編者按:2003年10月中下旬,方便面的主要原輔材料:棕油,、面粉,、辣椒、蔥,、姜、大蒜等,在多種因素共同作用下,,先是小幅緩慢漲價(jià),后突呈暴漲之勢(shì),。原輔材料價(jià)格的暴漲和產(chǎn)成品價(jià)格相對(duì)較低,,對(duì)方便面企業(yè)造成了巨大的經(jīng)濟(jì)壓力,。業(yè)界人士驚呼:方便面業(yè)遭遇“非典”! 在原材料價(jià)格緩慢上漲階段,,部分熱衷于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)已經(jīng)難以承受,,不得不對(duì)價(jià)格過(guò)低、虧損嚴(yán)重的局部市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,。但調(diào)整結(jié)果很不理想,,大都以喪失市場(chǎng)份額為代價(jià)。這讓密切關(guān)注的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生兩種心態(tài):一是幸災(zāi)樂(lè)禍,,一是心有余悸,。 客觀上說(shuō),對(duì)于先期的小幅緩慢漲價(jià),,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對(duì)較好和平均價(jià)格水平較高的企業(yè),,基本上還能夠消化和承受,隨后的價(jià)格暴漲,,除極個(gè)別企業(yè)外,,大部分企業(yè)基本上都無(wú)法承受,不采取措施,,將不可避免地導(dǎo)致嚴(yán)重虧損,。 危機(jī)?機(jī)會(huì),? 面對(duì)原材料的漲價(jià),,方便面企業(yè)出現(xiàn)兩種態(tài)度:危機(jī)說(shuō)——如何渡過(guò)難關(guān);機(jī)會(huì)說(shuō)——如何利用業(yè)界的混亂局面謀取發(fā)展,。 河南是方便面生產(chǎn)大省,,在河南省方便面行業(yè)針對(duì)這次原材料漲價(jià)的緊急會(huì)議上,對(duì)于是“危機(jī)”還是“機(jī)會(huì)”,,與會(huì)企業(yè)人士和專家達(dá)成四點(diǎn)共識(shí),,這些認(rèn)識(shí)有助于我們更全面地看待、應(yīng)對(duì)此次漲價(jià)風(fēng)波: 第一,,由于方便面行業(yè)既經(jīng)歷了長(zhǎng)期,、持續(xù)的發(fā)展,又經(jīng)歷了無(wú)序和過(guò)度的競(jìng)爭(zhēng),,這次原材料漲價(jià)總的來(lái)說(shuō)對(duì)方便面行業(yè)是一次機(jī)會(huì),,一次解決行業(yè)平均利潤(rùn)持續(xù)遞減的機(jī)會(huì)。對(duì)自己,、對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該抓住這次機(jī)會(huì),,既為行業(yè)的健康發(fā)展,也為自己平穩(wěn)渡過(guò)難關(guān)做出努力,,而不是“趁火打劫”,。 第二,,這次漲價(jià),對(duì)所有方便面生產(chǎn)企業(yè)都是一個(gè)危機(jī),,影響超過(guò)任何一次價(jià)格戰(zhàn),,找不到正確解決途徑的企業(yè),無(wú)論規(guī)模大小都可能從此一蹶不振,。因此,,所有企業(yè)都應(yīng)根據(jù)原材料市場(chǎng)的現(xiàn)狀、未來(lái)走勢(shì)和本企業(yè)的綜合實(shí)力,,做出積極和有效的反應(yīng),。 第三,盡管原材料漲價(jià)幅度很大,,但方便面(單包)的終端價(jià)格不會(huì)發(fā)生變化,,發(fā)生變化的只會(huì)是通路價(jià)格和整箱購(gòu)買價(jià)格,因此企業(yè)所有的策略,,應(yīng)該主要集中在整箱價(jià)格的設(shè)計(jì)上,。 第四,由于漲價(jià)幅度超出了企業(yè)所能承受的范圍,,所有企業(yè)都會(huì)采取相應(yīng)措施,,只是方式、方法,、幅度和時(shí)間選擇上會(huì)有差異,。因此,企業(yè)不能持觀望,、等待態(tài)度,晚動(dòng)不如早動(dòng),,局部動(dòng)不如全面動(dòng),,這樣才能在戰(zhàn)略上保持主動(dòng)。 那么,,已經(jīng)采取行動(dòng)的企業(yè)都做了些什么呢,? 個(gè)案解讀:四種應(yīng)對(duì)策略 華龍:以靜制動(dòng)型 華龍是本土方便面企業(yè)中的“老大”。 