自從雷軍召開小米手機發(fā)布會以來，小米手機能否成功就成為業(yè)界的一大熱點話題,。在業(yè)界,，特別是手機界專業(yè)人士普遍看衰的情況下，小米手機的預定卻火爆異常,，始終處于供不應求狀態(tài)，前兩輪開放購買都在短時間內(nèi)將10萬的備貨銷售一空,，小米公司開始的第三輪開放購買更是引發(fā)了搶購熱潮,，到目前為止，小米手機的銷量已近百萬,。
小米火熱的表現(xiàn)超出了人們的想象,，有人說小米手機的硬件配置是現(xiàn)有技術(shù)的組合，稱不上是重大技術(shù)創(chuàng)新,。MIUI操作系統(tǒng)是在Android基礎之上改進的,，而米聊雖然號稱有數(shù)百萬用戶，但比起QQ來就小巫見大巫,。我們從硬件配置上找不到小米成功之處,，但當雷軍將其擁有的資源整合在一起的時候，小米就擁有了一種神奇的力量,。
小米的成功源于營銷模式,、商業(yè)模式及競爭戰(zhàn)略上的創(chuàng)新,。

一、營銷模式創(chuàng)新

小米手機除了運營商的定制機外,，只通過電子商務平臺銷售,，最大限度地省去中間環(huán)節(jié)。通過互聯(lián)網(wǎng)直銷,，市場營銷采取按效果付費模式,，這樣的運營成本相比傳統(tǒng)品牌能大大降低，從而最終降低終端的銷售價格,。
另外,，小米從未做過廣告，雷軍說保持產(chǎn)品的透明度和良好的口碑是小米初步取勝的秘訣,。從MIUI開始,，小米就牢牢扎根于公眾，讓公眾（尤其是發(fā)燒友）參與開發(fā),，每周五發(fā)布新版本供用戶使用,，開發(fā)團隊根據(jù)反饋的意見不斷改進，此后的米聊和小米手機皆如此,，而且還鼓勵用戶,、媒體拆解手機。
有人說發(fā)燒友是一個特定的用戶群,，不一定能代表廣大用戶,，但這些人其實是最苛刻的用戶，他們反饋的意見將推動小米手機不斷改進用戶體驗,。而且,，數(shù)十萬人的發(fā)燒友隊伍是口碑營銷的主要力量。小米的成功,，在于依靠MIUI,、米聊用戶及以發(fā)燒友為原點而帶動的口碑營銷。

二,、商業(yè)模式創(chuàng)新

目前所有手機廠商的商業(yè)模式都是靠銷售手機賺錢,，在商業(yè)模式上，小米也可以和傳統(tǒng)手機廠商一樣靠硬件贏利,，但小米卻把價格壓到最低,、配置做到最高。作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,，小米更在意用戶的口碑,，只要有足夠多的用戶，贏利自然不是問題,，最后也許小米公司只賣出100萬部手機,，但是卻吸引到了幾千萬的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶,。
Google免費Android，想通過搜索和廣告賺錢,，Amazon的Kindlefire低價虧本銷售也是這個思路,，只要用戶量足夠多，以后通過終端銷售內(nèi)容和服務就可以賺大錢,。大部分手機廠商沒有經(jīng)營用戶的認識,，特別是國產(chǎn)品牌，只知道單純的賣手機,，卻沒看到手機作為移動終端背后的龐大市場,。
如果只是低價賣手機，用戶又不是自己的也沒意義,。而小米是自己的手機品牌,，并且自己有系統(tǒng)級產(chǎn)品服務，能讓用戶不僅是自己的手機用戶,，而且是自己的系統(tǒng)用戶,，這樣發(fā)展起來的用戶就有價值。其實從這點上說小米與蘋果已經(jīng)很類似,，區(qū)別是蘋果的利潤主要來自硬件,，而小米卻不靠硬件賺錢。

三,、競爭戰(zhàn)略創(chuàng)新

一個小公司,，當沒有資源、品牌和用戶的時候,，就必須找到一塊最適合的戰(zhàn)場,，讓大公司看著眼饞，卻不敢進來,。顯然,，小米找到了這樣的一片藍海：小米在不靠硬件賺錢的模式上發(fā)展手機品牌，軟硬件一體化,，定位中檔機市場2000元,，價格向下看,、配置向高端機上靠齊,，甚至領先。這個產(chǎn)品空間以及利潤空間的考慮,，其他廠商不太好進入,。
另外，手機與移動互聯(lián)網(wǎng)混合的模式也使得小米沒有競爭對手,，小米所有Android開發(fā)的競爭對手都不是其做手機的競爭對手,，所有做手機的競爭對手又都不是其做Android開發(fā)的競爭對手,。而且就算是競爭對手模仿跟進，將遇到難以想象的困難和挑戰(zhàn),。
小米相對于一般的Android廠商的優(yōu)勢是有多個差異化競爭手段（MIUI.米聊等）,。而雷軍最大的優(yōu)勢是那些關(guān)聯(lián)公司（金山軟件、優(yōu)視科技,、多玩,、拉卡啦、凡客誠品,、樂淘等）,。只要雷軍讓小米和這些公司進行服務對接，就有了其他手機廠商都不具有的優(yōu)勢——低成本,、高效率,、整合速度快和雙向推動作用，可以形成一個以小米手機為紐帶的移動互聯(lián)網(wǎng)帝國,。
手機是目前人們唯一不可或缺隨身攜帶的電子設備,，未來所有的信息服務和電子商務服務都要通過這個設備傳遞到用戶手上，誰能成為這一入口的統(tǒng)治者誰就是新一代的王者,。而王者必須集硬件,、系統(tǒng)軟件、云服務三位于一體,，雷軍反復說的鐵人三項賽就是這個,。而小米正是奔著這個方向走，這就不難想象為何出身只有幾個月的小米可以引起業(yè)界如此關(guān)注,，并取得這樣成績的原因了,。
（編輯：苗東明[email protected]）

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