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那些管理中看似光榮的錯誤

2012-4-6 16:25| 查看: 266361| 評論: 0|原作者: 劉春雄

摘要: 為什么會有那么多光榮的錯誤?因為我們心中有崇高情緒在作怪,,總想占領(lǐng)道德的制高點,。

員工不勝任崗位工作,多數(shù)企業(yè)的做法是培訓(xùn)員工,。但這是很困難的,。比較簡單的辦法是重新設(shè)計崗位,讓普通人也能勝任,。
比執(zhí)行力更重要的是企業(yè)的管理力,、控制力。執(zhí)行力的初衷是讓管理變得簡單,,執(zhí)行變得復(fù)雜,,這不符合現(xiàn)代管理的趨勢。真正的趨勢是組織流程變得越來越復(fù)雜,,一線崗位的執(zhí)行動作日益標(biāo)準(zhǔn)化,。

執(zhí)行力為王
執(zhí)行力的流行,隱含的基本邏輯是:員工沒有執(zhí)行力,,所以業(yè)績上不去,。可是道德上像雷鋒一樣,、能力上像上尉“羅文”一樣的下屬,,到哪里去找?
管理的前提應(yīng)該是:在道德上把員工想象為“自私自利”的普通人——這是人的本性,;在能力上把員工想象為平凡的人——普通崗位留不住高水平的人,。在此前提之下,企業(yè)要通過有效的管理,,讓員工的“自私自利”不損害企業(yè)和他人的利益,,讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績。

創(chuàng)新就是超越
央視曾經(jīng)舉辦過一個以“創(chuàng)新前沿”為主題的欄目,,主持人提出了與創(chuàng)新有關(guān)的30個詞匯,,其中包括背叛、摒棄,、超越,、改良、顛覆、發(fā)現(xiàn),、妥協(xié),、模仿、實踐,、學(xué)習(xí),、整合、執(zhí)行,、不破不立,、成功破壞、與眾不同等,。與會的100多位企業(yè)家,、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、職業(yè)經(jīng)理人對他們心儀的詞匯進(jìn)行點擊,。結(jié)果,,超越、與眾不同,、打破框框,,分別以60%、40%,、40%的點擊率成為最受歡迎的詞匯,。
這又是一個光榮的錯誤。如果這就是創(chuàng)新,,那么,,創(chuàng)新就只能是少數(shù)技術(shù)人員、經(jīng)理人和“聰明人”的“專利”,,普通人從此絕緣,。
他們說的其實是創(chuàng)造,而不是創(chuàng)新,。
創(chuàng)新為何不可以是模仿(創(chuàng)新性模仿),、整合、改良,、妥協(xié),、嘗試?彼得•德魯克提出創(chuàng)造性模仿以及創(chuàng)新的源泉和流程,,認(rèn)為創(chuàng)新不是“繆斯的寵兒”,,而是從概念、制度和流程角度把創(chuàng)新變成普通人的工作,,這樣的創(chuàng)新才是最有價值的創(chuàng)新,。

最高科技的產(chǎn)品才是最偉大的產(chǎn)品
偉大的產(chǎn)品不在于是否是高科技,,高科技產(chǎn)品不代表就有大市場,而在于它是否給生活帶來福祉,。比如,,拉鏈帶給人們生活的方便幾乎無處不在,它難道不是偉大的產(chǎn)品嗎,?
《財富》雜志評選的20世紀(jì)最偉大的產(chǎn)品是哪些呢,?包括曲別針、拉鎖,、胸罩、創(chuàng)可貼,、尿不濕,、粘貼式便條等等,幾乎沒有什么科技含量,。

【點評】
為什么有那么多光榮的錯誤,?是我們心中的崇高情緒在作怪,總想占領(lǐng)道德的制高點,。于是,,“言義”比“言利”崇高,理想比現(xiàn)實崇高,,“長存”比生存崇高,,品牌比價格崇高,創(chuàng)新比模仿崇高,,信任比控制崇高,,敬業(yè)比效率崇高,超人性比人性崇高,。
挾持著崇高的價值觀,,營銷管理的基本邏輯已經(jīng)居于次要地位。現(xiàn)實的邏輯是“低標(biāo)準(zhǔn)”更容易做到“嚴(yán)要求”,,但崇高的價值觀需要“高標(biāo)準(zhǔn)”,,于是,“高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求”更容易獲得喝彩,。
面對這些挾崇高名義之下的“光榮的錯誤”以及不合邏輯的習(xí)慣行為,我們是否有反思傳統(tǒng)的勇氣,?

編輯:范超偉[email protected]


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(作者: 劉春雄)
責(zé)任編輯: 趙艷麗     責(zé)任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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