華龍最大的特點(diǎn)就是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)完善:高端產(chǎn)品比康師傅的價(jià)格還高,,低端產(chǎn)品比普通中小企業(yè)的價(jià)格還低,。它的基本營(yíng)銷思路是“低檔產(chǎn)品鋪市場(chǎng),中檔產(chǎn)品出效益,,高檔產(chǎn)品樹(shù)形象”,。 面對(duì)原材料漲價(jià),它會(huì)怎么做,?大家一般會(huì)認(rèn)為,,它應(yīng)該有點(diǎn)“老大”的樣子,,盡點(diǎn)“老大”的義務(wù)。也就是說(shuō),,它應(yīng)該帶頭漲價(jià),,并且至少按原材料的漲價(jià)幅度同比漲價(jià)。出人意料的是,,華龍?jiān)诋a(chǎn)品價(jià)格上采取了不作為的策略:產(chǎn)品價(jià)格基本上是不漲不落,。 但華龍并不是真正的不作為。觀其動(dòng)作,,華龍采取的措施包括: 1.利用市場(chǎng)普遍調(diào)整價(jià)格的有利時(shí)機(jī),,穩(wěn)定中高檔產(chǎn)品的價(jià)格。 此舉對(duì)那些忐忑不安地揣測(cè)企業(yè)漲價(jià)幅度的經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),,無(wú)疑于打了一針強(qiáng)心劑,,得到了他們的普遍擁護(hù),華龍中高檔產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)迅速提升,。 2.盡管經(jīng)濟(jì)壓力很大,,華龍的低檔產(chǎn)品基本上采取了不漲價(jià)策略,只是為了減少損失采取了限產(chǎn)的辦法,。 值得一提的是,,華龍強(qiáng)行制定了低檔產(chǎn)品與中高檔產(chǎn)品搭配銷售的規(guī)定,低檔產(chǎn)品的經(jīng)銷商為了得到所需要的產(chǎn)品,,必須按一定比例配銷平時(shí)不愿銷售的中高檔產(chǎn)品,。這項(xiàng)措施客觀上再次提高了華龍中高檔產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)。 3.推出新的低檔產(chǎn)品,,適度提高產(chǎn)品價(jià)格,。 華龍的策略可謂“一箭雙雕”:一方面,借機(jī)有效地推廣了中高檔產(chǎn)品,,盡管沒(méi)有提價(jià),,但推廣費(fèi)用的節(jié)省卻變相達(dá)到了漲價(jià)的目的,少花等于多賺,;另一方面,,不漲價(jià)也打壓了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以至于市場(chǎng)上經(jīng)常聽(tīng)到“華龍都不漲價(jià)你憑什么提價(jià),?”客觀上也強(qiáng)化了華龍的“老大”地位,。 同時(shí),華龍不是在所有區(qū)域,、對(duì)所有品種都不漲價(jià),,只不過(guò)范圍和幅度都不引人注目罷了,這也在一定程度上緩解了經(jīng)濟(jì)壓力。 評(píng)析: 據(jù)筆者所知,,華龍對(duì)本土方便面企業(yè)賴以生存的農(nóng)村市場(chǎng)未來(lái)走勢(shì)的判斷是:綜合品質(zhì)逐步提升,,目前的低端產(chǎn)品會(huì)逐步被更高品質(zhì)的產(chǎn)品取代。由于6年前它就在本土方便面企業(yè)中率先推出中檔產(chǎn)品,,3年前又率先推出高檔產(chǎn)品,,經(jīng)過(guò)幾年的努力,目前中高檔產(chǎn)品在其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中已經(jīng)占據(jù)了主導(dǎo)地位,。因此,,面對(duì)突如其來(lái)的漲價(jià)風(fēng)波,與同業(yè)其他企業(yè)相比,,它即使不采取任何行動(dòng),,日子也要好過(guò)得多。 華龍的戰(zhàn)略目標(biāo)是成為中國(guó)方便面業(yè)的“老大”,,而不僅僅是本土企業(yè)的“老大”,。實(shí)事求是地說(shuō),如果它全方位,、大幅度地漲價(jià),,必然為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供價(jià)格保護(hù),讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有搶占其既有市場(chǎng)的價(jià)格空間,。