過程與結(jié)果的關(guān)系 正如上文所述,，一名弱勢(shì)管理者，其權(quán)力構(gòu)成必然有欠缺之處——比如體現(xiàn)在管理者信息掌握不夠全面,，或者是管理者個(gè)人能力尚有明顯不足,。這時(shí)候，應(yīng)該加強(qiáng)調(diào)研,、充分授權(quán),，發(fā)揮下屬長(zhǎng)處，將優(yōu)劣的考核壓在下屬身上,，讓部下去對(duì)付部下,。而不是事事都自己拿主意，讓大家都來對(duì)付你,。 典型的例子,，就是“新官上任三把火”誤區(qū)。古往今來,，輕易“點(diǎn)火”的新官往往都是庸才,。聰明的為官者，到了一個(gè)新職位,，不妨多聽,、多思、多學(xué),，不忙下結(jié)論,、作決定、搞改革,。原因有三： 1.不熟悉情況,，會(huì)導(dǎo)致基礎(chǔ)信息缺失，再有能力的管理者，此時(shí)也極易犯低級(jí)錯(cuò)誤,； 2.沒有經(jīng)過深思熟慮,，決策容易朝令夕改，這會(huì)損害自身形象,，形成惡劣的第一印象,； 3.盲目改革容易打破原有平衡，無意中傷害既得利益者,，造成無法逾越的改革阻力,。 一般情況下，新官上任大多會(huì)有一段“實(shí)習(xí)期”,，這個(gè)期間沒人要求你作出大成績(jī),，但一定不能有大過錯(cuò)。 急于建功者,，放棄了難得的調(diào)研機(jī)會(huì),，一上來就把自己不專業(yè)的弱點(diǎn)暴露出來，反而損害了自己的威信和隊(duì)伍的信心,。即便是過了調(diào)研階段,，改革也不能求全圖快，只改想清楚了的事,，不改沒把握的事,，這是新官上任的基本原則。 對(duì)于那些能力還不夠強(qiáng),、信息還不夠充分,、專業(yè)水平還不夠高的管理者來說，對(duì)下屬應(yīng)盡量多采用結(jié)果指標(biāo)去管理,�,！安灰劺щy或苦勞，我只認(rèn)銷售業(yè)績(jī)”,，這種“無為而治”的方式更為有效,，而如果事事都過程干預(yù)，非要體現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威”,，那就等于是用自己的短板讓下屬削足適履,。 法家與儒家的關(guān)系 法家管理的一個(gè)重要特點(diǎn)就是“有法無情”，王子犯法與庶民同罪,。這在中國的企業(yè)中,，有時(shí)很難真正做到。完全采用法家管理的企業(yè),，剛性化很強(qiáng),，但管理者很容易成為沖突的焦點(diǎn),。儒家管理則以三綱五常為代表，講究仁,、義,、禮、智,、信,，講究“刑不上大夫”，更多體現(xiàn)的是法外有情,，甚至是情大于法,。法家與儒家，二者結(jié)合起來,，管理就變得更為容易,，這一點(diǎn)對(duì)于弱勢(shì)的管理者尤為重要,。 舉例來說,，某企業(yè)一直嚴(yán)格考勤，但某天突降暴雪,，幾乎所有人都遲到了,，這時(shí)候你作為剛到任的企業(yè)老總，應(yīng)該怎樣做呢,？ 法家的方式是“沒有任何借口”,，一切按制度規(guī)定辦事，該罰多少罰多少,，而且先從管理干部開刀,，加倍處罰。 儒家的做法是“下不為例”,，誰能做得了老天爺?shù)闹髂�,？大家也不是有心來晚的，睜一眼閉一眼也就過去了,。 前一種方式,，只有法沒有情，員工雖有所警醒,，但難免心中怨恨,，后面在其他工作上有所“報(bào)復(fù)”。后一種方式,，只有情沒有法,，天長(zhǎng)日久，制度形同虛設(shè),，管理的價(jià)值也就無從體現(xiàn),。 這家企業(yè)采取的方式是,，老總親自到大門外迎接所有員工，跟員工握手,，為他們撣去身上的雪花,，道一聲：辛苦了，感謝你冒雪前來工作,�,；氐睫k公室，則召集各部門經(jīng)理開會(huì),，對(duì)下屬嚴(yán)厲批評(píng),，“公司制度不可廢，下次就是天上下刀子也必須按時(shí)到達(dá)”,。 我們可以看到,，這種外表儒家內(nèi)部法家的管理方式，更適合中國企業(yè)現(xiàn)狀,。