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不能用牽駱駝的方法牽兔子

2004-3-1 08:00| 查看: 616007| 評(píng)論: 0|原作者: 路長(zhǎng)全

廣泛流行的那些理論說得都對(duì),你找不到一句不對(duì)的話,,可你真正應(yīng)用的時(shí)候,,卻總是不管用。

幾乎所有企業(yè)管理人員都有這樣的困惑:為什么絕大多數(shù)企業(yè)管理理論總是遠(yuǎn)水不解近渴,?換句話說,,我們?yōu)槭裁床荒芟裎鞣娇鐕髽I(yè)那樣做營銷和管理?
廣泛流行的那些理論說得都對(duì),,你找不到一句不對(duì)的話,,可你真正應(yīng)用的時(shí)候,,卻總是不管用。是這些企業(yè)的管理理論錯(cuò)了嗎,?或者說,,傳到中國的這些理論不是真正的西方管理方法,還是我們的理解能力真的很差,?
十多年的一線營銷運(yùn)作和多家企業(yè)咨詢經(jīng)歷告訴我:產(chǎn)生這些困惑的根本原因是我們陷入了一個(gè)誤區(qū):用牽駱駝的方法牽兔子,。
廣泛流行的管理理論,是西方跨國企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。幾乎所有的管理書籍所談的企業(yè)都是世界上非常優(yōu)秀的企業(yè),、非常卓越的企業(yè),比如:波音公司,、通用公司,、沃爾瑪,、寶潔公司,、雀巢等。這些公司已經(jīng)足夠大,,中國的絕大多數(shù)企業(yè)在未來10年內(nèi)都很難達(dá)到他們的規(guī)模,。他們的經(jīng)驗(yàn)盡管是正確的,但對(duì)我們目前眾多的中國企業(yè)來說并沒有太多的現(xiàn)實(shí)意義,。因?yàn)樗麄冋劦氖浅扇说纳罘绞�,,是富人的生活方式,是如何活得更好的方法,;而我們需要的是如何生存下來的方法,,如何從生存到發(fā)展的方法。
但我們卻一直在虔誠學(xué)習(xí)并一直在努力做的就是試圖用牽駱駝的方法來牽兔子,,并對(duì)此堅(jiān)信不疑,。這正是中國企業(yè)管理的最大誤區(qū),!
駱駝和兔子有兩個(gè)本質(zhì)的不同:
第一個(gè)不同是:駱駝骨架大,,前進(jìn)需要穩(wěn)健,不能跑得太快,,太快就散架了,;而兔子比較小,速度是其生存需要,,它前進(jìn)需要奔跑和靈活,。所以跨國企業(yè)談戰(zhàn)略管理、談品牌,、談市場(chǎng)占有率,、談溝通,,因?yàn)榉较虿荒艹鲥e(cuò),,否則調(diào)整起來很費(fèi)力。兔子跑起來,,速度是獲勝的前提,。所以在中國企業(yè)運(yùn)作中,所謂的戰(zhàn)略管理,,所謂的平等溝通管理,,遠(yuǎn)沒有西方跨國企業(yè)管理那樣重要。
如果我們牽著兔子,,卻花大量的時(shí)間研究戰(zhàn)略,,或片面追求市場(chǎng)占有率,或片面追求完美產(chǎn)品等,,只能造成投入產(chǎn)出嚴(yán)重失衡,,同時(shí)錯(cuò)失中國企業(yè)獲勝的機(jī)會(huì)。
第二個(gè)不同是:駱駝?dòng)旭劮�,,有足夠的�?chǔ)存,,即使六七天不喝不吃,照樣可以穿過沙漠到達(dá)目的地,;而兔子不行,,兔子必須一邊跑,一邊找到吃的和喝的,,否則很快就會(huì)餓死,、渴死或累死。所以西方跨國企業(yè)談大投入大產(chǎn)出,,談先用數(shù)年建立品牌的運(yùn)作策略,,他們往往把數(shù)年的虧損作為實(shí)現(xiàn)占有中國市場(chǎng)抱負(fù)的基石�,?纯达嬃闲袠I(yè),、醫(yī)藥行業(yè)、食品行業(yè),、零售,、家具行業(yè)等莫不如此。而中國企業(yè)的營銷必須務(wù)實(shí),,運(yùn)作出利潤,,在運(yùn)作銷售的同時(shí)逐步提升品牌,,因?yàn)槲覀儧]有西方跨國企業(yè)那么多的儲(chǔ)備,每天必須掙到吃飯錢,。中國企業(yè)虧不起,。虧了,就沒了,。
一個(gè)必須產(chǎn)生當(dāng)期利潤的營銷和一個(gè)可以虧損數(shù)年的營銷,,怎么可能有同樣的運(yùn)作?
重速度,,重利潤,,這正是目前中國眾多規(guī)模不夠大的企業(yè)的運(yùn)作方法。
那么,,怎樣才能快速獲取利潤,?怎樣才能在強(qiáng)大對(duì)手的打壓下找到自己的立足點(diǎn)?你必須了解成功營銷的核心運(yùn)作,,那些除4P以外的東西,。不要局限于疲于奔命式的買贈(zèng)促銷或無休止的價(jià)格戰(zhàn)。我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是:
首先,,你必須建造“產(chǎn)品基點(diǎn)”,!“產(chǎn)品基點(diǎn)”就是將一支普通的產(chǎn)品和人性的某一部分連到一起,,從而創(chuàng)造出產(chǎn)品被接受的廣泛空間,。產(chǎn)品基點(diǎn)是撬動(dòng)基本市場(chǎng)的有力武器。它能夠激發(fā)人類內(nèi)心深層的渴望,,將潛在的心理渴求激發(fā)為巨大的現(xiàn)實(shí)消費(fèi),。
其次,你必須找到“競(jìng)爭(zhēng)支點(diǎn)”,,利用杠桿原理改變強(qiáng)弱對(duì)比,,從而達(dá)成另外一種可能,實(shí)現(xiàn)以小博大,,以弱擊強(qiáng),,以輕勝重。當(dāng)我們很多企業(yè)還沒有明白市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律時(shí),,大批跨國企業(yè)帶著驚人的資本到中國來,,我們沒有選擇,我們注定要進(jìn)行一場(chǎng)場(chǎng)力量懸殊的競(jìng)爭(zhēng),,同時(shí)還要在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,。弱者和強(qiáng)者怎樣去競(jìng)爭(zhēng)呢?最有效的辦法就是要找到一個(gè)支點(diǎn),,就像小孩想推動(dòng)一塊大石頭向前滾動(dòng),,硬推是推不動(dòng)的,,最有效的辦法就是要找一塊磚頭作為支點(diǎn)�,!案�(jìng)爭(zhēng)支點(diǎn)”的作用在于:它微妙地,、有效地改變強(qiáng)弱之間的力量對(duì)比,使強(qiáng)不再那么強(qiáng),,弱不再那么弱,,從而達(dá)成另外一種可能。
在具體運(yùn)作中,,競(jìng)爭(zhēng)支點(diǎn)可能在產(chǎn)品上,、概念上,也可能在渠道上,、促銷上等等,。找準(zhǔn)了營銷支點(diǎn),你還要在營銷運(yùn)作中有意識(shí)地創(chuàng)造“營銷勢(shì)能”,,以便產(chǎn)生物流動(dòng)能,,來實(shí)現(xiàn)銷售的迅速放大。


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