品牌、品質(zhì)與低價(jià)之間的悖論 所有的消費(fèi)者都希望購買品牌好,、品質(zhì)高,、價(jià)格便宜的產(chǎn)品,這對國產(chǎn)手機(jī)廠商來說卻是一個(gè)悖論,。 低價(jià)歷來是國產(chǎn)品牌最有效的競爭利器,。但低價(jià)意味著低利潤,一直徘徊在低端的廠商很難積累資金去投入品牌建設(shè),。同時(shí),,面對競爭的壓力,低價(jià)很有可能是犧牲產(chǎn)品品質(zhì)換來的,,這樣的短期行為必然損害國產(chǎn)品牌的品質(zhì)口碑,。用戶口碑丟了,品牌建設(shè)也就成了無本之木,。2003年時(shí),,國產(chǎn)品牌還占據(jù)中國手機(jī)市場半壁江山,但在過去的幾年中,,許多品牌因?yàn)橄萑肓诉@樣的惡性循環(huán)而逐漸沉淪,,有的甚至早早退出了手機(jī)市場。 更重要的挑戰(zhàn)在于,,手機(jī)已經(jīng)成為一個(gè)融合終端,,不僅包含通訊功能、多媒體娛樂功能,,還將豐富多彩的互聯(lián)網(wǎng)功能融入其中,。在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,智能手機(jī)的使用體驗(yàn)已經(jīng)成為產(chǎn)品的核心競爭力。如果手機(jī)廠商不注重用戶體驗(yàn),,或者企圖犧牲用戶體驗(yàn)來降低成本,,必將斷送品牌發(fā)展的未來。 尋找切入點(diǎn) 要想走出惡性循環(huán),,國產(chǎn)手機(jī)廠商需要尋找一個(gè)市場切入點(diǎn),,通過對不同價(jià)格段競爭狀況進(jìn)行分析,可以為國產(chǎn)廠商選擇切入點(diǎn)提供幫助,。 在中國市場,,高端手機(jī)用戶的品牌偏好十分強(qiáng)烈,他們在購買手機(jī)時(shí)只會選擇少數(shù)幾個(gè)國際品牌的產(chǎn)品,。對國產(chǎn)手機(jī)廠商而言,,2000元以上的高端市場就像是空氣稀薄的青藏高原,不適合生存,。實(shí)際上,,除酷派、聯(lián)想,、魅族等少數(shù)幾個(gè)品牌之外,,絕大多數(shù)國產(chǎn)品牌都被束縛在2000元以下的價(jià)格段。1000〜2000元區(qū)間內(nèi)產(chǎn)品十分擁擠,,競爭非常激烈,。至于1000元以下的低端市場,其利潤偏低,,產(chǎn)品數(shù)量眾多,,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象也非常突出。同時(shí),,如果沒有過硬的成本管理能力,,一般手機(jī)廠商也很難在1000元以下做出用戶體驗(yàn)良好的智能手機(jī)。 結(jié)合以上對中國手機(jī)市場結(jié)構(gòu)特征的分析,,1000〜2000元價(jià)格段是國產(chǎn)智能手機(jī)可以考慮的切入點(diǎn),。一方面,這一價(jià)格區(qū)間的市場規(guī)模足夠大,,相對來說單款產(chǎn)品更容易上量,;另一方面,該價(jià)格段用戶能夠接受國產(chǎn)品牌,,而1000多元的價(jià)格也能夠保證一定的利潤率,。 營銷手段也需要圍繞智能手機(jī)和用戶體驗(yàn)進(jìn)行革新,功能手機(jī)時(shí)代那種單純突出外觀設(shè)計(jì)和功能的營銷手法可能不再奏效。以O(shè)PPO為例,,它憑借準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位和強(qiáng)大營銷攻勢贏得了年輕用戶的青睞,從而建立了在細(xì)分市場的品牌影響力,。當(dāng)用戶的注意力焦點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用時(shí),,依然沿用原來的打法將面臨風(fēng)險(xiǎn)。將OPPO的品牌,、產(chǎn)品,、用戶群和營銷手段放在一起進(jìn)行縱向?qū)徱暰蜁l(fā)現(xiàn)其中的矛盾。即使是面對OPPO忠實(shí)的用戶群,,當(dāng)他們越來越重視互聯(lián)網(wǎng)使用體驗(yàn)時(shí),,單純靠廣告拉動和渠道利益捆綁將不再是可以持續(xù)的商業(yè)模式。 當(dāng)用戶體驗(yàn)成為焦點(diǎn)時(shí),,可以考慮走精品路線的產(chǎn)品策略,。遠(yuǎn)的有魅族,近的有小米,,大洋彼岸有蘋果,。目前來看,它們都靠精品路線獲得了成功,。精品路線至少有兩方面的優(yōu)勢:一方面,,產(chǎn)品聚焦更容易打造出具有良好用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品,有利于積累品牌資產(chǎn),;另一方面,,在互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)達(dá)的今天,信息不對稱正在被逐漸消除,,一旦產(chǎn)品負(fù)面口碑?dāng)U散,,那么手機(jī)廠商將面臨災(zāi)難性后果。因此,,精品路線可以幫助手機(jī)廠商降低風(fēng)險(xiǎn),,從而在智能手機(jī)市場持續(xù)贏利。對于那些已經(jīng)涉足多個(gè)細(xì)分市場的手機(jī)廠商來說,,依然可以選擇細(xì)分市場精品路線的戰(zhàn)略,。 努力爭取運(yùn)營商合作也是重要手段。在未來兩三年2G向3G的過渡期間,,運(yùn)營商之間的用戶爭奪戰(zhàn)將持續(xù)白熱化,,定制產(chǎn)品合作的機(jī)會也將長期存在。我們已經(jīng)從華為和中興的迅速崛起中見識了運(yùn)營商創(chuàng)造神話的能力,,單款產(chǎn)品百萬級的出貨并不只是一種奢望,。但與運(yùn)營商的合作也有風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)殡m然出貨量龐大,,但單款產(chǎn)品的利潤極低,,廠商要善于博弈,,避免單純地充當(dāng)運(yùn)營商之間爭奪用戶的“價(jià)格殺手”。 華為和中興雖然贏得了開局卻不一定能笑到最后,,手機(jī)智能化將是一波持續(xù)多年的行情,,手機(jī)廠商要發(fā)展出適合自身資源條件的模式才能抓住智能手機(jī)持續(xù)增長帶來的機(jī)遇。 (編輯:王文正 [email protected]) 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號,。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除,! |
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