在企業(yè)生命周期的四個(gè)階段中,,渠道變革實(shí)際上是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程,,現(xiàn)代渠道和傳統(tǒng)渠道之間的組合模式,,有各自明顯的方法特點(diǎn),。 1.企業(yè)的上升期或者創(chuàng)業(yè)期 這個(gè)時(shí)期,,企業(yè)的資源有限,,競(jìng)爭(zhēng)力弱,,面臨著生存壓力,。制定渠道戰(zhàn)略時(shí),,特別關(guān)注自己能夠支付的渠道成本,。此時(shí)的渠道組合模式一般是以傳統(tǒng)渠道為主,適當(dāng)進(jìn)入代價(jià)較小的現(xiàn)代渠道,;強(qiáng)調(diào)首先要立足一個(gè)點(diǎn),,建立好渠道結(jié)構(gòu)中的根據(jù)地,盡快完成原始積累,,解決企業(yè)的生存問(wèn)題,。 一般而言,這個(gè)階段只要渠道商愿意經(jīng)銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,,都可以與其合作,。如果能選擇到與自己的渠道開(kāi)拓成本吻合的渠道商最好,這樣可以盡快完成產(chǎn)品的上市銷(xiāo)售,,縮短回款時(shí)間,。 2.企業(yè)的高峰期 這時(shí),企業(yè)的市場(chǎng)地位,、品牌形象都具有較大的優(yōu)勢(shì),,企業(yè)有了一定的原始積累,生存問(wèn)題得到解決,,企業(yè)關(guān)心的是如何獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,如何提高市場(chǎng)占有率。此時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)渠道,,必須從上升期的弱,、窄、少的渠道向強(qiáng)勢(shì),、市場(chǎng)覆蓋面更寬,、數(shù)量更多、地域更廣的渠道結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,,即由一個(gè)較弱的渠道結(jié)構(gòu)中的點(diǎn),,向更廣的面來(lái)擴(kuò)展。目的是想辦法提升產(chǎn)品的暴露率,,使更多的潛在顧客接觸產(chǎn)品,。制定渠道戰(zhàn)略時(shí),更多地從渠道績(jī)效水平來(lái)考慮,,控制渠道成本的重要性相對(duì)下降,。 在這一階段,由于一方面現(xiàn)代渠道業(yè)績(jī)水平較高,,企業(yè)在現(xiàn)代渠道中投入了大量的資源,,另一方面,企業(yè)本身處于生命周期中競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的階段,,比較強(qiáng)勢(shì),。因此,,廠商之間的矛盾頻頻發(fā)生。企業(yè)依靠自己的實(shí)力和談判技巧,,和現(xiàn)代渠道商之間不斷的博弈,。廠家開(kāi)始認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代渠道的高門(mén)檻,于是自建網(wǎng)絡(luò),、發(fā)掘傳統(tǒng)渠道的潛力開(kāi)始重新得到重視,。尤其在廠家暫時(shí)還很難依靠自己和現(xiàn)代渠道來(lái)達(dá)到較好覆蓋市場(chǎng)的要求時(shí),采用總代理-批發(fā)商-經(jīng)銷(xiāo)商-零售商這種傳統(tǒng)渠道模式,,效果顯得還是比較好,。 3.企業(yè)的平穩(wěn)期 該時(shí)期,企業(yè)的利潤(rùn)率下降,,控制渠道成本顯得越來(lái)越重要,。渠道績(jī)效更多的和渠道成本直接相關(guān),在銷(xiāo)量較大的同時(shí),,只有較為節(jié)省渠道成本的渠道模式才是較好的選擇,。企業(yè)應(yīng)該重視渠道扁平化的策略。在傳統(tǒng)渠道方面,,將批發(fā)商設(shè)置到三,、四級(jí)市場(chǎng),將營(yíng)銷(xiāo)重心下移,。在現(xiàn)代渠道方面,,應(yīng)該想辦法越來(lái)越多地進(jìn)入銷(xiāo)量大的賣(mài)場(chǎng)。現(xiàn)代渠道和傳統(tǒng)渠道的組合,,一般應(yīng)該在擴(kuò)大銷(xiāo)量和控制成本的原則下,,做更多的協(xié)調(diào)、解決沖突的工作,。 具體而言,,在傳統(tǒng)渠道方面,可以在市場(chǎng)發(fā)育程度較為落后的地區(qū),,將產(chǎn)品的批發(fā)商設(shè)置到市或者縣,,比如科龍公司的康拜恩冰箱的批發(fā)商就設(shè)置到了縣城;在市場(chǎng)發(fā)育程度較好的地區(qū),,為現(xiàn)代渠道商提供特殊型號(hào)的產(chǎn)品,如空調(diào)的特價(jià)(供)機(jī),,食品的簡(jiǎn)易包裝型等,。這樣,廠家在現(xiàn)代渠道和傳統(tǒng)渠道,,都能發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),,加大推廣力度,,同時(shí)又比較容易協(xié)調(diào)兩種渠道模式之間的沖突。 這一階段的渠道組合模式往往會(huì)發(fā)生激烈的變化,,渠道沖突最為激烈,,廠家努力向渠道商壓貨,渠道商迫于壓力和利潤(rùn)的誘惑,,竄貨問(wèn)題變得嚴(yán)重,,廠商進(jìn)入沖突多發(fā)期。在現(xiàn)代渠道方面,,連鎖巨頭們的胃口越來(lái)越大,,即使采用特供某些型號(hào)的辦法,也無(wú)法有效調(diào)節(jié)渠道沖突,。要取得這一階段的渠道變革成功,,在傳統(tǒng)渠道和現(xiàn)代渠道之間的組合上求得發(fā)展中平衡,關(guān)鍵就是如前所述把握渠道調(diào)整時(shí)機(jī),,實(shí)行漸進(jìn)式調(diào)整,;在調(diào)整的同時(shí),保證整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系的適度穩(wěn)定,。 4.企業(yè)的低潮期或重組期 該時(shí)期,,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力削弱,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)漸漸讓位于新的企業(yè),,企業(yè)的渠道已經(jīng)很寬,、很深,渠道績(jī)效水平已經(jīng)從一個(gè)平臺(tái)期進(jìn)入下滑的軌道,。這一階段的企業(yè),,一方面要繼續(xù)嚴(yán)格控制渠道成本,對(duì)已經(jīng)進(jìn)入的渠道有意識(shí)地進(jìn)行調(diào)整,,保持渠道績(jī)效水平相對(duì)較高的渠道模式,,剔除渠道績(jī)效水平較差的渠道模式,實(shí)行最后的市場(chǎng)收割策略,;另一方面,,應(yīng)該嚴(yán)格控制價(jià)格體系。在現(xiàn)代渠道和傳統(tǒng)渠道的組合上,,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)下一步的發(fā)展,,根據(jù)企業(yè)和產(chǎn)品未來(lái)的品牌形象和市場(chǎng)開(kāi)拓的需要,開(kāi)始在某些現(xiàn)代渠道和傳統(tǒng)渠道之間來(lái)取舍,。
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銷(xiāo)售與市場(chǎng)網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 王中華)
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