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情感互動,激活經銷商心智

2012-4-16 16:08| 查看: 182272| 評論: 0|原作者: 劉雷

摘要: 廠商合作的關鍵是什么,?有一支好產品,,找個好的經銷商,好好的做市場,,這都是廠家人員比較理想化的想法,,好的產品有了,好的經銷商也找到了,,但是合作起來的種種摩擦,,讓經銷商失去了起初的激情和動力,市場操作敷衍了事,,誰之過,?是經銷商的思路有了問題嗎?是的,,肯定 ...
不讓對方有被“壓迫感”
現(xiàn)在市場上充斥著廠大欺商的行為,,這是最愚蠢的一種方式。不管多大的廠家都需要和經銷商有個平等的溝通,,市場的操作不要自己單方認為怎么樣就必須怎么樣,,最起碼需要和經銷商進行溝通,首先讓他知曉是怎么回事,,把市場執(zhí)行方案說的明白些,。很多廠商矛盾,并不是誰不去支持誰,,更多的是溝通不暢,,廠家認為此方案必須執(zhí)行而疏于溝通,結果很多經銷商對方案一知半解,,從而產生反對意見,,其實對于一個廠家制定的市場方案80%還應該是合理的,經銷商能夠贊同的,,缺少的就是給經銷商溝通,。單方的強勢,讓經銷商感到莫名的壓迫感,,這樣經銷商的心門就關上了,,沒有激情,,只有不滿的情緒。所以要采取正面商量式的溝通方式,,這樣可以讓雙方感到是對等的,,一起在商量做事情。心理上,,經銷商也會感到很舒服,,對于方案上的有些不同意見,恰好可以商量下選個折中的好辦法,,這樣才能很好的執(zhí)行方案,。
和經銷商進行“交心對話”
沒有幾個經銷商不喜歡協(xié)助他做市場的人,多為經銷商解決市場上的實際問題,,再和經銷商溝通的時候會更順暢,,平時不去市場走訪,不了解市場的真實情況,,就坐下來和經銷商指指點點高談闊論,,經銷商表面堆笑迎合其實內心是很反感的,這樣的溝通也是無效的,,更不利于廠家經理去做市場的推進,。了解市場,了解操作中的問題和機會才能和經銷商進行當?shù)厥袌鰡栴}的“交心對話”,,經銷商才會和你真正意猶未盡,,你為他出主意,他為你做市場,。激活經銷商的心智是你為他著想了多少,?對他負責與否?了解市場真相的建議才是有效的建議,,對市場沒有深刻的調研和了解的建議是不負責任的建議,,經銷商自然不會聽任和采納。
讓經銷商有成就感
對于經銷商管理中的大棒和蘿卜政策,,每個銷售人員都熟悉和了解,,甚至是使用的游刃有余,但是除了給予經銷商利誘以外,,對經銷商做得很好的地方,,還需要給予真誠的贊美和激勵,肯定經銷商的成績,,讓其感到被認同感和滿足感,,這對于廠商合作來說,是推動工作的又一潤滑劑,,可能很多人都會說,,這個做銷售的都會,,都懂,但是你的鼓勵假嗎,?是奉承嗎?真正的激勵是說出經銷商做出好的緣由來,,有理有據(jù),,并給予褒揚和認同,激活他的心門,,讓其精神大增,,深感做其產品的快樂感。并將這種情緒傳染給他的銷售團隊,。
激活經銷商心智,,開啟合作之門,不僅僅是需要蘿卜+大棒的策略去推進,,同時也需要用情感上的微動作來打動經銷商,,推動廠商合作的友好與進展。
(編輯:張迎輝 [email protected]

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(作者: 劉雷)
責任編輯: 趙艷麗     責任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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