這種模式古已有之,，史稱“陽儒陰法”，或“儒表法里”,。 通常情況下,，當(dāng)管理者處于弱勢(shì)狀態(tài)時(shí)，自身權(quán)力基礎(chǔ)先天不足,，這時(shí)候一味“按規(guī)矩辦事”,，就會(huì)陷入只擅長(zhǎng)謀國，而不擅長(zhǎng)謀身的尷尬境地,，最終“身死而國滅”,。管理者不但要學(xué)會(huì)“立規(guī)矩”，更要學(xué)會(huì)“破規(guī)矩”,，如果訂立好各項(xiàng)管理制度就萬事大吉,，那么還要管理者做什么呢？外方內(nèi)也方,，棱角分明,，這是強(qiáng)勢(shì)管理者才有資格使用的管理方式。對(duì)于弱勢(shì)管理者,，外圓內(nèi)方不失為一種有效之舉,。 獨(dú)裁與民主的關(guān)系 《孫子兵法·始計(jì)篇》中有一句話：“將聽吾計(jì)，用之必勝,，留之,；將不聽吾計(jì)，用之必?cái)�,，去之,�,！卑唇裉斓脑捳f就是說聽話的下屬就留下，不聽話的就讓他們卷鋪蓋走人,。 這是典型強(qiáng)勢(shì)管理者的做法,，是一種霸氣十足的“獨(dú)裁”。但在現(xiàn)實(shí)中,，相信很多管理者還具有孫子那樣的優(yōu)秀軍事才能和卓越的實(shí)戰(zhàn)水平,。所以，管理者必須在獨(dú)裁和民主之間尋求一種平衡,。 對(duì)于弱勢(shì)管理者來說,，他們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)該更偏向于民主，而不是獨(dú)裁,。管理者大致有以下幾種決策方式： 1.領(lǐng)導(dǎo)直接做出決策,，向下屬宣布； 2.領(lǐng)導(dǎo)做出主要決策,，向下屬“兜售”,； 3.領(lǐng)導(dǎo)聽取下屬意見，然后做出決策,； 4.領(lǐng)導(dǎo)做出初步?jīng)Q策,，允許下屬修改； 5.領(lǐng)導(dǎo)提出具體要求,，授權(quán)下屬集體決策； 6.領(lǐng)導(dǎo)提出目標(biāo)要求,，授權(quán)下屬自主決策,。 我們可以看到，上述方式中,，越往前越接近于獨(dú)裁,，越往后則越接近于民主。 對(duì)于那些強(qiáng)勢(shì)的管理者來講,，他們的眼界,、能力、資歷,、水平遠(yuǎn)超于下屬平均水平,，適當(dāng)?shù)莫?dú)裁并不是壞事，既提高決策速度,，又避免團(tuán)隊(duì)走過多彎路,。 而弱勢(shì)的管理者，則不具備前者的種種優(yōu)勢(shì),，或者說這些優(yōu)勢(shì)并不突出,，缺乏足夠威信,，此時(shí)采用后面幾種決策風(fēng)格可能更為合適。 當(dāng)年劉邦斬白蛇起義,，一同出道的蕭何,、曹參等人實(shí)際上也有做最高領(lǐng)導(dǎo)人的資格，只不過由于劉邦為人豪爽,、敢冒風(fēng)險(xiǎn),，才公推其為首領(lǐng)。由于權(quán)力基礎(chǔ)不夠堅(jiān)實(shí),，在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里,，劉邦一直遵循“弱勢(shì)管理”，與張良,、陳平,、蕭何、韓信,、叔孫通等人共同決策,、發(fā)揚(yáng)民主，成就了一番帝王基業(yè),。 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。  責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核：徐昊晨 免責(zé)聲明：本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺(tái)，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,！ |
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