員工不勝任崗位工作,,多數(shù)企業(yè)的做法是培訓(xùn)員工,。但這是很困難的。比較簡(jiǎn)單的辦法是重新設(shè)計(jì)崗位,,讓普通人也能勝任,。 比執(zhí)行力更重要的是企業(yè)的管理力、控制力,。執(zhí)行力的初衷是讓管理變得簡(jiǎn)單,,執(zhí)行變得復(fù)雜,這不符合現(xiàn)代管理的趨勢(shì),。真正的趨勢(shì)是組織流程變得越來越復(fù)雜,,一線崗位的執(zhí)行動(dòng)作日益標(biāo)準(zhǔn)化。
執(zhí)行力為王 執(zhí)行力的流行,,隱含的基本邏輯是:?jiǎn)T工沒有執(zhí)行力,,所以業(yè)績(jī)上不去�,?墒堑赖律舷窭卒h一樣,、能力上像上尉“羅文”一樣的下屬,到哪里去找,? 管理的前提應(yīng)該是:在道德上把員工想象為“自私自利”的普通人——這是人的本性,;在能力上把員工想象為平凡的人——普通崗位留不住高水平的人。在此前提之下,,企業(yè)要通過有效的管理,,讓員工的“自私自利”不損害企業(yè)和他人的利益,讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績(jī),。
創(chuàng)新就是超越 央視曾經(jīng)舉辦過一個(gè)以“創(chuàng)新前沿”為主題的欄目,,主持人提出了與創(chuàng)新有關(guān)的30個(gè)詞匯,其中包括背叛,、摒棄,、超越、改良,、顛覆,、發(fā)現(xiàn),、妥協(xié)、模仿,、實(shí)踐,、學(xué)習(xí)、整合,、執(zhí)行,、不破不立、成功破壞,、與眾不同等,。與會(huì)的100多位企業(yè)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家,、職業(yè)經(jīng)理人對(duì)他們心儀的詞匯進(jìn)行點(diǎn)擊,。結(jié)果,超越,、與眾不同,、打破框框,分別以60%,、40%,、40%的點(diǎn)擊率成為最受歡迎的詞匯。 這又是一個(gè)光榮的錯(cuò)誤,。如果這就是創(chuàng)新,,那么,創(chuàng)新就只能是少數(shù)技術(shù)人員,、經(jīng)理人和“聰明人”的“專利”,,普通人從此絕緣。 他們說的其實(shí)是創(chuàng)造,,而不是創(chuàng)新,。 創(chuàng)新為何不可以是模仿(創(chuàng)新性模仿)、整合,、改良,、妥協(xié)、嘗試,?彼得•德魯克提出創(chuàng)造性模仿以及創(chuàng)新的源泉和流程,認(rèn)為創(chuàng)新不是“繆斯的寵兒”,,而是從概念,、制度和流程角度把創(chuàng)新變成普通人的工作,這樣的創(chuàng)新才是最有價(jià)值的創(chuàng)新,。
最高科技的產(chǎn)品才是最偉大的產(chǎn)品 偉大的產(chǎn)品不在于是否是高科技,,高科技產(chǎn)品不代表就有大市場(chǎng),而在于它是否給生活帶來福祉。比如,,拉鏈帶給人們生活的方便幾乎無處不在,,它難道不是偉大的產(chǎn)品嗎? 《財(cái)富》雜志評(píng)選的20世紀(jì)最偉大的產(chǎn)品是哪些呢,?包括曲別針,、拉鎖、胸罩,、創(chuàng)可貼,、尿不濕、粘貼式便條等等,,幾乎沒有什么科技含量,。
【點(diǎn)評(píng)】 為什么有那么多光榮的錯(cuò)誤?是我們心中的崇高情緒在作怪,,總想占領(lǐng)道德的制高點(diǎn),。于是,“言義”比“言利”崇高,,理想比現(xiàn)實(shí)崇高,,“長(zhǎng)存”比生存崇高,品牌比價(jià)格崇高,,創(chuàng)新比模仿崇高,,信任比控制崇高,敬業(yè)比效率崇高,,超人性比人性崇高,。 挾持著崇高的價(jià)值觀,營(yíng)銷管理的基本邏輯已經(jīng)居于次要地位�,,F(xiàn)實(shí)的邏輯是“低標(biāo)準(zhǔn)”更容易做到“嚴(yán)要求”,,但崇高的價(jià)值觀需要“高標(biāo)準(zhǔn)”,于是,,“高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求”更容易獲得喝彩。 面對(duì)這些挾崇高名義之下的“光榮的錯(cuò)誤”以及不合邏輯的習(xí)慣行為,,我們是否有反思傳統(tǒng)的勇氣,?
編輯:范超偉jamesfan@vip.sohu.net
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(作者: 劉春雄)
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