風(fēng)景即心情

2012-4-1 14:20| 查看: 203113| 評(píng)論: 0|原作者: 劉利啟

摘要: ——關(guān)于“輕松、舒適、滿足”的利群體驗(yàn)俗話說(shuō)，耳聽(tīng)為虛、眼見(jiàn)為實(shí),。但很大程度上，我們的心境決定了我們所看到的外部世界,。放下負(fù)擔(dān),，輕裝前進(jìn)，只有這樣我們才能看到最精彩的世界,。而這也正是利群給生活在大都市的我們所傳達(dá)的品牌理念——輕松,、舒適、滿足——不必 ...

為了迎合消費(fèi)者需求,，建立產(chǎn)品可辨識(shí)的消費(fèi)體驗(yàn),，利群從消費(fèi)者最關(guān)注的“味道”上找到了品質(zhì)創(chuàng)新的基點(diǎn)。味道好不好直接體現(xiàn)在口腔與喉部的感受上,。一直以來(lái)利群產(chǎn)品訴求“清淡醇和”的吸味風(fēng)格,，讓消費(fèi)者在享受香煙的同時(shí)，還能保證口腔的舒適感與喉部的順暢感,，從而建立了鮮明的“味道”特色,，真正實(shí)現(xiàn)了品質(zhì)的優(yōu)化。通過(guò)在“味道”文章上的精益求精,，利群品牌從各種香型劃分中脫穎而出,，實(shí)現(xiàn)了有效的差異化，而且引領(lǐng)了當(dāng)前的消費(fèi)潮流,。
高品質(zhì)不是一次簡(jiǎn)單的技術(shù)創(chuàng)新,，脫離了實(shí)實(shí)在在的功能體驗(yàn)，那也只是空中樓閣,。它是一個(gè)長(zhǎng)期積累的結(jié)果,。
一直以來(lái),，利群產(chǎn)品一直訴求“淡淡的滿足”，這一句看似矛盾的話,，卻道出了消費(fèi)者最本質(zhì)的消費(fèi)需求,。隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)理念也與以前有了本質(zhì)的不同：現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)煙的需求更多是應(yīng)酬,，要輕松沒(méi)有壓力,，同時(shí)還要有一定的滿足感。這樣的要求也許很苛刻,，但利群通過(guò)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的系統(tǒng)創(chuàng)新獲得了消費(fèi)者對(duì)于利群的廣泛好評(píng),。
利群品牌以消費(fèi)者的滿意度為追求目標(biāo)，立足消費(fèi)者最本質(zhì)的需求進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：注重對(duì)喉部舒適感的改善和強(qiáng)化,，圍繞“輕松感,、舒適感、滿足感”三個(gè)消費(fèi)者能夠切身感受的消費(fèi)體驗(yàn)做文章,。輕松感,，就是要讓消費(fèi)者感覺(jué)不到有負(fù)擔(dān)；舒適感,，就是能夠讓消費(fèi)者在體驗(yàn)產(chǎn)品的過(guò)程是享受的,；滿足感，就是讓消費(fèi)者滿足產(chǎn)品所帶來(lái)的功能體驗(yàn),；不僅有味道,，而且不會(huì)讓喉部產(chǎn)生不適。利群“淡淡的滿足”這一產(chǎn)品直觀感受正是契合了這一消費(fèi)需求,。入口輕松,，綿甜柔和；吸食舒適,，暢快連續(xù)很溫潤(rùn),，韻味滿足，平衡自然有味道,；這正是人們?cè)谙硎芾旱臅r(shí)候感受到的體驗(yàn),。
入口輕松，過(guò)程舒適,，結(jié)果滿足,，利群把握了消費(fèi)者最本質(zhì)的需求出發(fā)，給消費(fèi)者帶來(lái)了真實(shí)的,、可感知的消費(fèi)體驗(yàn)，從而贏得了消費(fèi)者的喜愛(ài),。
高品質(zhì)不僅給消費(fèi)者帶來(lái)生理上的滿足,，同時(shí)在精神層面也能使消費(fèi)者獲得享受,。
2005年一幅清新自然的畫(huà)面走進(jìn)人們的視線：藍(lán)天白云、遼闊大地,、奔馳列車(chē),，以及“利群——讓心靈去旅行”這一系列平和的元素，令人心曠神怡,，這正是利群品牌的形象廣告,。它從品牌內(nèi)涵挖掘上完成了從企業(yè)文化到消費(fèi)者文化的轉(zhuǎn)變，生動(dòng)體現(xiàn)了利群“平和”的核心價(jià)值,，觸動(dòng)了消費(fèi)者的心弦,。

之所以讓消費(fèi)者能夠深刻的銘記這一平和的品牌形象廣告，那是因?yàn)橹袊?guó)人自古以來(lái)就是一個(gè)平和的民族,。利群出自浙江杭州,，這里詩(shī)意般的杭州湖畔、平和寧?kù)o的休閑生活以及大方和諧的人文氣息孕育了利群品牌平和的性格,。
平和是一種文化一種價(jià)值觀,，也是浙江中煙的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是沉淀在企業(yè)血脈中的基因,�,！白屝撵`去旅行”是平和、舒展,、輕松的情感境界,，意味著更高的品位，定位于中國(guó)新一代智慧階層,，抒發(fā)情懷,，為品牌附著品位和時(shí)尚的象征。這種心境就是精神體驗(yàn),，是對(duì)自己實(shí)現(xiàn)理想,、抱負(fù)、人生價(jià)值的一種寄托,。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,、社會(huì)大變革的時(shí)代，利群將時(shí)代精神注入進(jìn)來(lái),，滿足那些有理想,、有夢(mèng)想、有訴求,、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的人們?cè)诰裆系男枨�,，讓他們�(yōu)樽约旱娜松辰缣兆怼?BR>品質(zhì)的提升需要深入理解消費(fèi)者，通過(guò)實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品載體,，為消費(fèi)者帶來(lái)可感知的價(jià)值,。利群品牌通過(guò)在“味道”上的創(chuàng)新突破,，使消費(fèi)者真正獲得吸煙的樂(lè)趣；通過(guò)平和文化的絕妙演繹,，讓消費(fèi)者切實(shí)感受富有底蘊(yùn)的品牌文化,，從而實(shí)現(xiàn)品質(zhì)化的發(fā)展，為中式卷煙的品質(zhì)提升建立了更高一級(jí)的標(biāo)桿,。

