自從黃經(jīng)理?yè)?dān)任部門經(jīng)理之后,,我對(duì)工作有了更深的感悟:工作不是給老板干的,,工作是給自己干的,。對(duì)于我們貿(mào)易公司的銷售員來(lái)說(shuō),干得好,,拿的多,,干得不好,就不可能留在公司混日子,,只能卷鋪蓋走人,。因此,在工作中,,學(xué)習(xí)更多,、更好的工作方法,提升并完善自身技能,,對(duì)我這樣初進(jìn)職場(chǎng)的銷售人來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的,。 黃經(jīng)理教給我們的“日清日結(jié)”(詳見(jiàn)第1期《日清日結(jié):合理安排自己的一天》)和“PDCA循環(huán)法”(詳見(jiàn)上期《PDCA循環(huán):讓工作更有成效》),使我們對(duì)工作的興趣和自身技能都得到了提高,,也幫助我們調(diào)整出最佳的工作狀態(tài),,工作效率和業(yè)績(jī)也都有不同程度的提高。我很喜歡這樣逐漸成長(zhǎng)的過(guò)程,,就像自己一點(diǎn)一點(diǎn)地長(zhǎng)大一樣,。 有時(shí)候我在想,我是否有一天也可以做到黃經(jīng)理的職位,。雖然就目前而言,,我的能力和黃經(jīng)理還差很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),仍要從他身上學(xué)習(xí)很多,,不過(guò)我相信,總有一天,,我會(huì)憑著自己的能力,,晉升為經(jīng)理。 ● 北京近段的天氣一直不太好,,幸好近期的業(yè)績(jī)還算不錯(cuò),,心情比天氣好很多。還有一個(gè)多月就過(guò)年了,,越是這個(gè)時(shí)期我們酒水貿(mào)易公司就越忙,,公司每位同事的日程都安排得滿滿的,我和好兄弟王斌也都全力以赴,,為每天打拼著,。 “五月天”的《出頭天》響徹房間,我睜開(kāi)朦朧的睡眼,,關(guān)上手機(jī)鬧鈴,,開(kāi)始新的一天,。“每天叫醒我的不是自己的鬧鐘,,而是自己的夢(mèng)想”,,為了夢(mèng)想,我很快地梳理完畢去上班,。 剛到公司,,我就收到一封黃經(jīng)理的郵件,他在郵件里說(shuō)明天要走訪我負(fù)責(zé)區(qū)域的超市,,后天走訪王斌的市場(chǎng),。王斌看到郵件后,跑來(lái)問(wèn)我都要準(zhǔn)備點(diǎn)什么,?我說(shuō):“我也不知道,,我和黃經(jīng)理也沒(méi)有走過(guò)市場(chǎng)呀!”這突如其來(lái)的走訪,,讓我們都有點(diǎn)措手不及,。王斌提議去問(wèn)問(wèn)美女銷售王華的意見(jiàn),我們倆就都湊到了王華的辦公桌前,。 “王姐,,忙著呢?”王斌說(shuō),。 王華一聽(tīng)就知道我們倆有事相求,,干脆地說(shuō):“可別王姐王姐的,都把我叫老了,,我還沒(méi)有你們倆大呢,。說(shuō)吧,什么事情,?” 王斌笑著說(shuō):“黃經(jīng)理明后兩天要走訪我們的市場(chǎng),,有什么好建議嗎?” 王華若有所思地回答:“那完了,,你們可慘了,!” “啊,?”我和王斌不約而同地叫了一聲,。 王華接著說(shuō):“下班請(qǐng)我吃飯吧,我給你們指點(diǎn)指點(diǎn)迷津,�,!� 王斌不加思所地就答應(yīng)了,我追問(wèn)道:“先說(shuō)說(shuō)吧,,我們也提前準(zhǔn)備準(zhǔn)備,�,!� 王華告訴我們,黃經(jīng)理這次檢查的主要標(biāo)準(zhǔn)是:產(chǎn)品的陳列要突出,;產(chǎn)品的價(jià)格要和超市溝通好,,不能太貴;缺貨的要補(bǔ)貨,;沒(méi)有上架的品類要上架,;臨時(shí)促銷員都要在崗,著裝也要符合要求等等,。 