案例

一位經(jīng)銷(xiāo)商朋友夫妻倆個(gè)（老板與老板娘）剛參加完了廠家組織的一場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)的培訓(xùn)，熱血沸騰,，情緒激動(dòng),，感覺(jué)比較受用。因?yàn)闀?huì)上培訓(xùn)老師講到,，經(jīng)銷(xiāo)商要給自己的帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)建立文化,，不要光給員工談錢(qián)，要談未來(lái)的發(fā)展,，要談如何讓員工一心一意地跟著經(jīng)銷(xiāo)商老板干,，要員工有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，要留住優(yōu)秀的員工,。這位經(jīng)銷(xiāo)商正處于自己與員工除了談錢(qián),，基本沒(méi)別的好談的困境，聽(tīng)了建立經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)文化就好像頓開(kāi)茅塞,，撿了救命稻草一樣的感覺(jué),。

當(dāng)筆者問(wèn)這位經(jīng)銷(xiāo)商朋友，回去如何建立自己的文化時(shí),，這位經(jīng)銷(xiāo)商朋友就說(shuō),，現(xiàn)在讓自己說(shuō)也說(shuō)不出來(lái)，回去想幾條口號(hào)和標(biāo)語(yǔ),，然后給自己的團(tuán)隊(duì)宣傳貫徹,，“忽悠一下”，然后還要文化上墻,，把這些口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)都掛在墻上,，讓自己的員工都能看到，基本就大功告成了,。筆者不以為然,，就援引了韓寒形容官員的幾句話：“中國(guó)的官員本身就是極其分裂的，他們上午進(jìn)會(huì)場(chǎng),，晚上進(jìn)會(huì)所......”。還沒(méi)講完,，這位經(jīng)銷(xiāo)商就哈哈大笑了,。知道自己以“忽悠員工”的心態(tài)來(lái)建立經(jīng)銷(xiāo)商的團(tuán)隊(duì)文化是割裂的，是自欺欺人的，是起不到正面作用的,。

經(jīng)銷(xiāo)商文化和企業(yè)文化的區(qū)別

對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商建立文化和廠家（企業(yè)）建立企業(yè)文化,，最大的區(qū)別就是經(jīng)銷(xiāo)商建立的一定是“眼皮底下的文化”，而企業(yè)建立的企業(yè)文化一定是“眼皮之外的文化”,。

經(jīng)銷(xiāo)商建立的文化與企業(yè)建立的企業(yè)文化最大區(qū)別的由來(lái),，就是員工的數(shù)量規(guī)模。對(duì)于廠家（企業(yè)）來(lái)講,，少則幾十人,、上百人，多則幾千人,、上萬(wàn)人,，皇明太陽(yáng)能動(dòng)輒幾千人，海爾集團(tuán)動(dòng)輒幾萬(wàn)人,，沃爾瑪全球動(dòng)輒幾十萬(wàn)人,，對(duì)這些員工數(shù)量的企業(yè)來(lái)說(shuō)，光有規(guī)章制度是不行的,，必須有強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化,，因?yàn)樗�有員工的行為不是在企業(yè)老板眼皮子底下一覽無(wú)余的，企業(yè)的員工也可能一年到頭看不到自己的老板,。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),，只有建立企業(yè)文化，才能規(guī)范和約束員工的所有行為,，才能形成“一雙無(wú)形的手”,，來(lái)控制員工的思想和行為，導(dǎo)向有利于企業(yè)發(fā)展的軌道和“上下同欲者勝”的最高境界,。

對(duì)于中國(guó)絕大多數(shù)的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)講,，經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)從幾個(gè)人到幾十人不等，超過(guò)百人員工數(shù)量規(guī)模的經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該是鳳毛麟角,，占經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量的極小部分,。經(jīng)銷(xiāo)商員工的所作所為基本都在經(jīng)銷(xiāo)商老板的眼皮子底下一覽無(wú)余，經(jīng)銷(xiāo)商老板的所做作為,，也基本上在員工的視線范圍之內(nèi),。經(jīng)銷(xiāo)商員工對(duì)文化的了解，基本上是可以察“老板之言”觀“老板之色”的,，經(jīng)銷(xiāo)商老板的所做所為就是文化的最直接的體現(xiàn),。所以，如果經(jīng)銷(xiāo)商老板說(shuō)一套“文化”,，而所做所為是另外一套“文化”,，員工最后認(rèn)定的文化,，肯定是經(jīng)銷(xiāo)商老板所做所為的“文化”，而不是經(jīng)銷(xiāo)商老板口頭上鼓吹的,、墻上貼著的“文化”,。如果這樣，必然后形成文化的“兩張皮”,，員工的行為和言語(yǔ)會(huì)割裂,，也會(huì)學(xué)老板說(shuō)一套，做一套,，弄虛作假,，阿諛?lè)畛校�最終受害的還是經(jīng)銷(xiāo)商老板自己,，也違背了經(jīng)銷(xiāo)商建立文化的初衷,。

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