想要促成訂單,是每個(gè)銷售人員每天都在思考的問題,。這中間需要通過專業(yè)的努力,,向客戶提供專業(yè)服務(wù),真正幫客戶解決問題,,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,,取得客戶信任。 過程之中的行為包含了:了解行業(yè),、了解客戶,、了解競爭對手、掌握資源,、有明確的銷售目標(biāo)和計(jì)劃,、掌握專業(yè)的銷售技巧以及良好的客戶溝通,創(chuàng)造良好的個(gè)人魅力和個(gè)人形象,,贏得客戶信任,;同時(shí)要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮企業(yè)品牌的杠桿威力,,最終獲得客戶承諾,,贏取訂單。 老生常談的內(nèi)容不再贅述(比如:堅(jiān)持不懈的重復(fù)拜訪等等),,下面介紹幾個(gè)值得加強(qiáng)和注意的內(nèi)容,。 把產(chǎn)品的“賣點(diǎn)”分析透徹 產(chǎn)品的“賣點(diǎn)”也就是我們常常講的FAB。F(Feature)產(chǎn)品特性,;A(Advantage)產(chǎn)品自身優(yōu)點(diǎn),;B(Benefit)產(chǎn)品帶給客戶的益處。 利用和關(guān)鍵人溝通的機(jī)會(huì),,給關(guān)鍵人一個(gè)很深刻的購買理由,,要講透買點(diǎn)中存在的利益,同時(shí)也要讓賣點(diǎn)得到公眾的承認(rèn)和支持,,掌握客戶的軟肋,,采取相應(yīng)措施,提供為客戶量身打造的解決方案,這樣訂單就促成了,。 深入分析潛在客戶的內(nèi)在需求和遠(yuǎn)景 引導(dǎo)他們認(rèn)識到對自己所銷售的產(chǎn)品是需要的,,并且適時(shí)地告訴他不買該種產(chǎn)品可能造成的后果,促使其買下該產(chǎn)品,。 努力讓“關(guān)鍵人”的態(tài)度趨于一致 通過針對性的溝通,,使決策者、使用者,、技術(shù)把關(guān)者和教練四類關(guān)鍵人物的態(tài)度趨于一致,。 做優(yōu)秀的講師 把自己放在一個(gè)更高的位置上,讓自己的話有說服力,,達(dá)到給客戶洗腦的效果,,最終促使客戶下訂單。當(dāng)然,,這需要銷售人員對自己有更高的要求,,鍛煉自己,全面提升自己的綜合素質(zhì),。 洞察客戶的反應(yīng) 在客戶最想要的時(shí)候索要訂單,。掌握“快速銷售”,讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)下單,,以免夜長夢多,。當(dāng)客戶發(fā)出購買信號時(shí),要趁著銷售氣氛尚未冷卻,,停止介紹,,迅速下單。在這個(gè)過程中要大膽試探和揣測,,以得到獲得訂單的最佳時(shí)機(jī),。 利用有號召力的成功客戶來促使成交 客戶更容易被第三方的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)打動(dòng)和引導(dǎo),所以利用“成功客戶”證明是非常有效的方法,,可以采取各種方式向客戶傳達(dá)已經(jīng)取得成功的著名客戶信息,,必要時(shí)請第三方現(xiàn)身說法,以促成交易,。 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號,。 ![]() 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除! |
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