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“讓產(chǎn)品無處不在”誤了多少人!

2012-4-6 16:21| 查看: 274616| 評論: 0|原作者: 劉新華

摘要: 什么是渠道,?教科書大多這樣定義:“使消費者能夠方便地在任何時間、任何地點,以任何方式購買到他們想要的產(chǎn)品和服務,�,!笨煽诳蓸贩顬楣绺薜摹�3A策略”,第一個“A”是“availability”,,意思大抵是“使產(chǎn)品隨處可買”,、“讓產(chǎn)品無處不在”,這與教科書的定義如出一轍,。 ...

換言之,,在其他要素投入不變時,隨著某一要素投入量的增加,,一定臨界值之后,,其每一單位要素投入的邊際產(chǎn)量會下降。
我們打個更形象的比喻來說明“邊際效應遞減規(guī)律”,。要使農(nóng)作物長得更快更高,,施肥是一個常用的手段。在一定量范圍內(nèi),,農(nóng)作物的生長速度會隨著施肥量增加而增加,,這一階段邊際效應為正;但超過一定數(shù)量的時候,,無論怎么增加施肥,,農(nóng)作物的生長速度顯然無法等比例增加,就會出現(xiàn)停滯,,這個階段施肥的邊際效應就為零,;如果我們繼續(xù)增加施肥量,那就會因為施肥過度而讓農(nóng)作物枯萎直至死亡,,這個階段施肥的邊際效應就為負,。
鋪貨率與銷售量的實際關系曲線同樣符合邊際效應遞減規(guī)律,該曲線分為ABC三段:
□A段:該段鋪貨率的邊際效應為正,。在這個階段我們要做的任務就是“鋪貨,、鋪貨,、再鋪貨”,這是沒有任何借口的,,是銷售單位義不容辭的使命,;
□B段:當鋪貨率提高到“B”這個拐點的時候,鋪貨率的邊際效應為零,。在其它要素(比如產(chǎn)品,、廣告、促銷等)沒有改變的情況下,,單純靠鋪貨是徒勞無益的,,無論銷售主管多么聲嘶力竭地要求,銷售兄弟們多么任勞任怨地賣命,,都無法改變銷售“原地踏步”的困境,;
□C段:“神志不清”的主管,以為B段銷售出現(xiàn)停滯的原因是鋪貨率還不夠高,,于是加足馬力,,繼續(xù)下大力氣鋪貨,一旦提高到“C”點,,鋪貨率邊際效應就變?yōu)樨撝�,。此時,前期鋪的產(chǎn)品由于沒有回轉(zhuǎn)大量退回,,或鋪進了無效網(wǎng)點,,擺在貨架上無人問津。銷售頹勢不但沒有挽回,,反而江河日下,淤堵而死,。
實際運用的五項注意
1.不迷信:教科書對于渠道本質(zhì)的定義,,是抽象狀態(tài)下的一種理想境界,本身并沒有錯,。但如果我們迷而信之,,就犯了教條主義錯誤。
2.不盲從:國際大品牌之所以敢于追求“無處不在”,,有其特殊的整合營銷背景,。我們模仿國際大牌企業(yè)的一招一式不難,但要模仿和復制其系統(tǒng)作業(yè)能力,,則不是一天兩天的事情,。以可口可樂“3A策略”為例,availability(讓產(chǎn)品無處不在)是與acceptability(樂得買)和affordability(買得起)相輔相成的,,三者缺一不可,。
3.要有辨證的觀點:一方面,,我們不能否認鋪貨率的重要性,尤其在曲線的A段,,鋪貨率的邊際效應為正,,鋪貨率的提高與銷售量的增加成正相關;另一方面,,不能把鋪貨率當成提高銷售的靈丹妙藥,。因為鋪貨率同樣符合邊際效應遞減規(guī)律,在達到一定臨界值時(俗稱拐點),,邊際效應為零甚至為負,,這個時候一味增加鋪貨率反而加劇產(chǎn)品的衰敗。
4.要有洞察力:毫無疑問,,一個成熟的銷售主管,,必須能夠大致判斷出產(chǎn)品鋪貨率的拐點值(曲線圖中的C點)。一般而言,,鋪貨率與產(chǎn)品的知名度大致匹配,。特別說明,本文曲線中的拐點位置僅做示意,,不同產(chǎn)品,、不同的區(qū)域、不同的渠道別要具體問題具體分析,,讀者不要試圖按照該曲線上的大致比例去生搬硬套,。
5.要抓住關鍵:在執(zhí)行鋪貨率調(diào)查時候要重視“加權(quán)鋪貨率”,不要單看“數(shù)量鋪貨率”,。
□所謂數(shù)量鋪貨率,,就是銷售有該品牌(產(chǎn)品)的渠道數(shù)量占總樣本數(shù)的比例。比如,,抽查學校點10家,、大賣場10家、水攤點20家,、煙雜點60家,,樣本總數(shù)100家。抽查結(jié)果,,鋪進8家學校,、10家大賣場、2家水攤和20家煙雜點,,那么數(shù)量鋪貨率為:{(8+10+2+20)/100}=40%.
□加權(quán)鋪貨率有別于數(shù)量鋪貨率,,它認為不同的渠道對于該品牌(產(chǎn)品)的重要性是不同的。重要性高的渠道賦予較高的權(quán)重,而重要性低的渠道賦予較低的權(quán)重,,不需要進入的渠道直接賦予零權(quán)重,。比如,對于某中檔方便面而言,,大賣場重要性最大,,賦予權(quán)重0.6;學校次之,,賦予權(quán)重0.3,;煙雜店再次之,賦予權(quán)重0.1,;水攤點根本不需要進去,,賦予權(quán)重0(注意:各渠道的權(quán)重之和為1)。那么,,上例的加權(quán)鋪貨率為:{【(8/10)×0.3】+【(10/10)×0.6】+【(20/60)*0.1】+【(2/20)×0】}=87.33%,。
顯然,加權(quán)鋪貨率與數(shù)量鋪貨率的結(jié)果是完全不同的,。筆者的實踐證明,,采用加權(quán)鋪貨率更有利于“集中資源、突出重點,,統(tǒng)領全局”,,更為務實有效。

編輯:陳思廷 [email protected]

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(作者: 劉新華)
責任編輯: 趙艷麗     責任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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