按照王華所說(shuō)的標(biāo)準(zhǔn),,我和王斌一天都在給超市打電話,告知他們明天黃經(jīng)理要走訪店面,,叮囑他們要注意的事項(xiàng),,請(qǐng)超市店長(zhǎng)多配合,讓促銷員也都精神一點(diǎn),,中午吃飯不要離崗太久等,。與負(fù)責(zé)的超市逐一溝通完之后,我在下班后又走訪了幾家超市,,調(diào)整了產(chǎn)品陳列,、POP海報(bào)布置等。一切安排妥當(dāng)后,,我才緩了一口氣,,希望明天能萬(wàn)無(wú)一失。 第二天,,我陪同黃經(jīng)理一起來(lái)到我負(fù)責(zé)區(qū)域中最大的超市——物佳美超市,。黃經(jīng)理看完了產(chǎn)品陳列和價(jià)格,又查看了其他品牌的產(chǎn)品陳列,�,?赐旰笏裁炊紱](méi)有問(wèn),看樣子是順利過(guò)關(guān)了,,我松了一口氣。 離開(kāi)超市時(shí),,黃經(jīng)理突然問(wèn):“小張,,每月這個(gè)超市的白酒可以銷售多少金額?” 我簡(jiǎn)明地回答:“100萬(wàn)左右,�,!� “哪個(gè)品牌銷售量最大?是多少度數(shù)的,?多少毫升,?什么價(jià)格,?”黃經(jīng)理追問(wèn)。 我想了想,,含糊地回答:“好像是五糧液,,52度,500毫升,,價(jià)格大概是50元左右,。” 黃經(jīng)理又問(wèn):“我們公司的產(chǎn)品在這里一個(gè)月可以賣多少金額,?在這個(gè)店的目標(biāo)是什么,?” “我們公司的3個(gè)品牌每月合計(jì)銷售15萬(wàn)元左右,這個(gè)店的目標(biāo)是每月賣10萬(wàn)元,�,!毙液米蛱煳矣袦�(zhǔn)備。 黃經(jīng)理看了我一眼說(shuō):“這個(gè)店,,有沒(méi)有機(jī)會(huì)做到20萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額,?” 這個(gè)問(wèn)題很突然,我在心里盤算該如何回答,,如果回答可以,,那我的任務(wù)目標(biāo)就得增加,如果回答不能,,那黃經(jīng)理一定不信,。左思右想后,我回答說(shuō):“有機(jī)會(huì),!” 黃經(jīng)理很興奮地說(shuō):“好�,。∧悄阒苣┲敖o我提交一份實(shí)現(xiàn)20萬(wàn)營(yíng)業(yè)額目標(biāo)的方案吧,�,!� 我暈!聽(tīng)到這話我的心都顫了,,立馬說(shuō):“黃經(jīng)理,,我們之前做的大部分工作都是偏執(zhí)行類的,比如產(chǎn)品陳述,、促銷活動(dòng)執(zhí)行之類的,,像營(yíng)業(yè)額提升方案還沒(méi)有做過(guò),不太會(huì)呀,!” 黃經(jīng)理很干脆地回答:“那就試著做做嘛,,做兩次不就會(huì)了。” 聽(tīng)他的語(yǔ)氣是沒(méi)有商量的余地了,,既然逃不過(guò),,也就只好試試看了。我趁熱打鐵地追問(wèn):“黃經(jīng)理,,能不能指導(dǎo)指導(dǎo)我如何寫提升方案,?從哪幾方面提升呢?” 黃經(jīng)理指了指必勝客說(shuō):“我們要不先吃午飯吧,!” 我跟在黃經(jīng)理后面走進(jìn)了必勝客,,看來(lái)得我請(qǐng)客吃飯了,誰(shuí)讓我請(qǐng)教他問(wèn)題呢,,不過(guò)請(qǐng)客吃飯也算是一種交流方式吧,! ● 點(diǎn)完餐,黃經(jīng)理對(duì)我說(shuō):“提升方案很好寫,�,!� 我一臉無(wú)助地說(shuō):“難者不會(huì),會(huì)者不難呀,!” 黃經(jīng)理笑了笑說(shuō):“對(duì)于營(yíng)業(yè)額的提升,,你要問(wèn)自己該從哪里提升?