行業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)尋蹤
煙草行業(yè)的資源是什么？政策和網(wǎng)絡(luò),。因?yàn)橛辛苏���,，才使得行業(yè)得以壟斷經(jīng)營，才會(huì)獲得較高的利潤,，才會(huì)為國家做出更大的貢獻(xiàn),；因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò)，才會(huì)讓政策得以落實(shí),，才會(huì)保障消費(fèi)者的利益,。
煙草行業(yè)政策核心是《煙草專賣法》，是國家層面的政策資源,，注定了煙草行業(yè)要為國家利益服務(wù),；而網(wǎng)絡(luò)則是行業(yè)的市場資源，行業(yè)有權(quán)在遵守《煙草專賣法》的前提下建設(shè)網(wǎng)絡(luò),，具有很強(qiáng)的自主性,。所以從某種意義來講，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)更符合煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的需要,。
行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成就有目共睹,，從先前的電話訂貨、電子結(jié)算,、訪送分離到近期的網(wǎng)上訂貨,、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上營銷,、網(wǎng)上結(jié)算,，這些都是實(shí)實(shí)在在的成果。但跳出行業(yè)來看,，煙草行業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)了這么多年,，也創(chuàng)新了這么多年，卻有一個(gè)實(shí)質(zhì)問題一直沒有解決,，那就是自營網(wǎng)絡(luò),。按其它行業(yè)的市場運(yùn)作理念，自營網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)企業(yè)最核心的資源，為什么煙草行業(yè)卻沒有大力推行自營網(wǎng)絡(luò),？原因只有一個(gè)：防止與民爭利,，促進(jìn)社會(huì)和諧。
這些年,，行業(yè)的自營網(wǎng)絡(luò)建設(shè)確是止步不前,，但是否因此而促進(jìn)社會(huì)和諧了呢？未必,。因?yàn)闊煵莨�司自營網(wǎng)絡(luò)不健全,，一些買煙大戶趁機(jī)搶占市場，使得普通零售客戶成為其購銷網(wǎng)絡(luò)的一部分,；此外,，由于煙草自營網(wǎng)絡(luò)的缺失，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)信任度低,，擔(dān)心買到假煙,，特別是對(duì)于送禮的人群，這種擔(dān)心就更為明顯,。很多地方的名煙名酒店已成為銷售假煙的代名詞,，破壞了煙草行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)，增加了消費(fèi)者購買卷煙的風(fēng)險(xiǎn),。

自營店建設(shè)政策性試水
最近,，很多人嗅出了行業(yè)對(duì)于自營網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的味道。對(duì)于商業(yè)企業(yè)直營店建設(shè)方面,，國家局強(qiáng)調(diào)以各市局（公司）為主體,，每個(gè)區(qū)（縣）可建1個(gè)直營店。雖然內(nèi)容不多,，但對(duì)行業(yè)的發(fā)展卻至關(guān)重要,。對(duì)此，我們可以理解為從國家局層面對(duì)行業(yè)自營店做以試探性的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。
自營店,，顧名思義，就是企業(yè)直接經(jīng)營的零售店,。一些實(shí)力雄厚的大企業(yè)往往喜歡采用自營的方式,。煙草商業(yè)企業(yè)，無論從實(shí)力還是從規(guī)模來看,，都適合推行自營店的發(fā)展模式,。當(dāng)前自營店建設(shè)還只是一種探索性的嘗試，今后仍需嚴(yán)格把關(guān),。雖然此舉慎之又慎,，但終究是向前邁了一步,。

如何看待卷煙自營店
卷煙自營店其實(shí)質(zhì)就是現(xiàn)有卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)的一員。在卷煙經(jīng)營上與普通煙草零售客戶無異,，唯一不同的就是它帶有煙草公司的先天商譽(yù),。從當(dāng)前少許自營店的實(shí)際運(yùn)作效果來看，它對(duì)卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)具有如下優(yōu)勢(shì)：
首先,，可以有效樹立企業(yè)形象,。煙草公司自營店的形象展示及正規(guī)經(jīng)營是一個(gè)無聲的宣傳員，“中國煙草”的金字招牌對(duì)于消費(fèi)者來講就是最好質(zhì)量承諾,，具有無以言表的說服力。
其次,，煙草公司可以真正實(shí)現(xiàn)市場化經(jīng)營,，提高企業(yè)競爭力。與現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)不同,，煙草自營店是直接面向消費(fèi)者的,，是煙草公司伸向市場的觸角，可以有效了解消費(fèi)者的真實(shí)需求,，有效獲取市場信息,，為公司決策提供了第一手的市場資料。
再次,，可以更好地培育品牌,。卷煙營銷關(guān)鍵在于品牌的培育，沒有大品牌就無法實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)的提升,，也無法實(shí)現(xiàn)“532”,、“461”的行業(yè)目標(biāo)。但品牌培育對(duì)大多數(shù)的零售客戶來講,，只是一個(gè)概念,，他們關(guān)注的不是品牌的遠(yuǎn)景目標(biāo)，而現(xiàn)實(shí)的實(shí)實(shí)在在的利益,。更確切地講,，煙草公司與零售客戶只是以當(dāng)前利益為紐帶的商業(yè)合作關(guān)系。但自營店卻不同,，它在經(jīng)營上雖然與普通零售戶無異,，但它是企業(yè)組織的一員，是要服從企業(yè)整體與長遠(yuǎn)利益的,，所以對(duì)于品牌培育,，自營店更會(huì)發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)價(jià)值。
當(dāng)然,，一切事物都會(huì)有兩面性,，對(duì)于卷煙自營店建設(shè)也是如此,。如何統(tǒng)一自營店的管理模式，如何降低管理成本,、經(jīng)營成本等都需要周密部署,。但我相信，一切問題都會(huì)有其解決的方法,。
不積跬步無以至千里,，我相信，這一步注定不會(huì)止步不前,。這不僅關(guān)乎合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,，更是之于維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益的理性態(tài)度。

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