滿足感　中式卷煙工藝新高度
真特色來(lái)自于可辨識(shí)的消費(fèi)體驗(yàn),，只有真特色才能使產(chǎn)品在消費(fèi)者心智中留下鮮明的記憶點(diǎn)。產(chǎn)品是品牌特色化的載體,，在利群品牌打造過(guò)程中,，產(chǎn)品的工作始終放在第一位。
一直以來(lái),，利群以“口感醇真,、品質(zhì)穩(wěn)定、商標(biāo)鮮明”的產(chǎn)品特色獲得了高端消費(fèi)市場(chǎng)的一致認(rèn)可,。真特色的打造不是單純地以技術(shù)為導(dǎo)向進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí),，它是一個(gè)長(zhǎng)期積累的結(jié)果。長(zhǎng)期以來(lái)利群通過(guò)對(duì)產(chǎn)品特色的系統(tǒng)創(chuàng)新獲得了消費(fèi)者的廣泛好評(píng),，這已成為利群品牌的獨(dú)門(mén)秘笈,。概括而言，利群形成了綠色,、原生,、本味的特色風(fēng)格。
首先是生產(chǎn)工藝的創(chuàng)新,，利群追求的是綠色的關(guān)懷,。利群品牌從關(guān)愛(ài)消費(fèi)者利益出發(fā)，通過(guò)加長(zhǎng)過(guò)濾嘴這一經(jīng)典工藝,，在發(fā)揮過(guò)濾功效的同時(shí),，保持原有的香氣與吃味。2000年利群推出了20元/包的“長(zhǎng)嘴利群”和35元/包的“軟長(zhǎng)嘴利群”,，在市場(chǎng)上一炮走紅,，加長(zhǎng)濾嘴變成各大高端產(chǎn)品競(jìng)相效仿對(duì)象。今天,，長(zhǎng)長(zhǎng)的濾嘴已經(jīng)成為高檔產(chǎn)品不可或缺的價(jià)值符號(hào),。
原料配方的創(chuàng)新方面，利群遵循的是原味生香的自然之道,。在“生態(tài)農(nóng)業(yè)”,、“有機(jī)煙葉”、“綠色包裝”、“無(wú)化合添加”等消費(fèi)訴求漸成潮流的今天,，利群品牌基于對(duì)消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)把握,，盡量使用原生與天然的元素。針對(duì)香精香料,，本著“最好不添加，盡量少添加”的原則,，堅(jiān)持“輕加香,，輕加料”，完全通過(guò)精益求精的純?nèi)~片配方調(diào)配,，突顯本色本香的醇正口味,。今天，在原料配方上,，利群又有了創(chuàng)新舉措：在超高端旗艦產(chǎn)品富春山居利群的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,，首次啟用浙江獨(dú)有的新昌香料煙資源，純?nèi)~調(diào)香,，實(shí)現(xiàn)“不加香,，不加料”的品質(zhì)升級(jí)，打破了人們對(duì)“浙江沒(méi)有好煙葉”的傳統(tǒng)認(rèn)知,。從“輕加香,，輕加料”到“不加香，不加料”利群品牌走出了一條符合自己發(fā)展的特色之路,。
利群恪守的是平衡協(xié)調(diào)的本香本味調(diào)配工藝,。“多一分則膩,，少一分則寡”這正是對(duì)利群品牌調(diào)配工藝的精準(zhǔn)描述,。利群產(chǎn)品的研發(fā)專(zhuān)家通過(guò)研究世界各煙葉產(chǎn)地的煙葉特性之差異，集各地域煙葉品種之所長(zhǎng),，用敏銳的感知,，游走于不同產(chǎn)地?zé)熑~成分和特性、本草香與調(diào)香之間,，那種妙至毫厘的把握和細(xì)致的烘托,，成就了利群產(chǎn)品獨(dú)特的吸味風(fēng)格。
通過(guò)在對(duì)工藝技術(shù)的創(chuàng)新以及制煙流程的精準(zhǔn)把控,，利群打造了風(fēng)格特色突出的中式卷煙產(chǎn)品,，從而引領(lǐng)中式卷煙消費(fèi)的趨勢(shì)。

全新思維帶來(lái)全新體驗(yàn),。這一切源于貼近消費(fèi)需求,，提供消費(fèi)價(jià)值，切實(shí)為消費(fèi)者帶來(lái)高品質(zhì)和真特色，才能真正俘獲消費(fèi)者的心,。
利群從“味道”入手,，在“高品質(zhì)”和“真特色”上下足功夫，以“淡淡的滿足”抓住了消費(fèi)“感覺(jué)”,、創(chuàng)造了消費(fèi)“趨勢(shì)”,，從而在新一輪產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中引領(lǐng)中式卷煙風(fēng)格發(fā)展。

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