海爾在內的諸多家電品牌產(chǎn)品,,以及惠普、宏等知名IT產(chǎn)品,。 以專賣店為基礎的連鎖體系,,大致有三種業(yè)態(tài),一種是單品牌,、單產(chǎn)品專賣店,,如格力空調專賣店,;一種是單品牌,、多產(chǎn)品專賣店,如美的專賣店,;一種是多品牌,、多產(chǎn)品連鎖體系,如海爾日日順電器,。 海爾走到這一步,,粗略地說有三個階段: 一是以冰箱、洗衣機等產(chǎn)品為主,,建設單品牌,、多產(chǎn)品的海爾專賣店體系,繼而吸納廚房家電等產(chǎn)品將專賣店做強,。這個體系發(fā)軔于上世紀末的“店中店”,,從一,、二級市場向三、四級市場滲透,。 格力則反其道行之,,以“淡季打款”的高額利潤為利器,搶奪三,、四級市場的小終端資金,,來打造空調專賣店體系。今天,,格力開始以晶宏冰箱嘗試產(chǎn)品多元化,,走海爾幾年前的多產(chǎn)品專賣店之路。搞笑的是,,有好事者開始正兒八經(jīng)地研究格力空調專賣店中是否可以賣海爾冰箱和洗衣機,。 二是在專賣店系統(tǒng)中嘗試銷售愛仕達產(chǎn)品,為多品牌連鎖體系探路,。海爾如此操作有實驗的成分,,也有格力空調專賣店的那份無奈,畢竟消費者希望一站購齊所有產(chǎn)品,,小家電卻是海爾的軟肋,。前兩年三、四級市場爆發(fā),,海爾更是乘機打造全新品牌“統(tǒng)帥”專賣店,,收編海爾體系之外的小終端。 三是2011年正式推出“日日順電器”連鎖加盟體系,。海爾通過在專賣店系統(tǒng)銷售愛仕達等產(chǎn)品積累了相關經(jīng)驗,,以及統(tǒng)帥專賣店的探索,為成功整合小終端提供佐證,。 日日順電器成功與否同樣取決于靠什么切入小終端,,并做到有效壟斷。須知專賣店和連鎖體系絕不是換個門頭那么簡單,,不能在產(chǎn)品尤其是利潤上充分滿足這些小終端,,掛羊頭賣狗肉的事情很可能會再次上演。
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銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 張 龍)
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