與其漲價(jià)后再加大促銷費(fèi)用,,不如借機(jī)改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以期在市場(chǎng)品質(zhì)上與本土企業(yè)拉開(kāi)距離,。 根據(jù)筆者觀察,,華龍產(chǎn)品基本上采取不漲價(jià)策略,也有其更深層次的考慮,。首先,,盡管華龍的高檔產(chǎn)品采取了凌厲的市場(chǎng)攻勢(shì),但由于康師傅,、統(tǒng)一品牌知名度太高,、市場(chǎng)基礎(chǔ)太強(qiáng),使得華龍一直沒(méi)有遇到太好的外部條件�,,F(xiàn)在面對(duì)原材料漲價(jià),重視利潤(rùn)的康師傅,、統(tǒng)一不得不調(diào)整價(jià)格,,這就給更加重視市場(chǎng)占有率的華龍以可乘之機(jī),以善于捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)見(jiàn)長(zhǎng)的華龍不可能不乘機(jī)突破,。其次,,華龍認(rèn)為,借助這次產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整,,正好為其在多年前推出的,、已經(jīng)相對(duì)老化的中檔產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為農(nóng)村市場(chǎng)大眾產(chǎn)品,,從而帶動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)大眾產(chǎn)品品質(zhì)的提升創(chuàng)造了條件,這樣做會(huì)更加鞏固它在農(nóng)村市場(chǎng)第一品牌的地位,。最后,,這個(gè)理由同時(shí)也能夠說(shuō)明,華龍為什么限制低端產(chǎn)品的產(chǎn)量,。 站在華龍的戰(zhàn)略上看,,它基本上是走了一步好棋,但也不是無(wú)懈可擊,。它本可以在全行業(yè)都調(diào)整價(jià)格,,得到市場(chǎng)認(rèn)可后,及時(shí)地對(duì)低端產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行一定程度的調(diào)整,,但不知為什么卻沒(méi)有及時(shí)采取動(dòng)作,,以至于其低端產(chǎn)品由于價(jià)格過(guò)低不得不一直限制產(chǎn)量,丟失了一些市場(chǎng)份額,,而低端產(chǎn)品數(shù)量的減少并沒(méi)有必然帶來(lái)自身替代產(chǎn)品銷量的提升,,部分市場(chǎng)出現(xiàn)了總體下滑。雖然它后來(lái)推出了新的產(chǎn)品——價(jià)格雖有所提高但相對(duì)仍低——去爭(zhēng)奪丟失的市場(chǎng),,但效果并不理想,,丟掉了完勝的機(jī)會(huì)。 白象:直接漲價(jià)型 白象也是本土方便面屈指可數(shù)的企業(yè),。 白象與華龍的最大區(qū)別就是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)存在不足,,由于低端產(chǎn)品比例過(guò)高,在原材料價(jià)格暴漲之前,,成本壓力就已不堪重負(fù),。 多數(shù)業(yè)內(nèi)企業(yè)原先都認(rèn)為白象會(huì)借機(jī)擴(kuò)張,但出乎意料,,它非常堅(jiān)決地采取了全方位,、大幅度的漲價(jià)策略。該企業(yè)采取這種策略有其現(xiàn)實(shí)原因:它在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),,由于產(chǎn)品物美價(jià)廉和知名度較高,,一直處于供不應(yīng)求狀態(tài)。它的決策者堅(jiān)信,,即使?jié)q價(jià)會(huì)影響部分銷量,,但仍有把握實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷基本均衡。但出人意料的是,,漲價(jià)政策實(shí)施后,,為數(shù)不少的市場(chǎng)處于蕭條狀態(tài),以至于個(gè)別工廠不得不停工待產(chǎn)。 針對(duì)這種局面,,為了不影響銷售業(yè)績(jī),,白象在忍受了不到一個(gè)月的業(yè)績(jī)下滑后,轉(zhuǎn)而采取大力促銷,,使市場(chǎng)再度紅火起來(lái),,其紅火程度甚至可以用“一枝獨(dú)秀”來(lái)形容,但毫無(wú)疑問(wèn),,白象的漲價(jià)成果也大打折扣,。 