奔頭、賺頭和念頭

不管是企業(yè)的文化,，還是經(jīng)銷商的文化,，筆者的總結，其實都要解決三個問題,，也就是筆者經(jīng)常提到的“三頭”問題,，即奔頭、賺頭,、念頭,。一是要讓員工感覺有“奔頭”。奔頭對員工來講可能是知識,、技能,、收入、職位,、空間,、愿景、事業(yè)等一項或多項的希冀和滿足,。好的老板有“畫餅”的能力,，而且能讓員工信服這個“餅”是可以實現(xiàn)的；二是讓員工感覺有“賺頭”,。老板吃肉,，員工喝湯，這是員工與老板共生和諧的基本企業(yè)倫理,。絕大部分員工都能清醒地認識這個基本的倫理,，也沒有過多的非分之想。怕的是老板把員工喝湯的權利也給剝奪了,，改成喝西北風了,，員工肯定不跟你玩了。財散人聚，財聚人散,，這個道理沒有一個老板不明白,，但真正能做到的鳳毛麟角。從自己的腰包里掏出錢來,，分給自己的員工,，對每個老板都是極大的考驗。能經(jīng)受住考驗的不多,，所以成功的大企業(yè)家只有牛根生,、任正非等；三是讓員工感覺有“念頭”,。這里的念頭,，就是念于親情，念于感情,，念于人情,。人都是感情動物，人對陌生人不講感情,，對自己的親人和親近的人才講感情,。感情是非常好的人際粘合劑。所以,，“打虎親兄弟,，上陣父子兵”的企業(yè)或者經(jīng)銷商夫妻店發(fā)展初期容易存活成長。這是因為有血緣的關系,�,！翱高^槍的、同過窗的,，下過鄉(xiāng)”的這種類血緣的關系,，也容易成功，原因是大家之間除了金錢的利益關系,，重在感情,。

這“三頭”文化，對于企業(yè)的排序來講,，是按照奔頭,、賺頭、念頭的順序來走的,；對于經(jīng)銷商來講,，是按照念頭、賺頭,、奔頭正好相反的順序來排列的,。企業(yè)文化理所當然解決的是企業(yè)的愿景和使命,，有了這些才能給企業(yè)的全體員工好的“奔頭”，企業(yè)老板的夢想才能變成企業(yè)所有員工要實現(xiàn)的夢想,，才有可能實現(xiàn)“上下同欲者勝”的最高境界,。賺頭是解決企業(yè)員工的薪資結構和待遇、收入問題,，有好的激勵機制和利益分享機制才能保證企業(yè)目標的實現(xiàn),。念頭是在企業(yè)文化里排在第三位的,，越大的企業(yè)越不能講感情,，講人情，講親情,，而是要講制度,、講規(guī)范、講流程,，否則就會亂了套,，越大的企業(yè)剛性越多，柔性越少,。這是必然的和相對很好理解的,。

念頭、賺頭和奔頭

對于經(jīng)銷商的這種區(qū)別于企業(yè)的,，更多是“眼皮子底下的文化”,，一定是按念頭、賺頭,、奔頭來排序的,。經(jīng)銷商老板給員工第一要講的文化就是親情、感情,、人情,，這“三情”是經(jīng)銷商管理團隊、經(jīng)營人心最有效的粘合劑和強心劑,。經(jīng)銷商能留住和激勵優(yōu)秀員工,，員工對經(jīng)銷商老板的念頭是排在第一位的；第二位的是員工的收入和待遇,，這個各位經(jīng)銷商都有自己的高招,，這里就不多講了；第三位的才是員工的奔頭,，即員工未來的發(fā)展空間和發(fā)展平臺,，因為經(jīng)銷商老板再大的空間和平臺，比起企業(yè),，都是小巫見大巫,，不可同日而語的,。如何讓你的員工感受到有發(fā)展的空間和平臺,，這才是經(jīng)銷商所要考慮的主要問題。

綜上所述,，經(jīng)銷商區(qū)別于企業(yè)文化的,，是“眼皮底下的文化”，更多的是靠經(jīng)銷商老板的一言一行和身體力行來體現(xiàn)文化,。經(jīng)銷商老板的文化是遵循“念頭,、賺頭、奔頭”的排序來建立和維護的,。明白了上述道理，經(jīng)銷商老板才能建立自己有效的文化,，否則就成了盲目學習文化,，為了文化而文化,，最后是“畫貓不成反類犬”,，南轅北轍了,。

（編輯/陳昕[email protected]）

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