隨著越來(lái)越多的80后成為新手媽媽?zhuān)�她們不斷地改變著原有嬰幼兒用品的�?gòu)物模式。專(zhuān)業(yè)的孕嬰店這種一站式的購(gòu)物模式應(yīng)運(yùn)而生,。

從目錄直購(gòu)到店面

孕嬰市場(chǎng)真正起步是在2001年,，在豆丁之家總經(jīng)理柴超杰的記憶中，孕嬰行業(yè)的展會(huì)也是從那時(shí)出現(xiàn)的,。

正是看中母嬰這塊的市場(chǎng),，柴超杰從2006年開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。一開(kāi)始,，他并沒(méi)有做實(shí)體店,，而是照搬北京、上海的銷(xiāo)售模式,，做目錄直購(gòu),，把他們銷(xiāo)售的產(chǎn)品印成冊(cè)子進(jìn)行發(fā)放，顧客有需要打電話,，他們送貨上門(mén),。

2008年，柴超杰開(kāi)了第一家孕嬰店豆丁之家,。放棄目錄直購(gòu)原因有二：一是鄭州的購(gòu)物習(xí)慣和北京,、上海不同，大城市的生活緊張度高,，購(gòu)物成本也高,，鄭州則不然；二是目錄直購(gòu)消費(fèi)產(chǎn)品面比較窄,，服裝類(lèi)的不好銷(xiāo)售,。更多時(shí)候，他們發(fā)放的目錄成了消費(fèi)者的購(gòu)物參考,。

在豆丁之家,，提供0~3歲孩子吃喝拉撒全部用品，店面面積一般在一二百平方米,，三百平方米的就算是大店,，所以開(kāi)這樣一個(gè)店面，前期投入不算大,。

“三千平方米的店是什么產(chǎn)品都能上的,，但三百平方米就一定要有取舍了,，再到八十平米更是要取舍�,！辈癯�杰說(shuō),，在孕嬰店里，單靠一個(gè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力是不夠的,，如何組合起來(lái)創(chuàng)造更高的價(jià)值是最核心的,。

在產(chǎn)品組合上，豆丁之家合作的廠家都是國(guó)內(nèi),、國(guó)際知名品牌,，“不單單是為了利潤(rùn)，是從顧客的角度上來(lái)考慮挑選的,�,！�

而對(duì)外界所傳言的孕嬰行業(yè)遍地黃金，柴超杰說(shuō)整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)并不高,，“看似門(mén)檻不高,，但投入很大，產(chǎn)品更新?lián)Q代非�,？�,，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，利潤(rùn)空間也很薄,。”

受利潤(rùn)空間的限制,，孕嬰店的選擇一般有兩類(lèi),，第一類(lèi)是選擇商圈的邊緣，即二類(lèi)商圈,，避免高額的房租,；第二類(lèi)是選擇社區(qū)店。

豆丁不做網(wǎng)購(gòu)

豆丁之家出現(xiàn)時(shí),，孕嬰市場(chǎng)正是“亂”字當(dāng)頭,。

一邊是“小而雜”。因?yàn)橥顿Y門(mén)檻不高,，一般3萬(wàn)~15萬(wàn)元就能開(kāi)個(gè)店,，大大小小的孕嬰店應(yīng)運(yùn)而生。不過(guò)這些個(gè)人投資的孕嬰店往往受困于資金和規(guī)模,，貨品不全,、拿價(jià)較高，有些甚至流于“雜貨鋪”式的經(jīng)營(yíng),；

另一邊是品牌店逐漸崛起,，在鄭州,，品牌孕嬰店就有寶貝在線、麗嬰房等,。

豆丁之家也面臨網(wǎng)購(gòu)的沖擊,。在孕嬰店，還存在不少通過(guò)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站擴(kuò)張模式,。

對(duì)此,，柴超杰說(shuō)，我們更傾向于實(shí)體店,，網(wǎng)上銷(xiāo)售只是做一些配合,。

柴超杰說(shuō)，網(wǎng)店針對(duì)的是全國(guó)客戶(hù),，我們針對(duì)的是某一個(gè)區(qū)域的,；網(wǎng)上買(mǎi)的東西大多是某一類(lèi)的，我們是綜合類(lèi)的,。

最重要的是網(wǎng)店售后服務(wù)比不上實(shí)體店,，日本核電事故發(fā)生之后奶粉退貨事例就可以說(shuō)明。

當(dāng)時(shí),，很多通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)明治奶粉的顧客退貨無(wú)門(mén),，豆丁之家對(duì)所有的顧客都做了退貨處理。短期看,，豆丁之家承受了一定的損失,，但也籠絡(luò)了一批忠實(shí)客戶(hù)。

隨著人們對(duì)品質(zhì)消費(fèi)的需求越來(lái)越強(qiáng)烈,，售后服務(wù)也會(huì)更加被重視,。柴超杰認(rèn)為孕嬰行業(yè)還是存在很大的發(fā)展空間，“孕嬰行業(yè)還有15年的發(fā)展期,，15年之內(nèi)出生率不會(huì)太大幅度下降,。”

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