評(píng)析: 白象的行為有兩點(diǎn)值得探討:其一,對(duì)漲價(jià)后的市場(chǎng)變化缺乏必要的認(rèn)識(shí),,對(duì)漲價(jià)必然會(huì)導(dǎo)致短期銷售業(yè)績(jī)下滑心理準(zhǔn)備不足,。白象即便不采取促銷措施,以其市場(chǎng)地位和消費(fèi)基礎(chǔ),,在經(jīng)歷一段時(shí)間的低谷后會(huì)自然反彈,,并逐步恢復(fù)到理想水平。其二,,白象對(duì)這次原材料漲價(jià)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的要求估計(jì)不足,,沒(méi)有充分利用有利時(shí)機(jī)堅(jiān)決地調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),結(jié)果是由于缺乏信心,、耐心和策劃不周,,失去了改變效益狀況和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的良機(jī)。 客觀上說(shuō),,白象規(guī)模大,、業(yè)績(jī)好,但由于低端產(chǎn)品比例過(guò)大,,承受的經(jīng)濟(jì)壓力也大,,考慮到其產(chǎn)品供不應(yīng)求,因此直接漲價(jià)應(yīng)是最合理,、最有效的選擇,,它的問(wèn)題主要出在漲價(jià)幅度過(guò)大。也許,,以白象的市場(chǎng)地位,,如果不急于求成,而是采取“小步快跑,,分期到位”的策略,,會(huì)更安全、更有效,。通過(guò)這次風(fēng)波,,白象及與其類似的企業(yè)會(huì)真正認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)的價(jià)值。 金苑:乘虛而入型 金苑是一個(gè)中小企業(yè),。 經(jīng)過(guò)若干年的拼爭(zhēng),,金苑的市場(chǎng)基本上沒(méi)有取得大的進(jìn)步。比如:沒(méi)有形成成片,、成規(guī)模的市場(chǎng),,市場(chǎng)弱小而分散;沒(méi)有形成主導(dǎo)品種,;沒(méi)有形成有效的營(yíng)銷模式,。 但金苑卻擁有得天獨(dú)厚的條件—它的母體是一家頗具實(shí)力的面粉廠,在面粉價(jià)格從每噸1200多元暴漲至1600多元,,并且相對(duì)供不應(yīng)求的前提下,,有能力幫助自己相對(duì)弱小的方便面業(yè)務(wù)有所突破。 正因?yàn)槿绱�,,金苑采取了不漲價(jià)甚至加大促銷的方式,,在自己已經(jīng)進(jìn)入的市場(chǎng),利用其他企業(yè)漲價(jià)后銷售部分受阻并且供應(yīng)能力相對(duì)不足的情況,,在低端市場(chǎng)迅速取得了較大的銷售業(yè)績(jī),。可以說(shuō),,它一夜之間躋身于“中等規(guī)�,!狈奖忝嫫髽I(yè)行列。 雖然數(shù)字增大了,,但金苑的經(jīng)濟(jì)效益肯定不會(huì)好到哪里去,,通過(guò)掏腰包買市場(chǎng)的方式取得成功的企業(yè)不乏先例,因此目前還不能貿(mào)然評(píng)價(jià)金苑的得失,。不過(guò),,從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度審視金苑的行為,似也不敢恭維:用太過(guò)低端的產(chǎn)品,,在市場(chǎng)的最底層取得一些銷售業(yè)績(jī),,到底對(duì)未來(lái)能夠起多大作用?這些業(yè)績(jī)會(huì)是它進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)還是包袱,,都有待事實(shí)說(shuō)話,。 耐人尋味的是,利用這種“策略”“抓市場(chǎng)機(jī)會(huì)”的企業(yè)可以說(shuō)幾乎僅此一家,。但金苑擁有足夠的實(shí)力,,事實(shí)也證明它擁有足夠的魄力,接下來(lái),,我們需要觀察的就是它是否具有足夠的智慧,,真正有所作為了,。 評(píng)析: 金苑的做法也許是戰(zhàn)略選擇而非戰(zhàn)術(shù)選擇,這大概也是識(shí)別其選擇正確與否的關(guān)鍵,。如果是戰(zhàn)略選擇,,即先進(jìn)入,再提升,,并且它有這樣的能力,,那么它肯定是抓住了千載難逢的機(jī)會(huì);如果是戰(zhàn)術(shù)選擇,,即只是利用這個(gè)時(shí)機(jī)增加一些銷售業(yè)績(jī)的話,,那么就禍福難料了。 