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情感互動,,激活經(jīng)銷商心智

2012-4-16 16:08| 查看: 189532| 評論: 0|原作者: 劉雷

摘要: 廠商合作的關(guān)鍵是什么,?有一支好產(chǎn)品,找個好的經(jīng)銷商,,好好的做市場,,這都是廠家人員比較理想化的想法,好的產(chǎn)品有了,,好的經(jīng)銷商也找到了,,但是合作起來的種種摩擦,讓經(jīng)銷商失去了起初的激情和動力,,市場操作敷衍了事,,誰之過?是經(jīng)銷商的思路有了問題嗎,?是的,肯定 ...
不讓對方有被“壓迫感”
現(xiàn)在市場上充斥著廠大欺商的行為,,這是最愚蠢的一種方式,。不管多大的廠家都需要和經(jīng)銷商有個平等的溝通,市場的操作不要自己單方認為怎么樣就必須怎么樣,,最起碼需要和經(jīng)銷商進行溝通,,首先讓他知曉是怎么回事,,把市場執(zhí)行方案說的明白些。很多廠商矛盾,,并不是誰不去支持誰,,更多的是溝通不暢,廠家認為此方案必須執(zhí)行而疏于溝通,,結(jié)果很多經(jīng)銷商對方案一知半解,,從而產(chǎn)生反對意見,其實對于一個廠家制定的市場方案80%還應(yīng)該是合理的,,經(jīng)銷商能夠贊同的,,缺少的就是給經(jīng)銷商溝通。單方的強勢,,讓經(jīng)銷商感到莫名的壓迫感,,這樣經(jīng)銷商的心門就關(guān)上了,沒有激情,,只有不滿的情緒,。所以要采取正面商量式的溝通方式,這樣可以讓雙方感到是對等的,,一起在商量做事情,。心理上,經(jīng)銷商也會感到很舒服,,對于方案上的有些不同意見,,恰好可以商量下選個折中的好辦法,這樣才能很好的執(zhí)行方案,。
和經(jīng)銷商進行“交心對話”
沒有幾個經(jīng)銷商不喜歡協(xié)助他做市場的人,,多為經(jīng)銷商解決市場上的實際問題,再和經(jīng)銷商溝通的時候會更順暢,,平時不去市場走訪,,不了解市場的真實情況,就坐下來和經(jīng)銷商指指點點高談闊論,,經(jīng)銷商表面堆笑迎合其實內(nèi)心是很反感的,,這樣的溝通也是無效的,更不利于廠家經(jīng)理去做市場的推進,。了解市場,,了解操作中的問題和機會才能和經(jīng)銷商進行當?shù)厥袌鰡栴}的“交心對話”,經(jīng)銷商才會和你真正意猶未盡,,你為他出主意,,他為你做市場。激活經(jīng)銷商的心智是你為他著想了多少,?對他負責與否,?了解市場真相的建議才是有效的建議,,對市場沒有深刻的調(diào)研和了解的建議是不負責任的建議,經(jīng)銷商自然不會聽任和采納,。
讓經(jīng)銷商有成就感
對于經(jīng)銷商管理中的大棒和蘿卜政策,,每個銷售人員都熟悉和了解,甚至是使用的游刃有余,,但是除了給予經(jīng)銷商利誘以外,,對經(jīng)銷商做得很好的地方,還需要給予真誠的贊美和激勵,,肯定經(jīng)銷商的成績,,讓其感到被認同感和滿足感,這對于廠商合作來說,,是推動工作的又一潤滑劑,,可能很多人都會說,這個做銷售的都會,,都懂,,但是你的鼓勵假嗎?是奉承嗎,?真正的激勵是說出經(jīng)銷商做出好的緣由來,,有理有據(jù),并給予褒揚和認同,,激活他的心門,,讓其精神大增,深感做其產(chǎn)品的快樂感,。并將這種情緒傳染給他的銷售團隊,。
激活經(jīng)銷商心智,開啟合作之門,,不僅僅是需要蘿卜+大棒的策略去推進,,同時也需要用情感上的微動作來打動經(jīng)銷商,推動廠商合作的友好與進展,。
(編輯:張迎輝 [email protected]

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(作者: 劉雷)
責任編輯: 趙艷麗     責任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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