阿偉沒有對以上回答做任何評價,,而是給大家發(fā)了一張《賣場DM促銷單品規(guī)劃表》,并要求: 業(yè)務員對自己所負責門店未來半年或一年的DM促銷產(chǎn)品做規(guī)劃,,明確每一期DM促銷單品的理由,,確定最低零售價限價要求。國際KA的DM促銷產(chǎn)品規(guī)劃表由省辦經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)給公司KA管理部,,并說明廣東為賣場相互“跟價”的重災區(qū),,希望KA管理部在確定統(tǒng)一DM促銷單品之前和廣東省辦先作溝通。(由于公司在市場上的熱銷售產(chǎn)品不超過3個,,廣東又是國際KA較多的省份,,KA管理部實際上之前每次都會主動溝通,只是省辦從來沒有提出自己的意見),。 《賣場DM促銷單品規(guī)劃表》經(jīng)省辦經(jīng)理審定后,,作為與零售賣場溝通的要件之一,核心是:不能隨意更改DM單品和促銷供價,。
如賣場自行提出規(guī)劃外的DM促銷單品要求,,必須以“限價罰則”簽入促銷協(xié)議為交換條件,而且需分批限量供貨,,不能隨意滿足零售商的大額訂單,。如零售商施加壓力,對于銷量大,,合作良好的零售商,,可以適當給予特殊陳列費用或免費貨支持,決不能打破限定最低零售價原則,。 另外,,賣場在DM促銷期間,如自行降價銷售,,立即停貨,。除統(tǒng)一的DM促銷外,,平時的店內(nèi)促銷一律不能以特價形式銷售,可以轉(zhuǎn)換為其它買贈促銷,。以上規(guī)定在和公司KA管理部溝通后,,得到了充分肯定和支持。 在規(guī)劃DM促銷單品時,,為了得到準確的衡量標準,,要針對零售商提供給我們的或我們自己統(tǒng)計的終端單品零售數(shù)據(jù)進行分析,主要分析幾個方面: 1.單品銷售貢獻率,。這樣為我們確定DM促銷單品提供數(shù)據(jù)支持,,一般提供銷售前6位的單品作為DM促銷單品,賣場比較容易接受,,不要每次確定的DM單品都是銷售前2位的單品,; 2.單品毛利貢獻率。賣場做DM促銷一般都是為了以低價集結(jié)人氣,,但其自身有一些內(nèi)在經(jīng)營原則,。如沃爾瑪比較重視銷售毛利,不收供應商費用,;家樂福經(jīng)常會零毛利銷售,,費用較高。分析單品毛利貢獻率可以針對零售不同的內(nèi)在經(jīng)營原則,,為確定DM促銷單品提供談判方向,。 提供給沃爾瑪?shù)膯纹肥悄鼙WC賣場一定毛利的單品,提供給家樂福的單品不用考慮太多毛利問題,,不過對于終端的TG(堆頭∕島狀促銷陳列)費用,,在銷售費用允許的情況下,,一定給予較大力度支持,。這樣有利于店方采購接受我們的DM促銷單品規(guī)劃,自然的對促銷單品也有了區(qū)隔,,減小門對門的兩家賣場同時拼一個單品的情況,; 3.競品促銷信息分析。隨時收集,、整理終端競品促銷信息,,確定DM促銷單品時,在品類上對競品有針對性,,這樣也比較容易說服賣場采購接受我方建議,; 4.季節(jié)、節(jié)日因素,。不同的季節(jié)則著重實施相應季節(jié)產(chǎn)品的促銷,,盡量避免一年四季盯著一個單品做促銷的情況,。 鎖住采購的咽喉
在進行地方性大賣場DM促銷或國際KA店內(nèi)促銷(非統(tǒng)一性DM促銷,下同)談判時,,店方采購習慣把業(yè)務員或區(qū)域經(jīng)理當作傳聲筒,,總是認為供應商還可以有更大促銷政策可以提供,政策就在省辦經(jīng)理手上,。這給區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務員的工作帶來很大難度,,而且會使我們一讓再讓,成為擾亂價格的“根源”,。
要解決這個問題,,實際上還是在于直接管理零售賣場的業(yè)務員和區(qū)域經(jīng)理,每次促銷談判前一定要做足功課,,不要在沒有準備的情況下草率上陣,。 首先,在促銷談判之前,,除了已經(jīng)確定的《賣場DM促銷單品規(guī)劃表》外,,要做至少兩個備選方案,如在DM之外的店內(nèi)單品特價促銷,,選擇什么樣的單品做,?折讓多少?最低銷售零售價限定為多少,?限價罰則和促銷理由都要事先擬定,,并有兩、三個不同側(cè)重點的方案,。方案以書面形式上報,,獲得省辦經(jīng)理或更高決策層確定,方便自己在談判時拍板確認,。 有人會問,,要做這么多準備,時間上允許嗎,?零售賣場可不會事先打招呼,。 實際上作為一名銷售人員,對自己所管理的業(yè)務一定要有全面考量,,有了整體的事先規(guī)劃,,臨時作一些調(diào)整需要的時間也不多——形成了習慣,滾動起來,,時間是充裕的,。不要等到采購提出要求時,你才打報告要銷售政策,,這樣你永遠讓店方牽著走,,自然只能是滿足別人的不合理要求了,。 其次,了解店方每一次的促銷目的也是促銷談判前的工作,。店方采購(或銷售經(jīng)理)也有銷售壓力和毛利考核壓力,,每一次促銷都有其內(nèi)在的心理需求,簡單列舉一下幾種情況: 1.完成銷售任務,。為了完成銷售任務,,店方會有自己的店內(nèi)促銷計劃,多是要求能夠上量的單品開展特價促銷,。針對這種情況,,要堅持限價原則,可向店方提供價值感高的贈品進行單品綁贈,,滿足店方的上量需要,。當然,這有一個前提,,就是平時不要隨便做買贈促銷,,所有形式的促銷都必須通盤考慮,不要終端導購一提出買贈要求你就滿足,,打亂整體計劃,。 2.完成毛利考核任務。月中了,,眼看毛利考核任務完不成,,店方會臨時要求單品特價促銷,會直接選擇毛利高的產(chǎn)品,。這種情況可以放寬一點折扣,,店方出于毛利考慮,不會隨便降價,。 3.完成費用任務,。除了沃爾瑪外,不少賣場都有終端費用任務,。銷售淡季,,大家都不爭TG的時候,,店方會主動要求一些平時花終端費用大方的供應商當“冤大頭”,。所以平時在花終端費用時一定要分利必爭,摳門一點,。一是避免少當“冤大頭”,;二是平時省點,這樣店方需要支持的時候才有錢花——“患難時候見真情”,,以后合作起來才會方便,。 4.打擊競爭門店,。這樣的情況,店方可是赤裸裸的要低價了,,這就要注意各門店促銷單品的區(qū)隔問題,,后面會展開來談。 再次,,促銷談判前做功課,,主要是為了不給店方采購把自己當傳聲筒,提出更高銷售政策要求的機會,。店方提出促銷要求時,,由于自己事先對半年內(nèi)的促銷有了整體規(guī)劃,而且已經(jīng)獲得公司批準,,兜里裝著政策底線,,談判的時候該拍板的時候就拍板。不要經(jīng)常說“等我回公司申請了再說”,,要讓采購習慣認為你就是這家店銷售政策的最終確認者,,不要給采購傳遞可以爭取更大促銷政策的信息。 更多資訊請關注銷售與市場微信公眾號,。 ![]() 責任編輯: 趙艷麗 責任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,,不代表本網(wǎng)觀點,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除,! |
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