奔頭,、賺頭和念頭

不管是企業(yè)的文化，還是經(jīng)銷商的文化，筆者的總結(jié),，其實(shí)都要解決三個(gè)問題,，也就是筆者經(jīng)常提到的“三頭”問題，即奔頭,、賺頭,、念頭。一是要讓員工感覺有“奔頭”,。奔頭對員工來講可能是知識(shí),、技能、收入,、職位,、空間、愿景,、事業(yè)等一項(xiàng)或多項(xiàng)的希冀和滿足,。好的老板有“畫餅”的能力，而且能讓員工信服這個(gè)“餅”是可以實(shí)現(xiàn)的,；二是讓員工感覺有“賺頭”,。老板吃肉，員工喝湯,，這是員工與老板共生和諧的基本企業(yè)倫理,。絕大部分員工都能清醒地認(rèn)識(shí)這個(gè)基本的倫理，也沒有過多的非分之想,。怕的是老板把員工喝湯的權(quán)利也給剝奪了,，改成喝西北風(fēng)了，員工肯定不跟你玩了,。財(cái)散人聚,，財(cái)聚人散，這個(gè)道理沒有一個(gè)老板不明白,，但真正能做到的鳳毛麟角,。從自己的腰包里掏出錢來，分給自己的員工,，對每個(gè)老板都是極大的考驗(yàn),。能經(jīng)受住考驗(yàn)的不多，所以成功的大企業(yè)家只有牛根生,、任正非等,；三是讓員工感覺有“念頭”。這里的念頭，就是念于親情,，念于感情,，念于人情。人都是感情動(dòng)物,，人對陌生人不講感情,，對自己的親人和親近的人才講感情。感情是非常好的人際粘合劑,。所以,，“打虎親兄弟，上陣父子兵”的企業(yè)或者經(jīng)銷商夫妻店發(fā)展初期容易存活成長,。這是因?yàn)橛醒�緣的關(guān)系,。“扛過槍的,、同過窗的,，下過鄉(xiāng)”的這種類血緣的關(guān)系，也容易成功,，原因是大家之間除了金錢的利益關(guān)系,，重在感情。

這“三頭”文化,，對于企業(yè)的排序來講,，是按照奔頭、賺頭,、念頭的順序來走的,；對于經(jīng)銷商來講，是按照念頭,、賺頭,、奔頭正好相反的順序來排列的。企業(yè)文化理所當(dāng)然解決的是企業(yè)的愿景和使命,，有了這些才能給企業(yè)的全體員工好的“奔頭”,，企業(yè)老板的夢想才能變成企業(yè)所有員工要實(shí)現(xiàn)的夢想，才有可能實(shí)現(xiàn)“上下同欲者勝”的最高境界,。賺頭是解決企業(yè)員工的薪資結(jié)構(gòu)和待遇,、收入問題，有好的激勵(lì)機(jī)制和利益分享機(jī)制才能保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。念頭是在企業(yè)文化里排在第三位的,，越大的企業(yè)越不能講感情，講人情,，講親情，而是要講制度、講規(guī)范,、講流程,，否則就會(huì)亂了套，越大的企業(yè)剛性越多,，柔性越少,。這是必然的和相對很好理解的。

念頭,、賺頭和奔頭

對于經(jīng)銷商的這種區(qū)別于企業(yè)的,，更多是“眼皮子底下的文化”，一定是按念頭,、賺頭,、奔頭來排序的。經(jīng)銷商老板給員工第一要講的文化就是親情,、感情,、人情，這“三情”是經(jīng)銷商管理團(tuán)隊(duì),、經(jīng)營人心最有效的粘合劑和強(qiáng)心劑,。經(jīng)銷商能留住和激勵(lì)優(yōu)秀員工，員工對經(jīng)銷商老板的念頭是排在第一位的,；第二位的是員工的收入和待遇,，這個(gè)各位經(jīng)銷商都有自己的高招，這里就不多講了,；第三位的才是員工的奔頭,，即員工未來的發(fā)展空間和發(fā)展平臺(tái)，因?yàn)榻?jīng)銷商老板再大的空間和平臺(tái),，比起企業(yè),，都是小巫見大巫，不可同日而語的,。如何讓你的員工感受到有發(fā)展的空間和平臺(tái),，這才是經(jīng)銷商所要考慮的主要問題。

綜上所述,，經(jīng)銷商區(qū)別于企業(yè)文化的,，是“眼皮底下的文化”，更多的是靠經(jīng)銷商老板的一言一行和身體力行來體現(xiàn)文化,。經(jīng)銷商老板的文化是遵循“念頭,、賺頭、奔頭”的排序來建立和維護(hù)的,。明白了上述道理,，經(jīng)銷商老板才能建立自己有效的文化,，否則就成了盲目學(xué)習(xí)文化，為了文化而文化,，最后是“畫貓不成反類犬”,，南轅北轍了。

（編輯/陳昕[email protected]）

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