菜鳥成長“三字經(jīng)”

2012-3-26 16:12| 查看: 293863| 評(píng)論: 10|原作者: 鄔華山

摘要: 當(dāng)“菜鳥”并不可怕,，可怕是一直是“菜鳥”,。通過學(xué)習(xí)領(lǐng)悟前輩達(dá)人的成長心得，可以讓我們從一個(gè)非營銷專業(yè)的營銷新人成長為一名職業(yè)的營銷經(jīng)理人,。

年前,，我和一位HR經(jīng)理閑聊。她告訴我,，某人才市場的一小伙子電話邀請(qǐng)她參加當(dāng)周六的招聘會(huì),，因她要出差就很有禮貌地回絕了，但那小伙子不罷休,，問可否派其他同事前往,，朋友說年底暫停招聘，況且剛好是行業(yè)旺季,，新人無法安排培訓(xùn),，那小伙子還在電話那頭勸朋友，她無奈只得以工作多掛了電話,。最后她說：“后來才知道,，那小伙子才剛?cè)肼殠滋欤瑺I銷菜鳥,，雖然敬業(yè)卻不懂聆聽,。”
什么是營銷菜鳥,？營銷菜鳥指的是剛走上工作崗位,、缺少工作經(jīng)驗(yàn)的營銷新人，營銷菜鳥如何在最短的時(shí)間內(nèi)成為職場精英,？下面就以三字經(jīng)的方式與新人們分享下,。

善總結(jié)
2011年7月，公司給我安排一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生做助理,，我要求他每天提交工作日?qǐng)?bào),，每周提交工作周報(bào)，每月提交營銷月報(bào),。
之所以這樣要求他,，一方面是為了掌控他的工作進(jìn)度,，好及時(shí)給予指導(dǎo)與校正；更重要的是為了培養(yǎng)他的總結(jié)與計(jì)劃能力�,，F(xiàn)在,，他已經(jīng)成長為我的得力助手。
如果你只會(huì)抓老鼠,，充其量只是一只好貓,；如果你善于總結(jié)抓老鼠的經(jīng)驗(yàn)，就可以成為貓的領(lǐng)導(dǎo),。

樂溝通
小李大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入一家公司企劃部工作,，加入公司不到1個(gè)月，就向部門經(jīng)理提出了很多建議,，但大部分建議都沒有得到經(jīng)理的采納和肯定,。小李為此很是郁悶，感覺自己在公司中是多么人微言輕,。我安慰小李道：只有勇于張開嘴,，才不會(huì)成為被遺忘的“沉默的大多數(shù)”。
在職場,，不管是開會(huì),、頭腦風(fēng)暴，開拓新客戶,，或者與上司匯報(bào)工作,，向同事請(qǐng)教工作，營銷新人都要像小李一樣有主動(dòng)溝通的意識(shí),，樂于表達(dá)自己的工作思路及所取得的成績,，這樣，在工作中才能獲得更多資源的支持,，并有助于工作任務(wù)的圓滿完成,。
俗話說：會(huì)哭的孩子有奶吃。這句話對(duì)營銷新人的啟示意義是,，當(dāng)你有想法,、有困難、有成績的時(shí)候,，應(yīng)該樂于與人分享,，應(yīng)該勇于尋求幫助，應(yīng)該主動(dòng)適當(dāng)表現(xiàn),，而這都不離開溝通能力,。

多學(xué)習(xí)
有一個(gè)樵夫，有一把鋒利的斧頭和驚人的體力，一天可以砍下40棵大樹,。但慢慢地，他的斧頭越來越鈍,，盡管他工作的時(shí)間越來越長,，但每天所砍的樹卻越來越少。朋友們勸他休息一會(huì),，把斧頭磨鋒利些再繼續(xù)砍樹,，樵夫卻答道：“我哪有時(shí)間休息，哪有時(shí)間磨斧頭,，我正忙著砍樹呢,！”
這個(gè)故事聽起來雖然可笑，但現(xiàn)實(shí)中確實(shí)存在這樣的職場新人,，總是以工作任務(wù)重,、業(yè)績壓力大為借口，甚至以為剛從學(xué)校畢業(yè)出來,，知識(shí)已經(jīng)能滿足工作所需了,，不愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)，遇到不懂的問題也不愿意向別人多請(qǐng)教,，不懂裝懂,，或放在一邊不管。
一個(gè)30多歲的美國年輕人,，10年前的年收入是2萬美元,，在聽了營銷培訓(xùn)大師博恩·崔西關(guān)于“3%投資公式”后，決定將年收入2萬美元的3%投資給自己,。他買了許多銷售方面的書,，每天研讀，還參加了兩個(gè)關(guān)于銷售與時(shí)間管理的課程,。那一年,，他的收入從2萬美元漲到了3萬美元，之后他將投資標(biāo)準(zhǔn)提高到了5%,、10%,，10年之后的他年收入已超過100萬美元。
營銷新人剛進(jìn)公司,，需要熟悉和學(xué)習(xí)的內(nèi)容有很多,，如企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí),、專業(yè)技能等等,，認(rèn)真接受公司的各種培訓(xùn)，多向公司經(jīng)驗(yàn)豐富的同事虛心學(xué)習(xí)、謙虛求教,，多研讀營銷方面的書和雜志,，以快速提高自己的工作能力，爭取早日“出頭”,。

