禮品營(yíng)銷的發(fā)展有兩個(gè)階段,,第一個(gè)階段是以旅游地紀(jì)念品和地方特產(chǎn)當(dāng)做禮品的階段;第二個(gè)階段由保健品行業(yè)率先發(fā)起的禮品營(yíng)銷,,禮品營(yíng)銷進(jìn)入推銷時(shí)代,。從目前的市場(chǎng)發(fā)展程度看,禮品營(yíng)銷已經(jīng)真正進(jìn)入了營(yíng)銷時(shí)代——一個(gè)任何產(chǎn)品都能成為禮品的時(shí)代,。做禮品市場(chǎng)以往的推銷手段正在逐漸失去效用,,企業(yè)如果不能發(fā)現(xiàn)并引導(dǎo)需求,那么不僅會(huì)錯(cuò)失這塊大蛋糕,,而且會(huì)像從前很多不懂得轉(zhuǎn)變的老品牌一樣,,直接失去競(jìng)爭(zhēng)力。想要保持產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),,企業(yè)一定要了解趨勢(shì),。 主題化 產(chǎn)品的主題化由文化內(nèi)涵和可供贈(zèng)禮者向被贈(zèng)禮方講述的故事組成,其內(nèi)涵就是指產(chǎn)品本身具備的人文屬性,,而人文屬性的發(fā)現(xiàn)就是產(chǎn)品自身的故事性,。這種故事性可以加強(qiáng)被贈(zèng)禮者的代入感,而這種代入感會(huì)通過(guò)贈(zèng)禮者的講述實(shí)現(xiàn),,這一過(guò)程是拉近“禮品”雙方的方式,,因此會(huì)被贈(zèng)禮者認(rèn)同。送禮品的最初意義是一種情感的表達(dá),,隨著社會(huì)物質(zhì)生活水平的提高,,送禮的經(jīng)濟(jì)意義會(huì)逐漸向社會(huì)意義回歸,人們之間的禮品是對(duì)人際關(guān)系的一種改善和促進(jìn),,是一種感情的交流而非物質(zhì)的交換,,因此,產(chǎn)品要想以禮品作為自己的定位,,首先要做的就是豐富品牌的情感內(nèi)涵,。 主題化營(yíng)銷實(shí)際上是對(duì)旅游地紀(jì)念品購(gòu)買心理的一種變形和利用。很多旅游勝地的紀(jì)念品,,如瑞士的“鐘表,、軍刀、巧克力”,,東北的“人參,、鹿茸、貂皮”,一方面是因?yàn)楫a(chǎn)品本身是特產(chǎn),,更深層次的原因是因?yàn)槿藗兊穆糜涡睦砭褪且w會(huì)別人的生活,,購(gòu)買這些紀(jì)念品的目的就是一種“移情”效應(yīng)。未來(lái)禮品營(yíng)銷的主題化就是這個(gè)意思,,人們購(gòu)買禮品是在其使用價(jià)值的基礎(chǔ)上,,其人文價(jià)值滿足的是消費(fèi)者的精神需求。 主題化營(yíng)銷的策略:結(jié)合歷史,,適宜有品牌歷史的產(chǎn)品,,深挖自己的歷史,并將歷史現(xiàn)代化,、厚重化,,特別要注意產(chǎn)品的包裝與設(shè)計(jì),使產(chǎn)品能夠在一定角度反映所在行業(yè)或者所在地區(qū)的歷史軌跡(比如水井坊),;具備人文性,,以人為本。能夠反映一個(gè)特定的風(fēng)土人情的風(fēng)貌,,可以利用一些大家慣常的民俗,、節(jié)日文化、吉祥文化為主題去開發(fā)一些產(chǎn)品或者對(duì)產(chǎn)品定位(比如人頭馬,、柳州的工藝小官才),;多講故事,很多特產(chǎn)和老字號(hào)都有自己的故事,,這一點(diǎn)可以參照古玩行的做法,。 人格化 心理學(xué)實(shí)驗(yàn)證明,人的理性是有限度的,,并且人在情感情緒變化的時(shí)候,,更容易產(chǎn)生購(gòu)物行為。消費(fèi)心理學(xué)中很多模式(愛達(dá)模式等),,都有“注意”,,這一項(xiàng)實(shí)際上是要產(chǎn)品和消費(fèi)者之間產(chǎn)生一種情緒上的共鳴。產(chǎn)品本身是工業(yè)生產(chǎn)線上生產(chǎn)的工業(yè)用具,,但是品牌不同,,品牌是對(duì)產(chǎn)品賦予社會(huì)化的痕跡�,,F(xiàn)在很多的企業(yè)在做這方面的努力,,如以歡樂為定位的彩虹糖,以人生的酸甜苦辣為定位的口香糖,,以善居家為定位的廚具產(chǎn)品,,以旺為定位的小食品等。 人格化趨勢(shì),,其根源在于現(xiàn)階段情緒的虛擬性,,因?yàn)楹蟋F(xiàn)代社會(huì)的科層化,,人際之間社會(huì)關(guān)系的薄弱化,人們?nèi)狈Ρ磉_(dá)和宣泄情緒的現(xiàn)實(shí)途徑,。禮品的人格化和情緒化會(huì)替代贈(zèng)禮者幫助受贈(zèng)方進(jìn)行情緒的表達(dá)和宣泄,。 人格化營(yíng)銷的策略也有很多,比如將情緒轉(zhuǎn)為購(gòu)買力,,品牌可以提倡正面情緒,,抵制或者化解負(fù)面情緒;比如將產(chǎn)品本身賦予某種情緒,,這適合很多公仔,、玩偶或者將品牌的吉祥物賦予不同的情緒;比如以人生不同階段的心理狀態(tài)為依據(jù),,針對(duì)消費(fèi)者可能遇到的境遇,,將產(chǎn)品的品牌與人們的情感關(guān)聯(lián)起來(lái),并通過(guò)多種宣傳方式廣為傳播,。將產(chǎn)品人格化,,適宜于購(gòu)買者對(duì)被贈(zèng)禮者的一種情感表達(dá),也是一種幫助消費(fèi)者降低禮品選購(gòu)成本的定位方式,。
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(作者: 劉旭明)
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