我們思考問(wèn)題一般都是從提問(wèn)開(kāi)始的,,有了問(wèn)題就會(huì)找到答案,,問(wèn)題也就能迎刃而解了。比如,,目前是15萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額,,只要再提升5萬(wàn)就可以完成20萬(wàn)的目標(biāo)了,我們要解決的就是,,怎樣提升5萬(wàn)營(yíng)業(yè)額,?”黃經(jīng)理拿起筆在餐巾紙上寫到:“5W1H”。 我好奇地看著餐巾紙上的“5W1H”,,不懂是什么意思,。黃經(jīng)理介紹說(shuō):“這是一個(gè)非常好的梳理思路的方法,即簡(jiǎn)單又實(shí)用,�,!� “5W1H”分別代表:why(為什么)、what(對(duì)象),、where(地點(diǎn)),、when(時(shí)間)、who(誰(shuí)),、how(方法)。“5W1H”的方法就是我們?cè)谒伎紗?wèn)題時(shí),,可以從這6個(gè)方面提出問(wèn)題,,并思考找到答案,從而找到解決的辦法,。 “順著5W1H的思路找答案,,你的方案也就順其自然地得到了。無(wú)論采用整體提升還是單品牌提升,,區(qū)區(qū)5萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額提升都不是什么大難題,。”黃經(jīng)理說(shuō)著便幫我做了營(yíng)業(yè)額提升方案的分析(見(jiàn)表1): 假設(shè)我們采用單品牌提升方案,,思考的思路則是:why(為什么選這個(gè)品牌),,因?yàn)橛衅放朴绊懥Γ茝V起來(lái)提升較快,;What(用什么品類),,用52度禮包和62度簡(jiǎn)包同時(shí)提升;where(幾個(gè)展區(qū)),,酒水區(qū)進(jìn)口和超市入口均布置臨時(shí)展區(qū),;when(什么時(shí)間),元旦至春節(jié)之間,;Who(誰(shuí)負(fù)責(zé)),,我和市場(chǎng)部同事及臨時(shí)促銷員;How(用什么促銷手段),,52度禮包特價(jià),,62度簡(jiǎn)包買2送1,同時(shí)利用超市DM廣告,、超市廣播等方式推廣,。 黃經(jīng)理分析完后,笑著問(wèn)我:“你看,,這樣思路是不是就清晰多了,,是不是也簡(jiǎn)單多了?” 我如獲至寶地回答:“這也太簡(jiǎn)單了,!” 黃經(jīng)理補(bǔ)充說(shuō):“用5W1H的方法思考,,任何問(wèn)題都會(huì)變得輕而易舉。只要稍微加練習(xí),,你思考問(wèn)題的思路就會(huì)更靈活,,問(wèn)題也就會(huì)變得豁然開(kāi)朗了�,!� 第二天,,我拿著黃經(jīng)理作筆記的餐巾紙,,在電腦前開(kāi)始寫營(yíng)業(yè)額提升方案。經(jīng)過(guò)黃經(jīng)理的指點(diǎn),,我的思路清晰很多,,寫起方案來(lái)也如魚得水,很快就寫好了,。王斌下午來(lái)電話說(shuō):“我也要寫提升方案,,黃老大說(shuō)要是不會(huì)寫,就讓我問(wèn)你,�,!蔽业靡獾乜粗呀�(jīng)完成的提升方案回答:“王斌,那你明天請(qǐng)我吃飯吧,,順便叫上王華,!”■ (編輯:吳明 housy0116@ 126.com) 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào)。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來(lái)源于第三方平臺(tái),,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除! |
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