盡管有很多企業(yè)已經將產品賣到了國際市場,,但大都是處在價值鏈上賺錢最少的那個環(huán)節(jié),。 這里我試圖站在操作層面來看這個問題。對于廣大營銷經理人來說,,我們是一個企業(yè)國際化的先鋒,,只有營銷經理們理解了國際化的含義,企業(yè)才真正有希望成為國際化的企業(yè),。 一,、管理水平國際化 1.了解游戲規(guī)則,,尊重游戲規(guī)則,,按照游戲規(guī)則出牌,,這是一個企業(yè)走向世界的第一步,。因為如果你把在國內自創(chuàng)的那套管理體系用到國際市場開發(fā)上,,恐怕就不那么好使了,。一個企業(yè)只有管理水平達到了國際化,,其產品才會有生命力。換句話說,,我們很多企業(yè)都有能力復制國外的產品,,但是卻少有企業(yè)能復制國外的管理。千萬不要用中國國情來抵觸國外企業(yè)的先進管理體系,,我認為管理與科學,、音樂、體育一樣是沒有國界的,。 2.管理水平國際化的另外一個標志是有一套可以復制的管理體系,。即拿出去只需把中文變成其他國家的文字即可。一個企業(yè)在國際化之前首先要規(guī)范化,、科學化,,這樣才能吸引其他國家當地的經理人,,才能有效地管理當地的經理人,由他們作為橋梁來管理當地的員工,。 3.要有一套完善的監(jiān)督約束機制,。如內部審計制度、立項與審批制度,、簽字權限與監(jiān)督制度,,從而避免重大決策失誤,從藝術化管理到科學化管理,,從傳統(tǒng)的“一枝筆”決策模式轉到集體決策,,即“靠制度”而不是“靠自覺”來避免失誤和腐敗。否則在國內存在的管理問題會蔓延到國外,,甚至放大,,最后導致失控。 二,、人才素質國際化 1.管理人員要有國際化的視野和境界,,能從企業(yè)的全球化戰(zhàn)略來看問題,理解公司的總體戰(zhàn)略,,甚至愿意為了公司的總體戰(zhàn)略而犧牲個人的利益和小團體的利益。那些依靠對中國市場和中國國情的特殊認識而成長起來的企業(yè)家和經理人都需要在這方面超越自己,,要能在新的高度上思考問題,、分析問題。 2.達到國際化的禮儀和文明水平,,具有職業(yè)經理人的職業(yè)道德和專業(yè)的行為規(guī)范,。包括穿衣打扮,都必須按照國際慣例來行事,。要樹立平等的意識,,并貫穿于行為習慣中,如要尊重他人,,尤其尊重部下,。這是文明程度的具體體現。 3.具備國際化的專業(yè)技能,。技能與知識不一樣,,是書本上學不到的,都是從實戰(zhàn)中摸索,、總結,、提煉出來的經驗,所以只有在實踐中逐步掌握,,包括跨國界的溝通能力,,完成本職工作所需要的專業(yè)技能,,用國際化的管理語言和思維邏輯把自己的管理思路和想法表達清楚,這樣才能贏得人們的尊重,。 三,、經營戰(zhàn)略國際化 1.企業(yè)的國際化在經營方面最重要的任務就是要有一個標準的、規(guī)范的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,,各個分支機構都必須按照統(tǒng)一的格式來制訂企業(yè)戰(zhàn)略,,并按照戰(zhàn)略計劃去配置資源、檢查工作,、評估業(yè)績,。沒有明確的企業(yè)戰(zhàn)略,還像在國內市場一樣,,跟著感覺走就容易出問題,。尤其是在陌生的國外市場上絕對不能想當然,必須做詳細認真的市場調研,,而市場調研恰恰是大多數國內企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié),。 2.學會協(xié)同競爭,特別是與國內同行合作共同開拓國際市場,。避免單槍匹馬作戰(zhàn),,互相殺價,這樣既便宜了國外的對手,,也可能招致“反傾銷”的麻煩,。在沒有達成協(xié)同競爭的共識之前,任何一家企業(yè)都很難在國際市場上建立競爭優(yōu)勢,。 3.注重創(chuàng)新,,建立具有“創(chuàng)新基因”的組織,實現有組織的創(chuàng)新,。營銷隊伍的側重點要從過去注重在中國市場上的“舞臺表演”,,轉到注重在國際市場上的“地下工作”,為自己的品牌奠定堅實的基礎,。企業(yè)必須有一個清晰的品牌定位,,這樣才能在全球市場上有自己的立身之地。 總之,,盡管很多中國企業(yè)的產品已經賣到了國際市場,,但是卻很少企業(yè)在國際市場上有自己的品牌,對國際市場更談不上什么控制力,。大多數企業(yè)都是處在價值鏈上賺錢最少的那個環(huán)節(jié),。因為很多企業(yè)的產品還停留在抄襲的階段,他們的當務之急是從抄襲跨越到模仿,,再從模仿跨越到創(chuàng)新,。
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