扛得住
“這世界沒有能喝酒的人,，只有能扛的人！”我認(rèn)為這是《士兵突擊》中最經(jīng)典的一句話,�,？傅米。瑢�(duì)我們營銷人來講,，則體現(xiàn)在抗壓能力強(qiáng)之上,。
曾經(jīng)，有個(gè)做電話銷售的小兄弟跑到我這兒訴苦,，說公司的銷售經(jīng)理天天盯著他的電話量和新客戶開發(fā)數(shù)量,，基礎(chǔ)工作數(shù)據(jù)一天沒達(dá)標(biāo)，就是一通批評(píng),，毫不給面子,，好像故意找他的不是，他為此很苦惱,，有了跳槽的想法,。
我送給他一句話：玉不琢，不成器,，經(jīng)理批評(píng)你說明你是個(gè)好坯子,，玉坯是經(jīng)過長時(shí)間的雕琢、經(jīng)過一次又一次的敲打,，才變成美倫美奐,、人見人愛的玉器。
小兄弟聽了之后,，如釋重負(fù),，回去后嚴(yán)格按照公司要求認(rèn)真工作，經(jīng)過一年的努力,，現(xiàn)在已經(jīng)成長為他們公司的銷售主管,。
在各大招聘網(wǎng)站關(guān)于銷售人員的招聘廣告中，抗壓能力強(qiáng)是必備條件,，只有這樣,，才能在對(duì)手囂張、士氣低落,、業(yè)績?cè)愀�,、客戶背叛,、上司批評(píng)、同事誤解的情況下,，依然信心滿滿,、愈挫愈勇。

肯吃苦
孫總現(xiàn)在是全國知名人才服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)的子公司總經(jīng)理,，幾年前進(jìn)入該公司時(shí),，孫總曾被安排去做點(diǎn)人頭、貼海報(bào),、派傳單等辛苦卻毫不起眼的工作，然而,，孫總認(rèn)認(rèn)真真,、兢兢業(yè)業(yè)地做好每一件看似不起眼的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的重用,，歷任主管,、經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理等職位,，并最終被任命為該公司珠三角某市的總經(jīng)理,，成長為鎮(zhèn)守一方的諸侯。
營銷新人進(jìn)入公司,，除了需要盡快對(duì)營銷工作上手外,，還需要了解公司企業(yè)文化，盡快融入團(tuán)體,，所以公司一般都會(huì)將很單調(diào)的工作交給新手做,，讓他鍛煉，讓他吃點(diǎn)苦,。
因此,，不管工作多單調(diào)、多辛苦,，上級(jí)交代的任何事情都要盡力去做,，不要偷懶；沒有交代的事只要對(duì)公司有利,，也要主動(dòng)去做,，例如：主動(dòng)接聽電話、跑跑腿,、打掃衛(wèi)生,、招呼客人等。通過這些小事,，新人們就能有機(jī)會(huì)很快地熟悉公司中的人與事,，并找到集體歸屬感,。
營銷菜鳥要成長成為職場精英，除了“善總結(jié),、樂溝通,、多學(xué)習(xí)、扛得住,、肯吃苦”這15字“三字經(jīng)”之外,，還要其他的一些因素，諸如頂?shù)米毫�,、耐得住寂寞,、受得了委屈、�?jīng)得起折騰,。正是上面與各位營銷新人分享的這些成長心得,，指導(dǎo)著我從一個(gè)非營銷專業(yè)的營銷新人，成長為一名職業(yè)的營銷經(jīng)理人,。
(編輯：袁航 [email protected])

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