新員工好呀,,主動(dòng),,積極,認(rèn)真,,八點(diǎn)半才上班,,八點(diǎn)就來了,把店里掃的干干凈凈,,開會(huì)的時(shí)候認(rèn)真聽講認(rèn)真記錄,執(zhí)行工作不打折扣,,更不會(huì)對(duì)任務(wù)討價(jià)還價(jià),,不時(shí)還會(huì)提出若干合理化建議,對(duì)公司或門店的未來發(fā)展前景,,對(duì)工作有興趣,,給店里帶來不少清新的新風(fēng)氣。 但是(世界上好多事情就壞在這個(gè)但是上),,這樣的狀態(tài)并沒有持續(xù)多長時(shí)間,,短則一個(gè)月,長不過三四個(gè)月,,新進(jìn)員工開始懈怠了,,工作勁頭明顯下降,也不那么積極了,,開會(huì)也開始無精打采了,,也沒什么合理化建議提出來了,甚至,,已經(jīng)開始和店里的幾個(gè)老油條混到一起去了,。 這是為什么?眼見著一個(gè)個(gè)看起來不錯(cuò)的新員工,,墮落成這個(gè)樣子,, 老板仰天長嘯,難道我就碰不到一個(gè)從始至終就表里一致的好員工嗎,? 病有根債有主,,原因在哪里呢?難道是員工的本性暴露?應(yīng)聘時(shí)的認(rèn)真積極都是偽裝,?還是被某些老員工帶壞了,?還是后期管理上出了問題? 首先我們可以明確一點(diǎn),,絕大多數(shù)員工在應(yīng)聘求職階段,,對(duì)公司對(duì)老板乃至對(duì)自己個(gè)人在這里的未來發(fā)展,多少還是抱著些希望的,,對(duì)工作本身還是存在一些興趣的,。理論上來說,這個(gè)狀態(tài)是可以維系下去的,,可后來為什么會(huì)懈怠,,必然是出了問題,哪幾個(gè)方面的問題呢,? 根源 應(yīng)聘與入職后的落差感導(dǎo)致的懈怠 老板在招聘的時(shí)候,,喜歡說點(diǎn)大話,例如老板為人有多好,,老板多么看好這個(gè)員工,,后期肯定不會(huì)虧待你,公司當(dāng)前如何迅猛,,未來發(fā)展前景多么廣闊,。為了吸引人家進(jìn)來,老板說點(diǎn)大話也是正常的,,可以,,這話要是說過了,標(biāo)準(zhǔn)抬高了,,實(shí)際情況卻沒那么好,,自然會(huì)產(chǎn)生落差,這個(gè)落差必然會(huì)讓新員工產(chǎn)生失望,,后悔自己當(dāng)初的入職決定,,甚至認(rèn)為老板在騙人,導(dǎo)致的懈怠,。 缺乏對(duì)工作的二次興趣引導(dǎo) 員工在求職應(yīng)聘階段,,會(huì)對(duì)后期的工作產(chǎn)生初步的興趣,這是由對(duì)新工作的新鮮好奇,,及對(duì)產(chǎn)品本身的偏好度所構(gòu)成的,,這個(gè)初步的興趣,也是新員工在入職初始階段表現(xiàn)積極的原因之一,,但是,,這個(gè)初步的興趣維持的時(shí)間很短,,在完全熟悉工作之后,沒有新鮮,,沒有好奇,,產(chǎn)品本身帶來的偏好度會(huì)被工作的重復(fù)所消耗殆盡。工作興趣失去之后,,工作狀態(tài)自然也隨之消失了,,甚至還會(huì)出現(xiàn)那么一絲厭煩。 缺乏應(yīng)有的基本職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 上班這回事,,往上說可以是職業(yè)或是事業(yè),,往下說就是打工或是就業(yè),通俗點(diǎn)說,,人家到你這里來上班,,總得圖個(gè)什么吧,不但要考慮現(xiàn)在,,還得考慮未來吧,,不過,絕大多數(shù)員工,,是沒有自己做個(gè)人發(fā)展規(guī)劃的能力,,最多也就是有個(gè)模糊的發(fā)展規(guī)劃意識(shí)而已,麻煩的是,,有些老板在這方面也不懂,也模糊,,也那個(gè)技術(shù)能力能夠幫助員工制定未來發(fā)展規(guī)劃,,在沒有清晰職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的前提下,這工作很容量淪落成打工,,甚至是就業(yè),,沒有明天就沒有希望,這工作還有什么勁頭,。 團(tuán)隊(duì)的融合或是老員工的因素 即便這新員工本人素質(zhì)不錯(cuò),。老實(shí)孩子一個(gè),但是,,人必然是要受身邊人影響的,,所謂近墨者黑,近朱者赤,,若是店里當(dāng)前的老員工刻意的排擠新員工,,或是老員工帶壞了新員工,都會(huì)導(dǎo)致新員工出現(xiàn)懈怠,。 缺乏對(duì)應(yīng)的管理體系 店里有兩大體系,,對(duì)內(nèi)管理體系和對(duì)外經(jīng)營體系,,大多數(shù)老板或是店長,在經(jīng)營體系方面都有不錯(cuò)的基礎(chǔ),,乃至是相當(dāng)高深的造詣,,可是,這管理能力就要差很多了,,畢竟,,管人可比賣貨難多了,麻煩的是,,許多管理者把管理這事想的太簡(jiǎn)單了,,無法就是制定些規(guī)章制度,明確獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),,有空再整點(diǎn)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)就差不多了,。人事管理不是簡(jiǎn)單的幾個(gè)動(dòng)作,而是一個(gè)體系,,一個(gè)需要嚴(yán)密設(shè)計(jì)的體系,,沒有這套體系,人事管理必然是松散的,,對(duì)員工的引導(dǎo),,促進(jìn),施壓,,激勵(lì),,規(guī)范等工作提升不到一個(gè)系統(tǒng)的高度,那么,,可變因素自然就會(huì)很多了,。 老板得罪員工了 得罪員工,是員工產(chǎn)生懈怠狀態(tài)的最直接最快辦法,,當(dāng)然,,有意的得罪員工(例如毆打,辱罵,,不給員工面子,,降級(jí)扣錢之類)很多老板都很注意的,一般不會(huì)輕易實(shí)施,,但是,,這間接得罪人,恐怕就不好說了,,諸如:
員工自身的原因 人非草木,,孰能無氣?員工對(duì)自己缺乏情緒管理,,或是性格缺陷,,或是精神病早期癥狀,,這些因素也會(huì)導(dǎo)致員工工作狀態(tài)懈怠。 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。 |
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