借機(jī)以超常規(guī)的速度推動(dòng)企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、擴(kuò)大消費(fèi)群體,,未必就比將大量的資金花費(fèi)在廣告上更差,這與華龍借機(jī)進(jìn)攻高端市場(chǎng)相比,,除層次不同外沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別,,只不過(guò)由于金苑在營(yíng)銷上沒(méi)有什么明顯的創(chuàng)新,讓人按常理一時(shí)無(wú)法認(rèn)同罷了,。 國(guó)華:組合策略型 國(guó)華是一個(gè)中等規(guī)模的方便面企業(yè),。 國(guó)華一直以穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)為特色,從原材料漲價(jià)伊始該企業(yè)就密切關(guān)注,,組織人員研究漲價(jià)的程度和走勢(shì),,并著手制定基本對(duì)策。 國(guó)華的基本做法是: 1.基于對(duì)漲價(jià)原因和程度的判斷,,在暴漲發(fā)生后,,率先全面漲價(jià)。 和其他企業(yè)宣布漲價(jià)后再留給經(jīng)銷商一周時(shí)間購(gòu)進(jìn)“平價(jià)”產(chǎn)品相反,,國(guó)華直接漲價(jià),,并宣布10天后將再次漲價(jià)。這種做法既促使了經(jīng)銷商在漲價(jià)后積極進(jìn)貨,,又淡化了漲價(jià)對(duì)經(jīng)銷商的心理壓力——因?yàn)閾?dān)心再次漲價(jià)的影響積極進(jìn)貨,,就相對(duì)減輕了第一次漲價(jià)執(zhí)行的壓力。 10天后國(guó)華如期進(jìn)行第二次漲價(jià),,但為了減輕經(jīng)銷商和通路的抵觸情緒,,對(duì)個(gè)別品種或規(guī)格給予一個(gè)月的適度促銷。分兩次漲價(jià),,加上個(gè)別產(chǎn)品的適度促銷,,幫助國(guó)華完成了對(duì)全部產(chǎn)品的直接提價(jià)。 2.在尊重消費(fèi)習(xí)慣的前提下,,適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)品規(guī)格,,通過(guò)降低成本變相漲價(jià),。 比如,原50包×90克規(guī)格,,一方面每箱價(jià)格提高1.5元,,另一方面面塊克重由90克降為80克,兩項(xiàng)措施使企業(yè)每箱收益增加近3元(如果僅通過(guò)簡(jiǎn)單的提價(jià)是不可能達(dá)到這個(gè)水平的),。再比如,將提價(jià)后的40包×70克規(guī)格,,變?yōu)?6包×70克規(guī)格,,仍然保持提價(jià)后的整箱產(chǎn)品價(jià)格。 國(guó)華的這些產(chǎn)品基本上都銷往農(nóng)村,,對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者來(lái)說(shuō),,價(jià)格是其考慮的先決條件。因此,,企業(yè)漲價(jià)時(shí)必須“照顧”其對(duì)價(jià)格的敏感,,以其能夠接受的價(jià)格決定企業(yè)的漲價(jià)方案。 3.改變產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì),,將老產(chǎn)品以新形式推出,,直接導(dǎo)入新的價(jià)格,通過(guò)“新面目”減輕提價(jià)造成的負(fù)面市場(chǎng)影響,。 4.推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新,,基于戰(zhàn)略系統(tǒng)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),著重推廣消費(fèi)者價(jià)格敏感度較低的中高檔產(chǎn)品,。 對(duì)于針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的方便面產(chǎn)品,,盡管原材料漲價(jià)幅度很大,但在短期內(nèi)每袋0.5元的終端價(jià)格不可能改變,。但事實(shí)上農(nóng)村消費(fèi)者并不只是消費(fèi)0.5元的產(chǎn)品,,隨著他們消費(fèi)能力的提高,中高檔產(chǎn)品在農(nóng)村市場(chǎng)的份額正逐步提高,,消費(fèi)者對(duì)于這類產(chǎn)品的價(jià)格并不特別敏感,,企業(yè)具有較大的操作空間。 