在與香港某企業(yè)探討人力資源方案時(shí),，我們發(fā)現(xiàn)香港員工不喜歡薪酬中浮動(dòng)的比例過大,，對十三薪（年底雙糧）,、花紅（年中和年終獎(jiǎng)）非常在意,。TCL收購湯姆遜公司后在法國開會(huì)的時(shí)候，業(yè)績好的銷售人員坐在前面,，業(yè)績差些的坐后面,，與法國人按等級(jí)、資歷固定的座位排序方式形成了鮮明對照,。在不同的文化背景下,，企業(yè)管理風(fēng)格的不同造就了不同的管理模式,。那么，什么是管理模式,，其作用如何,，怎樣構(gòu)建管理模式呢？

企業(yè)管理模式及其構(gòu)成

管理模式是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),，組織其資源,、經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)的基本框架和方式。與商業(yè)模式（也稱經(jīng)營模式）,、營銷模式相比,，管理模式處于中間地位，相當(dāng)于投入產(chǎn)出之間的黑箱子,，偏重內(nèi)部業(yè)務(wù)組織,、職能管理方面的框架設(shè)計(jì)。商業(yè)模式是企業(yè)整體的贏利模式,，管理模式是對商業(yè)模式的支撐和保障,，營銷模式則是商業(yè)模式的具體實(shí)現(xiàn)。設(shè)計(jì)再好的商業(yè)模式,，也需要管理模式來組織資源并進(jìn)行運(yùn)營管理,，并依賴營銷模式來與外界進(jìn)行交換獲取價(jià)值。因此,，管理模式是聯(lián)系經(jīng)營模式,、營銷模式的紐帶，是保障商業(yè)模式落地,，實(shí)現(xiàn)所有模式運(yùn)營效益的根本手段與核心驅(qū)動(dòng)力,。
管理模式由管理理念、組織形式,、管理方法三個(gè)要素構(gòu)成,。管理理念是管理模式的精髓及核心指導(dǎo)思想，任何管理模式都體現(xiàn)了一定的管理思想,，是對管理本質(zhì)的一系列認(rèn)識(shí),。香港、法國的薪酬,、晉升模式,，反映了發(fā)達(dá)社會(huì)對科學(xué)、穩(wěn)定管理的追求,，我國的很多企業(yè)像TCL一樣重視對基層業(yè)務(wù)單元的業(yè)績激勵(lì),，反映了發(fā)展中經(jīng)濟(jì)對效率、增長的重視。
組織形式是該管理模式的基本組織特征,。根據(jù)不同的理念指導(dǎo),，企業(yè)采取不同的組織形式。例如,，偏好穩(wěn)定等級(jí)制度的企業(yè),，會(huì)采用固定工資占較大比重的薪酬模式；而業(yè)績導(dǎo)向的組織,，薪酬中浮動(dòng)的部分會(huì)占更大的比重,，而且會(huì)賦予一線管理者更多的權(quán)限對員工的收入根據(jù)其績效進(jìn)行調(diào)節(jié)。
管理方法是該模式具體運(yùn)行的方式,、策略,，是一系列方法、手段的組合,。反映了企業(yè)如何對業(yè)務(wù),、職能的運(yùn)行進(jìn)行控制。管理方法具有很強(qiáng)的可借鑒性,，并且可以用窮舉的方法列舉,，充分反映了管理者的實(shí)踐智慧。同樣的管理方法,，也有可能適用于不同的組織形式,。
管理理念指導(dǎo)組織形式，組織形式概括并反映出某種管理理念,，管理方法則是理念和組織下的一系列手段的集合,，這三者共同組成了豐富多彩的管理模式。

管理模式面面觀

我們?yōu)槭裁匆�提煉和關(guān)注管理模式,？這是管理趨同論導(dǎo)致的結(jié)果,。趨同理論認(rèn)為，由于許多公司采用共同的技術(shù),、結(jié)構(gòu)和方向,，學(xué)習(xí)和應(yīng)用“最優(yōu)路徑”，各個(gè)領(lǐng)域的最優(yōu)管理實(shí)踐得以普遍推廣,。人們試圖提煉最佳管理實(shí)踐（BMP,，Best Management Practices），將其模塊化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，探索其可復(fù)制性，在其他企業(yè)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和應(yīng)用,，那些能夠在其他企業(yè)證明有效的模式被認(rèn)為是成功的。從這個(gè)角度講，優(yōu)秀的管理模式是個(gè)性（幫助某個(gè)企業(yè)獲得成功）和共性（在其他企業(yè)同樣獲得成功）的統(tǒng)一,。那些不具備復(fù)制性,、模仿性、推廣性的模式,，往往得不到企業(yè)家和管理學(xué)家的關(guān)注,。
從宏觀上進(jìn)行探索，試圖尋找突破性的,、統(tǒng)一性的模式,，一直是中國管理學(xué)者的興趣所在。上世紀(jì)80年代初,，跨國企業(yè)實(shí)行適合中國國情的管理模式,，由一批職業(yè)經(jīng)理在中國企業(yè)進(jìn)行示范性管理，結(jié)合中國國情總結(jié)出A管理模式,，對我國改革開放初期企業(yè)的規(guī)范管理起到了一定作用,。最近又有一種C管理模式，從宇宙,、人體角度出發(fā)對管理進(jìn)行了哲學(xué)思考,，但這種大而化之的管理模式具有多大的實(shí)踐性仍有待檢驗(yàn)。

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