總的來(lái)說(shuō),,國(guó)華認(rèn)識(shí)到前幾項(xiàng)措施都是緩解漲價(jià)壓力的應(yīng)急之舉,,并不能從根本上解決效益問(wèn)題,只有改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,推出更高價(jià)格的中高檔產(chǎn)品,,才能在經(jīng)歷了原材料漲價(jià)后再次實(shí)現(xiàn)良好的效益。如果不能推動(dòng)并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí),,就只能在虧損線上掙扎,。 不過(guò),,盡管進(jìn)行了兩次漲價(jià)并采取了一系列配套措施,但國(guó)華仍然沒(méi)有完全消除漲價(jià)的不利影響,,個(gè)別品種,、規(guī)格仍然面臨“漲價(jià)不到位企業(yè)虧損,漲價(jià)到位退出市場(chǎng)”的窘境,。為了解決這個(gè)問(wèn)題,,國(guó)華采取了高中低檔產(chǎn)品搭配的辦法,將部分產(chǎn)品的虧損轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品的推廣費(fèi)用,,這樣既保護(hù)了老市場(chǎng),,又推廣了新產(chǎn)品,客觀上做到了市場(chǎng)均衡,,不但沒(méi)有丟掉什么市場(chǎng),,經(jīng)過(guò)這一輪市場(chǎng)運(yùn)作,銷售收入反倒提升了40%多,。 但國(guó)華在尺度把握上也存在一些問(wèn)題,。比如,由于采取了“一刀切”的漲價(jià)原則,,沒(méi)有區(qū)分新老市場(chǎng),,使許多剛開(kāi)發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)受到致命傷害。如果能正確把握新開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的漲價(jià)幅度或漲價(jià)時(shí)機(jī),,可能更符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益:想一想開(kāi)發(fā)一個(gè)市場(chǎng)需要多少費(fèi)用,?漲價(jià)得來(lái)的好處,是否能夠彌補(bǔ)重新開(kāi)發(fā)的費(fèi)用,? 評(píng)析: 國(guó)華的做法看似完善,,卻也只能歸于“小家碧玉”型。它將所有該做的事情,、能做的事情全做了,,結(jié)果卻可能會(huì)成為一個(gè)既沒(méi)有特色也沒(méi)有作為的企業(yè)。原因很簡(jiǎn)單,,它只是一個(gè)中等規(guī)模的企業(yè),,在這樣一個(gè)有多種選擇的時(shí)刻,企業(yè)應(yīng)該考慮漲價(jià)問(wèn)題,,但似乎又不應(yīng)該僅僅單一地考慮漲價(jià)問(wèn)題,。 結(jié)語(yǔ) 我們想提醒相關(guān)企業(yè)認(rèn)真思考這個(gè)問(wèn)題:除了成功漲價(jià),企業(yè)還能夠得到什么,?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的回答和操作成果,,將最終決定各家方便面生產(chǎn)企業(yè)的未來(lái),。 我們?cè)谏衔闹羞x擇了4家具有代表性的企業(yè)予以介紹和評(píng)點(diǎn),,其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)不僅僅是對(duì)方便面企業(yè)具有參考價(jià)值,,對(duì)所有以農(nóng)副產(chǎn)品為主要原材料的企業(yè)也同樣具有參考價(jià)值,。 首先,不能簡(jiǎn)單地從“如何漲價(jià)”的角度來(lái)看待這次風(fēng)波,,而要從戰(zhàn)略角度給予全面思考,。我們應(yīng)該確立這種結(jié)論:僅僅依靠簡(jiǎn)單的提價(jià),不可能真正解決由于原材料漲價(jià)引發(fā)的一系列問(wèn)題,。具體說(shuō)來(lái),,就是要借助這次漲價(jià)風(fēng)波系統(tǒng)地推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步。 其次,,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整是一系列工作的中心環(huán)節(jié),。營(yíng)銷環(huán)境變化、消費(fèi)層次多元化為企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)品升級(jí)創(chuàng)造了較大空間,,利用這個(gè)空間系統(tǒng)地解決營(yíng)銷問(wèn)題才會(huì)為企業(yè)帶來(lái)綜合收益,才能幫助企業(yè)成功渡過(guò)難關(guān),。 最后,,不要被動(dòng)地認(rèn)為這次漲價(jià)風(fēng)波是一次危機(jī),如果能夠正確對(duì)待和正確反應(yīng),,這對(duì)許多謀求發(fā)展的企業(yè)的確是一次機(jī)會(huì),,這次風(fēng)波最終將導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)的企業(yè)重新排序。 另外,,這次風(fēng)波也應(yīng)該引起企業(yè)的反思:自己預(yù)測(cè)到這次風(fēng)波了嗎,?如果沒(méi)有,就說(shuō)明自己的經(jīng)營(yíng)和管理體系還不完善,。中國(guó)企業(yè)要從簡(jiǎn)單地關(guān)注競(jìng)爭(zhēng),,轉(zhuǎn)化到全面、系統(tǒng)地研究影響企業(yè)戰(zhàn)略的諸多問(wèn)題,。 (編輯:海 容[email protected]) 欲對(duì)本文章發(fā)表評(píng)論,,請(qǐng)登錄銷售與市場(chǎng)網(wǎng)站“案例版”專欄留言,網(wǎng)址為:http://www.cmmo.com.cn/bbs 小貼士 困難還在后頭 方便面原材料的漲價(jià)進(jìn)程還沒(méi)有結(jié)束:去年11月至今,,面粉每噸又漲了100多元,,棕油每噸又漲了二三百元,輔材的漲幅更是達(dá)到二三倍以上,,專家預(yù)測(cè)這些數(shù)字仍然不是最后的結(jié)果,。更不利的是,目前的漲價(jià)是緩慢進(jìn)行的,,并且已經(jīng)擴(kuò)大到了包材:石油漲價(jià)已經(jīng)引發(fā)了塑料薄膜漲價(jià),,而環(huán)境治理力度的加大使紙箱的價(jià)格也受到影響。而且,,面粉價(jià)格的暴漲消費(fèi)者和經(jīng)銷商能夠感知,,而面粉價(jià)格的緩慢上漲和包材價(jià)格的增長(zhǎng)卻得不到通路和消費(fèi)者的認(rèn)可,。 我國(guó)政府已經(jīng)下決心解決“三農(nóng)”問(wèn)題,至少5年之內(nèi),,企業(yè)難以期望農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格大幅度回落,,恰恰相反,它會(huì)穩(wěn)定在一個(gè)較高的價(jià)格水平上,。那么,,方便面企業(yè)該如何確定自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略? 從某種意義上說(shuō),,方便面繼續(xù)直接漲價(jià)的可能性并不大,,同時(shí)以農(nóng)村市場(chǎng)為主的本土方便面企業(yè)產(chǎn)品漲價(jià)空間也已經(jīng)不多(方便面的替代品足夠多),盡管方便面繼續(xù)漲價(jià)是必要且合理的,,但由于競(jìng)爭(zhēng)的存在,,如果漲價(jià)幅度過(guò)大會(huì)使顧客轉(zhuǎn)向?qū)κ郑踔習(xí)D(zhuǎn)向相關(guān)替代品,。因此,,加快產(chǎn)品創(chuàng)新,生產(chǎn)出更多,、更好,、附加值更高的產(chǎn)品,通過(guò)差異化營(yíng)銷推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新,,將成為本土方便面企業(yè)最好甚至是惟一的選擇,。 環(huán)境變了,一切都得變,。這個(gè)非常時(shí)期,,會(huì)是方便面行業(yè)再次涌現(xiàn)“黑馬”的機(jī)會(huì)嗎?
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銷售與市場(chǎng)網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 張留彬 楊永華 王愛(ài)武 )
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